① 衣服掉色嚴重怎麼索賠
法律分析:在淘寶上買的衣服嚴重褪色,可以要求店家退貨退款,並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下,可以向淘寶投訴,由淘寶客服進行處理。在交由淘寶處理時需提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
② 天貓買到的衣服剛洗一次就掉色該怎麼辦
是在天貓店買的不 ? 他要是這樣的態度,你想整他的話,再買一件回來,然後送去做質檢(我可以給你做),然後基本上測出不合格,然後你就有了假貨證明書,投訴他,他會死的很慘的,不然你就直接跟客服說,找負責人,你說你要拿衣服去做質檢,然後把你電話給他,他會聯系你的,要他給你賠錢。
③ 淘寶買家說衣服掉色給了差評售後怎麼處理
你自己描述里啥樣?價格是多少?如果很便宜,褪色就正常,如果貴那就不行了
④ 天貓衣服洗一次掉色不退貨怎麼辦
直接找淘寶客服介入,或者索性退換貨,退些錢,看你自己主張怎樣了。
⑤ 淘寶買了件衣服三個月之後掉色了,怎麼投訴賣家
步驟
1
登錄淘寶網自己的賬號,進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】,
2
在已購買的商品列表中找到需要投訴的訂單,點擊【投訴賣家】。
3
進入投訴申請提交頁面,首先需要選擇投訴原因,比如【違背承諾】,然後再選擇更細致的理由分類,比如【未履行服務承諾】【未換貨】等等。
4
填寫詳細的投訴說明,敘述商家的問題所在,以及對方不積極處理問題的過程。過程敘述越詳細,越有利於淘寶網官方更快的介入處理。
5
最後提交上傳憑證,也就是在購物和問題處理過程中的淘寶旺旺聊天記錄,要能體現出商家當初做了承諾,而在出現問題時不兌現承諾的聊天記錄。最多提交5張聊天記錄的截圖,然後點擊【提交投訴申請】。
6
頁面提示投訴申請已成功提交。
在該訂單頁面可以看到投訴的當前狀態是【等待天貓客服處理】,這樣就可以等待官方的處理結果了。
7
在頁面中的協商記錄位置可以看到自己提交的問題,如果有最新的憑證,還可以在這里進行更新。同時該訂單的狀態是【投訴中】,在幾天內需要盡量保證手機暢通,等待官方和商家的進一步聯系。
⑥ 在淘寶上買的衣服,嚴重褪色,怎麼維權
在淘寶上買的衣服嚴重褪色,可以要求店家退貨退款,並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下,可以向淘寶投訴,由淘寶客服進行處理。在交由淘寶處理時需提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
(6)天貓怎麼處理售後褪色擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第二十八條第三方交易平台經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平台內購買商品或者接受服務,發生消費糾紛或者其合法權益受到損害時,消費者要求平台調解的,平台應當調解;消費者通過其他渠道維權的,平台應當向消費者提供經營者的真實的網站登記信息,積極協助消費者維護自身合法權益。
第二十九條第三方交易平台經營者在平台上開展商品或者服務自營業務的,應當以顯著方式對自營部分和平台內其他經營者經營部分進行區分和標記,避免消費者產生誤解。
⑦ 淘寶買了一件皮衣2700元穿了幾天悼色怎麼投訴
這樣的話可以直接申請退貨退款,或者是僅退款,讓賣家退款就可以了。
淘寶買了衣服褪色嚴重,這個你直接打售後的電話,希望他們能夠給你退換貨。
在淘寶上買的衣服褪色嚴重的話,可以向賣家申請退貨退款。
你可以上客服去投訴他們的,他們有客服會給你們受理的,然後找他們解決問題。最壞的打算就是給他們一個差評。
這個你可以聯系一下淘寶的,這個售後客服,你可以申請這個售後的,這個維權服務
褪色嚴重你可以跟商家申請退貨退款,如果不退的話你可以找淘寶客服
你可以先和店鋪溝通研究賠償事宜 如果店鋪拒不理賠的話, 你可以申請小二介入
可以選擇退款,如果店家不同意可以申請客服介入,這樣
你可以申請商品質量問題,然後上傳證據就可以
⑧ 淘寶衣服掉色售後如何處理
淘寶一直都要做售後,如何處理一般情況的可以找客服跟他商量如何處理,一方面主要是如果退貨了這種情況的。等一下的,所以你要跟客服專員訂單,客服會告訴你怎麼處理,發了去退款退貨或者不要看情況而定呢。
⑨ 淘寶買了衣服褪色嚴重 怎麼維權
這樣的話可以直接申請退貨退款,或者是僅退款,讓賣家退款就可以了。
⑩ 天貓買的衣服穿了一天,褪色給我造成了損失怎麼辦
網購衣服的時候牌子先不要剪,如果是覺得說衣服試穿合適了,想留下的時候再剪掉。還有就是像這種情況衣服褪色,而且把這個手錶要和座位全部給染了,掉色這么嚴重的話可以聯系一下客服。看看這個衣服拍個圖片看讓客服怎麼處理,有時候可能會補一些差價,因為質量的原因。