天貓店鋪售後怎麼投訴電話

㈠ 怎麼投訴淘寶天貓消費者服務熱線沒人接電話

投訴淘寶天貓消費者服務熱線沒人接電話的方法
天貓商城投訴電話
1、天貓消費者
熱線：9510211
熱線：400-860-8608
2、天貓商家
熱線：400-860-8608（周一～周日 9:00-21:00）
3、天貓國際
熱線：400-843-2288（周一～周日 9:00-18:00）
天貓商城投訴流程
第一步：進入淘寶首頁，滑鼠指到右上角最後一項「網站導航」。
第二步：下拉點擊「維權中心」。
對於商家未履行正品保障服務承諾的，買家可通過以下兩種方式進行投訴：

方式一：買家可通過天貓國際客服熱線（電話400-843-2288）進行投訴；

方式二：買家可在"我的淘寶－已買到的寶貝"頁面通過"申請退款/申請售後"，向天貓國際發起正品保障賠付申請並提供相關有效憑證。

㈡ 天貓投訴電話人工客服

天貓官方人工服務中心電話是4008608608。

天貓服務熱線：4008608608，周一～周日9:00-24:00提供天貓招商、交易、商品、活動等問題的咨詢。

天貓客服的業務：

95188客服基本可分為人工客服和AI智能客服，其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。客服電話針對電話營銷與客服團隊對客戶的智能管理及更高效率的服務起到重要作用及應用意義。支付寶客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。

㈢ 淘寶 天貓怎麼投訴

相信很多朋友有過這樣的遭遇：花錢買了一肚子不開心，花錢購物還生氣，怎麼想怎麼不值得。誰都想開開心心的花錢，當面對無良商家的時候，每個人都應該在法律允許的范圍內努力維護自己的合法權益。

如果是淘寶/天貓賣家遲遲不發貨，天貓商品除了退款還可以要求30%的賠償；如果淘寶/天貓賣家售假或虛假宣傳，除了退款之外還可以要求3倍最少500元的懲罰性賠款。如果買家購買的是食品可以要求賣家賠償商品原價的10倍金額最少1000元的懲罰性賠款。

那麼，如何投訴淘寶/天貓賣家呢？

1、首先你可以向官方平台投訴！

如果你使用的是淘寶電腦端，進入淘寶網首頁，點擊【我的淘寶】-【已買到的寶貝】，找到你要投訴的訂單後，可以在訂單中間地方看到【退款/退貨、申請售後、投訴商家（賣家）】，你可以根據你的需要選擇。你還可以在【淘寶網】的菜單欄最右邊找到【聯系客服】，點擊裡面的【消費者客服】，可以進行自助查詢服務。

如果你使用的是手機淘寶app，你可以在【我的淘寶】-【必備工具】里，點擊【客服小蜜】，頁面中間或者下方都會有提示，例如【如何投訴賣家】，然後按照提示操作。如果遭遇欺詐，可以在【必備工具】里點擊右邊的【查看全部工具】，然後在【實用工具】里找到【安全中心】，然後根據提示操作（限定交易完成的60天內）。

當然你也可以直接撥打服務電話（經常忙碌），淘寶：0571 - 8815 8198、天貓：400 - 860 - 8608、支付寶：95188，糾紛投訴：9510211。

2、你還可以向12315工商部門投訴！

還有一個辦法屬於必殺技！你可以在淘寶賣家的資料里找到賣家的營業執照，看清楚上面的營業執照所在地的工商部門和賣家的公司名稱。然後你在微信小程序上搜索【12315】，使用12315消費者投訴舉報小程序向賣家所在地工商部門繼續投訴！目前工商對於投訴都是要求必須回復和處理的，看看賣家最後服不服！當然你也可以打電話（區號）12315，向賣家所在的工商管理部門直接電話投訴。

3、你還可以向我尋求幫助曝光無良賣家！

如果這些辦法都無效，你也可以把相關的資料發給我的新浪微博【羅百竹】的私信里。如果我覺得的確屬於欺詐，我來幫你曝光這些無良賣家！讓這些賣家也知道消費者不好欺負，讓他們也感受一下輿論的壓力！

㈣ 天貓客服電話人工服務24小時

天貓客服電話人工服務24小時服務熱線是4008608608。另外撥打客服熱線後還需要轉接人工服務，你可以根據語音提示，來進行轉入人工客服。

天貓商城投訴流程

進入淘寶首頁，滑鼠指到右上角最後一項網站導航。下拉點擊維權中心。根據自己的情況發起退貨退款維權，售後維修維權和欺詐行為維權，天貓客服人工電話，點擊發起維權或者我要發起維權。

登錄天貓APP，天貓客服人工服務24小時，在我選項中點擊設置按鈕，0571的天貓客服是真的嗎，接著點擊意見反饋。在意見反饋頁面中，天貓投訴電話95188人工服務，用戶可選擇商品，商家投訴。商品，商家投訴只有一種投訴方式。

㈤ 天貓最怕的投訴電話

電話是9510211，人工客服投訴則如下：

工具/原料

iPhone12

iOS14.6

淘寶v10.1.10

1、找到購買產品的訂單

打開手機淘寶，進入訂單頁面，找到天貓超市的的購買產品訂單。

㈥ 天貓投訴電話

天貓的投訴電話是9510211。

天貓原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。

2018年11月26日，天貓升級為「大天貓」，形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊。2019年03月06日，蔣凡接替靖捷，任天貓總裁。

天貓的獨特優勢

1、天貓的商品從汽車、電腦到服飾、家居用品、家裝建材，分類齊全，還設置有網路游戲裝備交易區。

2、天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。

3、天貓賣家所賣物品都是接受買家的監督和淘寶的監督。

4、天貓賣家信用評價無負值，從0開始，最高為5，全面評價交易行為。

5、天貓賣家店鋪頁面自定義裝修，部分頁面裝修功能領先於普通店鋪和旺鋪。

6、天貓賣家產品展示功能採用flash技術。

7、天貓賣家全部採用商城認證，保證交易的信用。

㈦ 天貓怎麼投訴商家 淘寶舉報投訴賣家方法

天貓投訴商家最狠的方法通過12315進行投訴或舉報。如果正當權益收到了侵犯卻沒有人投訴，會助長不良商家的氣焰，尤其是那種店大欺客的商家。撥打12315電話之後，無論是需要投訴還是舉報，都要根據工作人員的提示回答問題，將事實理由以及自己的訴求說出來，同時還要提供自己的姓名，地址，電話號等詳細的聯系方式，以及天貓平台的名稱，地址和電話。

投訴商家的形式

消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。無論採取哪種形式，都要講清楚以下內容：

一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。

二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。

三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。

四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。

五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。

㈧ 天貓怎麼投訴商家

天貓投訴商家方法有兩個。

1、網上投訴:若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內，到「已買到的寶貝」中找到這筆交易，發起售後保障維權，保證您的權益。

操作流程如下圖所示：

第一步：進入「我的淘寶」，點擊"查看全部訂單";

2、直接打天貓投訴電話，400–8608-608說明投訴原因及訴求後，等待處理結果。

(8)天貓店鋪售後怎麼投訴電話擴展閱讀：

投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。

買家付款後，商家未履行特定承諾的，買家可在以下時限內投訴商家：投訴原因投訴發起時限發起路徑延遲發貨交易關閉後的15日，每筆交易只有一次投訴維權機會，如果投訴維權入口關閉，將無法再發起投訴維權。

參加資料來源：天貓商城-天貓幫助中心

㈨ 淘寶售後投訴電話號碼多少

天貓淘寶消費者客服熱線 9510211 (7:00-次日1:00)

㈩ 天貓投訴電話人工服務

打開網路首頁，輸入天貓投訴電話人工服務，點擊搜索。