❶ 在快手上買東西超出售後時效出現
這個說實在的不太好處理,給你說個我的故事吧:
有次在快手買東西,然後物流到了一個中轉站之後就沒下一步了,十幾天物流都沒動作,我就申請退款,然後不管我用什麼理由申請退款,賣家都給我改成已同意退貨退款,我找快手人工客服,答曰「需要先退貨」,我問「我沒收到貨,怎麼退貨」?答曰「你去聯系快遞,讓他給你派送」(就沒到當地派送啥?),我去找快遞,快遞說需要發貨方聯系他們,然後就死循環了,從此快手一生黑
吃一塹長一智,下次別在快手買東西了
❷ 快手極速版買東西有售後服務是正品嗎
快手極速版買東西有售後服務是正品。
快手極速版買到假貨維權步驟:1、打開快手極速版,點擊【三】。
2、點擊【快手小店】進入個人訂單。
3、點擊商品。
4、進入商品銷售頁,點擊右上角的【。。。】-點擊【舉報】。
5、在電商舉報頁,點擊【假貨及盜版】。
6、完成【舉報描述】,點擊【提交】就可以了
❸ 快手小店售後處理不及時會影響商家同意率嗎
不會影響。
若用戶提交僅退款申請時商家尚未發貨,商家應在用戶提交僅退款申請後24小時內進行處理,逾期未處理的,系統將默認商家同意該僅退款申請,並自動退款給用戶。
若用戶提交僅退款申請時商家已發貨,商家應在用戶提交僅退款申請後48小時內進行處理,逾期未處理的,系統將默認商家同意該僅退款申請,並自動退款給用戶。
❹ 快手極速版買東西商家顯示售後關閉是什麼
摘要 您好,您是在快手小店買東西後小店售後關閉了嗎?
❺ 快手小店沒有開通退貨包運費為什麼會自動顯示
可能用戶不小心自動開通退貨包運費。
通過PC瀏覽器訪問快手小店→售後管理→退貨補運費或者通過手機訪問快手小店商家APP→常用應用→查看更多→交易服務→退貨補運費。點擊頁面右上角的服務說明按鈕;點擊頁面下方的暫停服務按鈕並二次確認。
完成以上三步,服務暫停,暫停後服務即刻失效,此後用戶提交的訂單將不再享受退貨補運費服務(註:暫停前下單並享受退貨補運費服務的訂單,將繼續享受服務,不受影響)。
退貨補運費服務:
退貨補運費是快手電筒商向賣家提供的一種增值服務。賣家購買該服務後,買賣雙方在交易時,若買家成功發生退貨退款,平台將就買家因退貨產生的單程運費進行補償。 賣家可以為自己店鋪內平台支持退貨補運費服務類目下的商品開通退貨補運費服務,當店鋪已開通服務的商品發生退貨後,平台會對買家退貨產生的單程運費根據服務標准進行補償。
賣家加入成功後在商品詳情頁面會有退貨補運費標志。某些商品類目如虛擬商品、大件傢具、內褲等不支持退貨補運費服務,具體以頁面提示為准。
註:退貨補運費是一種補償性質的服務,在買家發生退貨的時候彌補一定的損失,補償金額是系統根據買賣雙方收發貨地址之間寄送首重快遞需支付的費用來計算的,不是全額補償。
❻ 快手申請售後時間多久
48小時內。
消費者在快手小店買東西後,如果申請了退貨退款服務,商戶應在 48 小時內處理,逾期未處理的,系統將默認商戶同意該退貨退款申請,進入消費者退貨環節。
商戶審核通過:商戶審核通過後,消費者按照售後退貨地址寄送快遞,並在客戶端填寫發運信息。
消費者將貨退回:商戶審核通過後,需要消費者退貨的,須在 10 日內將商品寄回並提交運單信息。如消費者未提交運單信息,系統將在 10 日內自動關閉售後服務申請。
商戶收貨:商戶在收到消費者寄回的商品後,應當及時拆包收貨,商戶須在消費者上傳退貨快遞單號 10 日內完成確認收貨,如未及時處理,系統將自動退款。
商戶審核不通過:如審核不通過,商戶需要提前與消費者進行溝通,在消費者知曉情況下方可操作,審核不通過的消費者仍可重新提交新的售後服務申請。
❼ 快手直播賣東西組貨運營和售後是什麼意思
電商賣貨的後端一系列服務流程。
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
售後,指的是商品銷售交易過程完成了以後的行為,通常與服務,回購等詞語組合。
❽ 快手售後自動達成什麼意思
快手售後自動達成什麼意思?他售後自動達成的意思也是兩方面,互相交流的吧,意思吧,我們還是先了解一下
❾ 快手買東西怎麼發起第三方售後
摘要 首先要大家打開快手APP,進入快手的首頁,點擊首頁左上方的三條橫線圖標進入。接下來需要大家點擊小列表中的更多進入這時候在新的頁面里,找到小店訂單,點擊進入小店訂單,就可以查看到所有購買過的訂單。最後點擊訂單,再點擊訂單下方的聯系客服,就找到了快手的售後了
❿ 在快手買東西就是坑,誰買誰上檔,沒有售後
所以說,在一些沒有經過第三方支付平台監督的情況下,購物是有一定風險的,一定要慎重。