淘寶上售後維權是什麼意思

⑴ 淘寶確認收貨後申請售後是什麼意思

售後服務（維權）是指買家確認收貨之後可以發起的維權方式，共有四種服務專：退款、屬退貨、換貨、維修。

在交易成功的0—15天內，如果買家有售後需求，但通過和賣家的協商無法解決，可以登錄到：「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單，點擊「申請售後」：

⑵ 淘寶網申請維權是什麼意思

淘寶網申請維權：申請淘寶網維護自己的合法權益。如對賣家行為投訴進行維權處理：違背承諾維權、延遲發貨維權、惡意騷擾維權等。

（1）違背承諾維權（交易違反支付寶交易流程、拒絕使用信用卡付款、承諾的沒做到、不跟我交易、未按成交價格進行交易），請雙方在維權里發表新看法並上傳憑證，淘寶介入後將在4個工作日處理投訴。

（2）違背發貨時間承諾（未按約定時間發貨）維權，請雙方在投訴頁面上傳憑證，客服介入後4個工作日處理。

（3）惡意騷擾投訴申訴：投訴成立處罰之後，如對於處理結果有異議需要申訴，處罰後15天內提交相應憑證進行申訴。申訴入口只開放一次，申訴提交後，審核時間為3個工作日。

(2)淘寶上售後維權是什麼意思擴展閱讀

交易糾紛的維權處理時間：根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為准。

1、交易退款中維權：在會員點擊「要求客服介入處理」後，通知舉證方3天舉證，賣家24小時預處理期，舉證完成後淘寶客服將在48小時內介入核實。

2、交易結束後申請售後：申請售後，等待賣家處理，賣家拒絕後可以申請淘寶介入，通知舉證方3天內進行舉證，舉證完成後，淘寶將在48小時內介入核實。

⑶ 淘寶的售後處理是什麼意思

售後處理就是當你購買了東西，在賣家承諾的提供售後服務的時間內出現質量問題或者允許的非質量問題，可以申請退換貨及退款。想網夠節約開支嗎？就來呀！飯粒！！走走
回饋幅度很優】

⑷ 淘寶的售後維權

如果是貨本身質量的問題，或東西與賣家描述不一致，一切支出要由賣家承擔，如果是個人原因就不好辦了。我之前就有一筆交易要求客服介入了，問題最後倒是解決了，但用了一周的時間，而且是我天天反饋的情況下，希望你能碰到一個好的客服，做實事的客服，還有一定要堅持，直到問題解決，消費者兩年之內只要對貨不滿意就可以申請維權的，祝好運。

⑸ 面對淘寶售後規則，賣家如何維權

大家應該都體會到了，淘寶對於顧客的售後服務體驗很重視，現在很多的售後服務更加公平，之前很多賣家朋友覺得這個淘寶規則有些不公平，很多的人利用淘寶規則天天穿新衣。但是如今還是有很多的朋友對淘寶售後規則不太明白，不知道如何維權，下面小編就來告訴大家。

淘寶的售後規則核心可以用一句話來概括，就是使買家利益最大化，賣家需要提供最基本的7天無理由退換貨服務。那具體的售後規則是哪些呢?如下：

買家在淘寶平台購買商品，進行了訂單支付之後，購買的產品不同，所享受的售後服務及維權期是不同的。一般情況下，大家所購買的商品售後期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機、冰箱、空調手機等享受的售後時間為180天，而如果是三包非耐用品，售後時間則為90天。這些天數的計算都是從大家訂單交易成功後開始計算的。

就售後爭議方面平台的規定是：如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質量方面也有糾紛產生，這種情況下，買家應當在付款後，確認收貨前或在淘寶平台售後規則里規定的超時打款的時限內提出退款申請。

如果買家購買的商品是虛擬產品，需要進行售後申訴的話，就需要按照平台上規定的交易成功後的15天期限內提出退款申請，如果大家購買的虛擬物品，它的使用期限是少於該期限的，買家需要在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。買家收到的商品為假冒商品產生爭議，可以在交易成功後的九十天內提出退款申請。淘寶的官方客服人員會根據買家提供的憑證進行審核，審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口。

關於售後爭議方面還有很多的詳細分類，賣家朋友可以去淘寶後台的幫助中心獲取相關的資料進行學習，就像文章的開頭部分，小編列舉的事實案例一樣，這個售後問題，對方是在有效期內進行了退貨申請的，賣家也同意了相關申請，同時淘寶平台也判處了賣家全額退款的，但是後面就發現了產品被穿過的問題，這就屬於售後爭議方面的問題了。

遇到了文章開頭部分的案例該怎麼處理呢，賣家該如何維權?同樣的賣家也可以舉證給淘寶平台，並將影響二次銷售的商品進行拍照取證，相信淘寶官方會給大家一個公平公正的處理結果的。

賣家用戶如果還不清楚一些淘寶售後的處理規則的話，可以在網上進行售後習題的下載學習，從這些習題列舉的實際案例中來總結相應的處理方法，比起這些字面的條例更容易理解些。總之就是一句話，不管是買家還是賣家在平台上碰到了不公的待遇，都可以通過法律途徑，或者是官方途徑來進行申訴解決。

⑹ 淘寶網上面的那個申請售後是什麼意思是不是退款的意思

「申請售抄後」包含有退襲款申請的作用和意思，但不僅限退款處理。
「申請售後」可以針對賣家消保服務中的保障類型發起，需要選擇合適的售後服務類型，比如7天無理由退換服務的發起，商品問題爭議的處理，天貓發票的處理，運費多付的處理等等。

⑺ 關於淘寶上維權是啥意思具體點。

發起維權的時間范圍
如果在交易過程中出現糾紛，通過與賣家協商無法解決，可以通過發起維版權來申請淘寶客權服介入處理。

已經申請退款：

1、如果您購買的是虛擬類商品，在申請退款的3天後如果無法和賣家協商解決，可在維權中心發起維權，申請客服介入處理。
2、如果您購買的是實物類商品，在申請退款的5天後如果無法和賣家協商解決，可在維權中心發起維權，申請客服介入處理。

交易已經成功：

在交易成功的0—15天內，如果您有售後需求，但通過和賣家的協商無法解決，可以在維權中心發起維權，申請客服介入處理。

⑻ 淘寶交易成功後申請售後服務是什麼意思

先拒絕售後申請，聯系買家按正常途徑退貨。
如果她不同意，再次申請售後客服，你就將跟她聯系同意退貨的旺旺記錄調出來，等客服介入的時候給客服看。
不用太擔心，這種情況客服查清以後一般不會扣店鋪分的。

⑼ 淘寶維護權是什麼

維權是指在超過賣家規定的退換貨這個期限後，淘寶給買家提供的一種維護自身權益的方式。
如果賣了一個產品，但是現在產品有質量問題，這時候如果超過了退款期限比如7天無理由退款、30天無理由退款等，就可以使用申請售後的方式來維權。一般維權是針對賣家與買家雙方的，一方面買家可以進行針對賣家，另一方面賣家也可以進行維權維護自己的權益。

⑽ 在淘寶里維權完成是什麼意思是款項已經退了嗎

不一定。一般申請維權後淘寶小二會在4個工作日內介入核實處理，是否退款，是由交易的實際情況、雙方提供的憑證等多種情況結合在一起核實，同時會根據淘寶爭議處理規則來進行核實並處理。
超時也可導致維權結束。如果已經申請的售後維權快要超時，點擊「要求淘寶介入」的方式停止超時，並關注超時。
建議自己查看維權詳情，登錄到：「我的淘寶」— 「退款維權」—「售後管理」—「淘寶售後服務記錄」中找到對應的維權點擊「查看詳情」。
如果維權成功，退款會打入支付寶賬戶，去查一下支付寶，看看裡面有沒有這筆退款。