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訂單售後期已過怎麼拒絕退款

發布時間:2022-09-12 01:48:09

1. 過了售後期限怎麼投訴賣家

如果買家的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議買家第一時間聯系賣家協商處理,買家不管,找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛(在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式)。符合以下條件的爭議處理,買家可以提出退款申請:1)因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2)購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3)因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4)享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟:1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊:「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」;2、根據提供的憑證工作人員審核通過後,會在2個工作日內幫助開啟維權入口;3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的,因為已經超出受理時限,故淘寶網無法幫助買家進行處理。
綜上問題所述過了售後期限怎麼投訴賣家以上內容僅靠參考,建議買家主動聯系賣家協商解決,同時也建議買家若商品發生問題,可以在維權期內及時發起維權,避免產生不必要的損失。可以向法律部門詢問去維護自身權益。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
第四十一條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合並的,可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。

2. 淘寶訂單過了售後服務期怎麼申請退款

超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客戶服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

3. 京東過了售後期怎麼申請退款

超過售後期是無法申請退貨退款的。如果是質量問題可以找客服投訴,讓客服解決。

4. 已經超過了售後期限的訂單怎麼投訴賣家

只能與賣家協抄商處理。襲

如果無法直接申請售後,說明已經超過維權受理期限,建議自行通過阿里旺旺與賣家友好協商處理。

一般情況下,在淘寶交易成功後的0-15天內,會員可以發起「申請售後」。如在售後申請中選擇維權原因為「商品描述不符」或是「發票問題」並申請小二介入時,可選擇是否投訴商家。

(4)訂單售後期已過怎麼拒絕退款擴展閱讀

1、若申請的是僅退款

在賣家拒絕售後請求的7天內,若未及時處理,售後將關閉;

2、若申請的是退貨退款:

在賣家拒絕售後請求的7天內,未及時處理的,售後將關閉;若在賣家同意退貨的7天內未及時把退貨的快遞信息填寫到退貨的頁面,售後也將關閉。

3、若申請的是售後維修/換貨:

若申請售後,賣家同意換貨/維修或默認不處理系統超時給到賣家默認退貨地址中,給予買家15天的處理時間,逾期未在維權頁面操作寄回商品給賣家維修,交易也將關閉。若賣家拒絕,建議點擊要求客服介入處理。

5. 淘寶退款商家怎麼弄拒絕

你好,如果買家無理退款,那麼可以在已賣寶貝頁面裡面,找到退款的訂單,點擊進去,裡面有同意退款和拒絕的操作選擇,不同意就點拒絕。

6. 如何在淘寶里拒簽退貨

1. 打開「淘寶」,點擊「 待付款」,進入「全部」訂單。
2. 選擇問題訂單,若已簽收,點擊「菜鳥聯盟服務」。
3. 點擊「物流服務」,就可以進行修改地址。
已寄出的快遞更改地址需要致電快遞公司修改,這類修改一般只能是發件人有權修改,別人是不能修改的。
具體方法如下:1.如果快件還沒有送走,則可打電話給收件員,憑發件人的信息,讓收件員幫忙修改。
2.如果快遞已發送,則可打電話給快遞客服,憑發件人的信息,如手機號碼讓客服幫修改。
3.如果快遞正在派件中,則可打電話給派件員,憑發件人或收件人的信息,讓派件員幫忙修改。
拓展資料:快遞沒有物流信息怎麼回事?
1. 無物流信息:如果沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流信息,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等,物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息,賣家發貨後,請先耐心等待。
2. 物流分發信息長時間不更新:如果物流已經是提示發往某地,但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長;或者處於快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件,超過10天沒有更新的很可能丟件了。
快遞服務是指快遞收寄、運輸、投遞單運封裝的、有地址的快件,即快遞服務企業依法收寄並封裝好的信件和包裹的統稱。在向收寄人承諾的時限內將快件或其他不需要儲存的物品送到指定地點,遞交給收件人,並獲得簽收的服務形式。 物流業是為保證社會生產和社會生活的供給,由運輸業、倉儲業、通信業等多種行業整合的結果。
快遞怎麼拒收?
1. 是在農村地區的話,派件的主要方式就是打電話,快遞員會告知你快遞回來了,抽空去取,若你不想要的話,直接告知對方就說要拒收,對方就會幫你處理好的。
2. 若派件方式是簡訊通知的話,則你將姓名,快遞單號,手機號碼等信息發送給對方,告知對方就說要拒收即可。
3. 在未確認收貨前,可以聯系賣家,隨便找個理由說明要拒收即可,如臨時出差家裡沒人收貨等,之後賣家就會聯系快遞公司,就不會再給你派件了。
4. 若派件方式是放在快遞櫃裡面自提的話,則一般只需要超過兩天或者三天取件碼就會自動過期,快遞就會被退回。
5. 在未收到貨物前,可以點擊訂單頁面上的「申請退貨」,將退貨的理由等填寫清楚後提交申請,賣家看到後就會聯系快遞公司將物品返回。
操作環境:華為nova4 10.01.38
淘寶10.15.2.0

7. 淘寶申請退貨後,賣家又同意了,但不想退了,該怎麼辦

撤銷退款申請就可以了,具體步驟如下:

第一步,打開淘寶,選擇我的淘寶;

如果不想退貨了,還可以等系統自動關閉退款申請,就是你不要把商品寄回去,不需要在退款頁面填寫單號,超時系統就會自動關閉的,如上圖我的退貨倒計時是7天,超過這個時間段會自動關閉,撤銷後可以再次申請售後退款。

8. 淘寶過了售後期限怎麼申請退款

過了售後期限是無法申請退款的。可以聯系商家做售後。

9. 淘寶訂單過了售後期,還能退款嗎

1、登來錄「我的淘寶」->「自已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款;
2、 如賣家對退款申請有異議,點擊拒絕退款申請,輸入拒絕理由,來完成拒絕退款申請操作,拒絕退款申請後退款狀態變更為賣家不同意協議,等待買家修改,買賣家可以再進行友好協商,如果最終無法達成一致,淘寶小二將會介入進行處理。
3、退款狀態變更為達成退款協議,等待買家退貨後,買家可以在退款詳情里點擊退貨給賣家,選擇物流公司,輸入運單號、發貨說明,如果有相關的發貨憑證最好能上傳,有利於退款最終解決。

10. 距離買家簽收已經一個月,可以拒絕退貨退款嗎

買家簽收已經一個月了。
這個情況,訂單往往都已經確認收貨而且過了售後期。
一般來說,賣家發貨後,買家有10天確認收貨時間和15天售後期,加起來也就是25天而已,只要大於25天了,買家是無法申請售後退款退貨的。
當然,如果商品沒問題的,買家要申請退款退貨,但是又已經過了7天無理由退貨的,可以拒絕。

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