售後服務工程師是什麼

⑴ 什麼是聯想售後服務工程師

投身聯想售後無畏，西裝革履貌似高貴；
其實工作極其瑣碎，為了指標吃苦版受累；
機器權一到立馬就位，鞍前馬後終日疲憊；
客戶處處與你作對，售後服務就差下跪；
一年到頭加班受罪，勞動法規統統作廢；
身心憔悴暗自流淚，屁大點事反復開會；
逢年過節家人難會，分分秒秒不敢離位；
迎接檢查讓人崩潰，全靠忽悠自我陶醉；
身在其中方知其味，聯想售後哪有地位.

⑵ 售後服務工程師(電氣)是做什麼的

這個各個行業對這個職業的定位都不一樣：一般大部份是從事產品的售後的質量解決工作，以及維護、維修，技術支持，需要很強的溝通能力和協調能力以及技術專業知識

⑶ 什麼是客戶服務工程師

客戶服務工程抄師是指客戶服務工程師，和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。

所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為他們需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

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售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量，從而影響到企業的信譽，地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能，還要有良好的分析問題和解決問題的能力，是一個可以練就基本功的職位。

所以，售後技術工程師今後既可以往技術方向發展，也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理，但是如果想往管理型道路發展的話，則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。

⑷ 售後服務工程師是什麼

維修，技術支持，售後服務等等

⑸ 售後服務工程師的崗位職責是什麼

售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

售後服務工程師的崗位職責：

1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作，搜集並反饋產品質量信息；

2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作；

3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作；

4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作；

5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交，同時對其正確性負責；

6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機；

7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。

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與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段，支持銷售人員把產品銷售出去，他們是銷售人員的好幫手。

售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

⑹ 售後服務工程師英文簡寫是什麼

Service Engineer，SE

⑺ 做售後服務工程師有前途嗎

我不知道你是什麼行業的，我在電子行業和機械行業都待過，售後服回務工程師一般都很辛苦答，頻繁出差，甚至長期駐外，需要有開朗的性格和強大的溝通協調能力，收入一般都還不錯，長期與客戶打交道能學到不少東西，提升自己的能力，以後可以轉銷售，總之是比較辛苦，但回報也是不錯的，要是想做售後最好是提前了解一下需要應對什麼樣的客戶。

⑻ 什麼是服務工程師

服務工程師有：

售後服務工程師

ATM維護服務工程師

安全服務工程師

軟體服務工程師

技術服務工程師

客戶服務工程師

你指的是哪一種？

比如說：售後服務在現在的營銷中的地位愈來愈重要，因為現在銷售除了產品的品牌、質量外，拼的就是售後服務，所以售後服務工程師的就業前景應該是不錯的。
做售後服務工作首先要有吃苦的准備、挨罵的准備，因為用戶的設備需要維修的時候往往著急，態度在很多時候都不十分友好，沒有思想上的准備，你會很惱火，很氣憤，就有可能會被激怒，從而影響企業的形象。

售後服務工程師職位要求：
· 大學本科以上學歷，理工科機電、計量及相關專業畢業優先；
· 有1年以上測量機或計量儀器及機電類設備安裝、使用、校驗和維護工作經驗者優先；
· 熟悉計量規程
· 良好的人際溝通能力和分析能力，積極主動，有自主創新及學習能力；
· 良好的英文讀寫能力，能熟練操作電腦；
· 能夠適應經常出差，熱愛工作帶來的挑戰。
工作職責：
· 本集團產品的售後服務工作，包括測量機的安裝、調試、維修等
· 協助銷售工程師實現市場銷售工作；
· 理解客戶需求並提供增值服務，解決客戶問題。
· 樹立及維護公司品牌及形象，貫徹企業文化。

⑼ 什麼是售後服務工程師

售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求具備出色的承受壓力的能力。

工作內容：
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告；
3、負責對客戶的技術培訓工作；
4、發展維護良好的客戶關系，參與並執行客戶服務計劃。

職業要求：
工作經驗： 對產品和相關領域的技術有一定了解；優秀的口頭表達能力和溝通技巧，善於獨立解決問題；適應經常性出差。