1. 淘寶確認收貨後,多久不能後就不能申請售後了
買家確認收貨後,在15天內可以申請售後退款,超過15天後申請不了。
2. 淘寶交易成功後多少天後不可以申請售後
在買家確認收貨後的15天內可以申請售後退款退貨的。
如果超過了15天就沒辦法申請售後了。
3. 淘寶天貓售後期限是多少天
淘寶規定的時限基本如下:
一、對商品或服務產生爭議的,買家應當在交易成功後的15天內提出維權主張,其中涉及假冒商品或享受「三包」保障的商品產生的保障范圍內的爭議的,應當在交易成功後的90天內提出。
二、買家對其所購買的耐用商品「機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機或者裝飾裝修服務」主張存在質量問題或系假冒商品的,買家應當在交易成功後的六個月內提出維權申請。
三、類目對售後爭議處理的受理有特殊規定的,依照類目的特殊規定。
以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機關認定為假冒或違禁商品;
(二)買家提供司法機關出具的生效法律文書;
(三)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;
(四)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。
超時時間變更
1、在以下情形中,買賣雙方可對交易超時做延長操作:
(1)買家
A、當交易類型為普通實物交易,交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認收貨「,離確認收貨超時結束還剩72小時時(包括:快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次,超時延長時間可申請72小時;
B、當交易類型為虛擬物品類目交易(自動發貨、自動充值充值方式除外),交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認收貨」,離確認收貨超時結束還剩24小時時,買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次,超時時間為24小時。
(2)賣家
A、當交易狀態為「買家已付款,等待賣家發貨」時,且距離賣家發貨超時結束的10天內,賣家都可延長一次發貨超時時間。每次延長,發貨超時增加10天。
B、當交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認收貨」時,賣家可以延長交易超時;延長時間可以選擇為3天或5天或7天或10天,延長次數不限。一旦買家點擊申請退款,此時賣家無法延長交易超時。
2、買家自付款之時起即可申請退款,若買家點擊申請退款,交易超時將會暫停;若退款流程關閉,則交易正常進行,交易超時繼續。
3、一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕,則退款超時暫停。
4、當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時,交易超時和退款超時都會中止;一旦交易暫停狀態取消,則交易超時和退款超時將繼續計算。
5、當淘寶賬戶由於發生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控後,該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長30天處理。
註:除「酒店客棧商品」外,本說明中的「天」,精確到秒。
天貓規定的時限如下:
自交易成功後15日(部分類目商品為交易成功後90日,詳情以「已買到的寶貝」頁面點擊各訂單「申請售後」入口的提示為准)內,買家可發起「售後申請」;
另外天貓確認收貨15天後,90天內,可以聯系客服協商,讓客服給你再開一次售後申請
4. 淘寶多久關閉售後
這個需要自己選擇,賣家設定,另外也要根據產品目錄等。默認是收貨確認後的15天。有些類目時間久,比如90天。非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後;三包商品線上維權期超過90天將無法申請售後。而且賣家可以向買家承諾,比如電子產品承諾大概是三個月到一年。還有的產品時間更久。一次性使用的產品時間較短,二手無售後。總的來說即使不關閉售後,申請後賣家也是可以拒絕的。所以這個都是根據情況來。
5. 淘寶確認收貨後多久不能申請售後
買家在確認收貨後,就進入了售後期。
售後期一般是確認收貨後的15天內。是15天。這個期間可以申請售後退款,也可以評價。
如果訂單在售後期內沒有申請退款的,售後期一過,就會自動幫助好評,並且也沒辦法申請售後了。
6. 淘寶上買東西確認收貨後多長時間不能申請售後了
你的看是什麼寶貝了,大件寶貝,例如:家電,鋼琴,車等,一般最低也會有一年的售後;而一般的寶貝,例如:衣服,家居用品,或者小件物品,他們的售後一般就是7天。具體詳情,你還得跟淘寶客服溝通,他們會給你最好的答復。
7. 淘寶多少天不能申請售後
淘寶確認收貨後15天以內是可以申請售後的。
8. 淘寶確認收貨後多久可以申請售後
有時候我們在使用淘寶的時候,想知道確認收貨後多久可以申請售後,下面來介紹一下方法
第一步我們首先需要知道淘寶確認收貨後15天以內是可以申請售後的,
第二步在確認收貨的15天以內,點擊申請售後,可以直接退貨退款,
第三步退貨退款的時候,可以先和商家溝通一下,這樣可以更快退款,如果商家拒絕,可以讓淘寶客服介入,
第四步如果確認收貨後過了15天,是不能申請售後的,
第五步點擊申請售後,會出現不滿足條件,無法申請退款的界面,
9. 淘寶確認收貨後幾天可以申請售後
淘寶在交易確認成功之後的15天內可以對訂單發起售後申請。也就是說,訂單確認收貨之後的15天內。超時售後申請通道關閉,買家無法再對訂單申請售後,如果想要再申請的,可以電話聯系淘寶消費者熱線,官方客服再認為確有必要的情況下可以打開售後申請通道,屆時才能在訂單頁面申請售後。
10. 淘寶確認收貨後多久不能申請售後
(1)確認收貨15天內,可以在訂單詳情頁面上,找到申請售後按鈕,申請售後。
(2)收貨時間在15天後,90天內,也是最後一次售後的機會
(3)確認收貨超過90天,就無法支持售後了。