保險售後行業怎麼樣的

㈠ 中國平安售後服務專員發展前景廣闊嗎

提起保險的售後服務專員，很多人第一印象就是負責評估保險以及為保險理賠服務的工作人員。沒錯，作為保險行業的售後服務專員，最主要的工作就是負責給客戶提供理賠服務。可以說這個工作崗位的工作責任重大，因為需要理賠的客戶一般都是急需得到賠償的，所以售後服務專員只有對工作百分百的認真負責和投入，才能盡快的幫客戶解決困難，盡快理賠成功。現在我們國家有非常多的保險公司，保險行業的發展也是一直處於蒸蒸日上的發展狀態。那麼，中國平安售後服務專員發展前景廣闊嗎？我認為中國平安的售後服務專員發展前景還算可以，下面我們就對中國平安售後服務專員發展前景進行一下分析。

應該說一個行業如果飽和了的話，是不會大肆進行招聘的。但是中國平安的售後服務專員一直處於招聘的狀態，這與中國平安的業務不斷發展壯大有著非常大的關系。

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㈡ 保險售後服務的工作內容是什麼

保險售後服務是指營銷員在完成保單銷售後 ，以客戶為中心 ，與客戶建立信任的關系 ，以及協助客戶處理與保單有關的事宜 ，通過各種服務維護客戶利益 ，已達到維護保險合同有效 ，並開發新業務的綜合服務行為。
保單保全服務。所謂保全 ，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態 ，能夠時刻體現客戶意願 ，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新 ，便於保險公司能夠有效聯系客戶。
第二 ，協助理賠服務。理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言 ，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等 ，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間 ，甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠 ，情況就不一樣了。
第三 ，保險咨詢服務。營銷員在日常經營中 ，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實 ，已經購買過保險的老客戶 ，由於對保險有所了解 ，對保險的疑問也就更多。因此 ，在售後服務中 ，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。
保險售後服務的三重意義:
對客戶而言 ，優質的售後服務可以使保險合同保持有效、保險保障適合需求、保險理賠及時舒心。保險公司和營銷員幫助客戶維持合同有效 ，可以避免客戶因為忘了繳存續期保費而致使合同中止或終止 ，從而影響保險效力;客戶的家庭結構、年齡、身體狀況、經濟條件、社會地位等情況發生變化後 ，對保險的需求也隨之變化 ，及時為客戶改變保險構成、調整保障額度 ，才可以保證客戶的保險利益。
對營銷員而言 ，優質的售後服務可以贏得穩定的收入、贏得客戶的信賴和支持、贏得更多的簽單機會。營銷員幫助客戶及時續保 ，方便了客戶、幫助了客戶 ，也使自己的續期傭金得到保證;及時為客戶傳遞保險行業資訊、險種信息 ，幫助客戶分析投保條件、調整保險組合計劃 ，為客戶辦理各類保全、理賠服務 ，讓客戶對自己更加信任。這些善意、持續的售後服務不僅會贏得客戶信任 ，更重要的是營銷員會因此形成個人品牌。
對保險公司而言 ，優質的售後服務可以保證公司的經營成果 ，更重要的是通過專業、誠信、全面、高效的服務 ，提高信譽、塑造品牌、擴大影響 ，從而造福百姓 ，實現永續經營。

㈢ 做平安保險售後服務工作怎麼樣好的加分

平安公司制度非常好。非常先進只要你好好工作一定能得到意想不到的收獲。我現在在來平安5個月了感覺平安非常好。主要是公平晉升。

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㈣ 中國人壽的售後部門怎麼樣

中國人壽算是中國裡面最大的一個保險公司的，那麼很多人在裡面都有過服務，也在裡面買過一些保險，中國人壽售後服務讓客戶滿意，給客戶一些標準的回復答案為客戶解決問題。

介紹如下：

售後服務的作用：一個大的企業都是有專門的售後服務的，那麼售後服務部也是一個公司的助手。負責管理公司的客服中心對公司的銷售產品進行有效的售後服務，協調廠家與經銷商的關系。

就是為公司的售出的商品做出保障，來進一步的提高銷售的數量並且來滿足顧客的要求，在這種情況下，一個公司的售後服務必然是非常重要的，如果售後服務做得不到位，那麼顧客就不會滿意，顧客不會滿意也就意味著公司的商品就不會受到客消費者的滿意。

以上內容參考：網路-中國人壽

㈤ 平安保險的售後服務部是幹嘛的這份工作怎麼樣

平安保險的售後服務部只要是：銷售保險單，協助客戶繳納保險費；完成業務銷售指標；為客戶提供售後服務；參加公司會議培訓活動；對業務代表進行輔導培訓。這份工作還是不錯的。

中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為02318和601318。

經營范圍

投資保險企業；監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務；開展保險資金運用業務；經批准開展國內、國際保險業務；經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

企業文化

願景：國際領先的科技型個人金融生活服務集團。

使命：對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責。

價值觀：價值最大化是檢驗平安經營管理一切工作的標准。

核心理念：專業創造價值。

品牌口號：專業，讓生活更簡單。

文化特徵：危機意識、包容、簡單。

公司訓導：專業領先、誠信服務、創造價值、回饋社會。

㈥ 保險公司售後服務工作內容是什麼

保險公司售後服務的工作內容為：1、為負責的客戶處理許可權范圍內的保險辦理、核保、核賠業務方面的工作；2、負責工作職責內有關客戶理賠材料的審核以及疑難案件文件的簽批

一、具體保險售後服務工作內容有那些？
1、保單保全服務。
所謂保全，就是讓保單在保險期間內始終處於完備狀態，能夠時刻體現客戶意願，保證客戶利益的一種行為。保持客戶的基本信息得到及時更新，便於保險公司能夠有效聯系客戶，給投保客戶對投保計劃的變更提供實施通道，保險產品的紅利領取、轉換，都可以通過售後服務完成。

2、協助理賠服務：
理賠服務就是幫助客戶確認保險責任、准備理賠資料、辦理理賠手續、送達理賠金等服務項目。對於客戶而言，一般不太清楚保險理賠的流程、所需的資料、辦理何種手續等，由於資料不全或流程不對往往會延長獲得理賠的時間，甚至影響理賠的金額。有營銷員准確地協助客戶辦理理賠，情況就不一樣了。假如投保之後出險，除了第一時間向保險公司的客服報案之外，也應該聯系自己的保險代理人，告知自己出險的情況，請求幫助。作為保險公司的銷售人員，他們更加了解保險合同和業務流程，對投保人的信息也更加熟悉，在保險理賠方面可以提供更多的支持與幫助。

3、保險咨詢服務
保險從業者在日常工作中，會遇到很多沒有購買過保險的准客戶咨詢保險的相關問題。其實，已經購買過保險的老客戶，由於對保險有所了解，對保險的疑問也就更多。因此，在售後服務中，解答老客戶的疑問、應答客戶的咨詢也是重要的一個環節。保險合同的語言晦澀難懂、內容專業性較強。在購買保險產品前都會進行產品咨詢，但難以一時全部了解透徹，這個時候保險代理人可以充當客服角色，作為代理人，有責任為自己的客戶進行問題答疑。

㈦ 保險行業的售後服務主要做什麼有什麼類型的問題比較難處理的

保險行業的售後服務主要工作是代表公司，為客戶提供免費上門服務，包括:保單續期收費，保單體檢，保單催繳，資訊傳遞，產品推介，理財規劃等等項目。
我認為難處理的問題主要是尋找准客戶，促成和問題處理這三塊較難些，友情我提下醒做保險最好給自己准備些預備資金，因為前期工作工資不穩定，為了一個良好的開端，先解決自身吃飯問題才能更好的展業，我見到最多的朋友不是堅持不下來，而是手頭短缺，沒錢吃飯了不得已離開，而堅持下來的朋友最後都收獲很大。
希望你有個良好的開端，長期的穩定，最後的成功。

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