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怎麼樣投訴海爾洗衣機售後

發布時間:2022-09-15 09:27:45

『壹』 怎樣有效投訴海爾售後

海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。

我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….

『貳』 怎麼有效投訴海爾售後

大熱天空調壞了確實挺糟心的,現在是空調旺季,服務量確實大,再耐心等等吧,可以打熱線電話催一下的(4006後面六個9,這個也是投訴電話)。

『叄』 海爾洗衣機怎麼投訴

中途是在那個程序啊,如果是在脫水程序停止,那可能是洗衣機的上蓋買有蓋好的原因,或者是洗衣機的衣服放置不均勻。

『肆』 如何有效舉報投訴海爾打12315 有用嗎

12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

『伍』 我買的海爾洗衣機有質量問題打什麼電話可以投訴

您好,感謝向企業知道提問
親, 您可以咨詢海爾全國統一服務電話4006999999 進行咨詢。 謝謝您的關注。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~

『陸』 怎麼投訴海爾洗衣機

洗衣機有問題可以打海爾的售後服務電話,機器的說明書里都有。一般問題都能解決。
打官司找法院

『柒』 海爾洗衣機故障售後好幾年沒找到原因,嚴重影響生活怎麼投訴

下載一個黑貓投訴APP,可以對海爾洗衣機進行投訴
說一些維權的注意點:

1.聯系當地售後只會一個字「拖」。
所以要不斷撥打400電話,和客服一再強調要求總部處理,拒絕本地售後處理。一天有空就打,不要怕把客服打煩。並和客服明確你的訴求,123點列清,要求他們完整記錄。
2.堅定你的維權訴求。
要求退機就一定態度堅決,非退不可。要求換機也是。我是新機維修了7、8次沒有效果之後,堅決退機,當然這之後又拖了我很久,否則也不會微博維權了。
3.不要被售後激怒發生一些不理智的行為,比如罵客服。
我就是被本地售後的無賴語氣激怒了,在電話里和她大吵,事後冷靜想想她們就是故意的,故意激怒你,讓你有理變沒理。之後本地售後更有多次無賴行為,比如逼我花100多大洋買她們的原包裝,就是一個紙殼箱一些泡沫,再比如一個運貨師傅工作日上午10:35給我打電話要我立馬回家,說中午之前洗衣機不給他拉走就退不了了這種話。和他們爭吵是沒有用的,只會氣到自己。堅定自己的訴求,多撥打幾次400電話,堅決要求總部和你聯系,如此幾次,就會有總部人員同你聯系。(以上是某位曾經的海爾銷售教我的方法)
4.主動聯系總部售後,因為他們依然拖。
拖過你保修期,他們就贏了,沒有任何損失。不要以為聯繫到總部就萬事大吉了,他們「拖」字訣使得更妙更有技巧,會一邊模糊的答應你的訴求一邊拖延。這時候如果你傻傻等待他們聯系你,那你又輸了。整理好與售後的聊天記錄、故障視頻、最好還有通話錄音,告知總部售後盡快處理,否則無奈之下只好選擇曝光。這時候他們的態度會發生質變,突然變得熱情無比,但不要被迷惑,堅定自己的訴求,不要懶,積極詢問進展,不答應售後任何的無理條件(比如100多買她們的紙箱)你強硬,他們也拿你沒辦法,都是售後逼的…

『捌』 海爾的投訴電話

洗衣機修理完後,當時說先洗一洗看效果如何?如果有問題直接聯系,錢己付過款了,當時洗衣機用了之後,都快1個月了,也聯系他並且己留言了,結果人家都不回復!售後服務太差了……直在沒辦法了,只能控訴了

『玖』 海爾洗衣機投訴電話

這是天價!
洗衣機那裡漏水要這么多錢修,海爾售後沒有工時費這個項目(保修期過後要收「上門費」就有)
海爾洗衣機投訴電話4008880588

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