珠寶店換牌子後如何售後

『壹』 周大生珠寶店寶店的服務細則

親愛的顧客：
衷心感謝您選購周大生珠寶的產品！如果您在佩帶和維護珠寶飾品中遇到任何問題，或者您對我們的產品和服務有任何的意見和建議，歡迎撥打周大生全國免費咨詢熱線：800-830-6248，我們將為您提供至臻完善的服務
放心購物承諾：
當您購買了周大生珠寶後，您可憑銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證享受到以下優質服務：
1． 免費獲得國家權威質檢機構的珠寶首飾檢測證書。
2． 免費清洗、拋光、整形、固石等終身保養服務。
3． 有一次免費刻字（字母、數字）和改圈服務；
4． 享有量身訂做服務和改款服務；
5． 享有以舊款換新款的服務和以舊料換新貨品的服務；
6． 您購買的首飾因非質量原因導致損傷時，可免收維修費，只收材料成本費；
有關細則另行制定，購物時，詳細咨詢周大生珠寶專櫃店員。
以舊換新服務細則：
您購買周大生珠寶後，可按以下規則享受以舊換新服務：
1． 原購商品須是完整、無損毀的鑲嵌飾品；
2． 顧客須帶齊銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證；
3． 顧客以舊換新時所享受的價格優惠以換貨櫃台的現行優惠標准而定；
4． 顧客享受以舊換新服務時，須履行一定的復檢手續；
5． 以舊換新服務僅在原購買店或指定店周大生專櫃進行；
6． 顧客享受以舊換新服務時須同時遵從所在商場的相關規定；
7． 以舊換新時，若顧客所選鑲嵌飾品的實售價高於原購商店購買價格1000元以上（含），不收取折舊費，不足1000元時另收取200-500元折舊費（原購商品屬返劵情形除外）。
8． 顧客以舊換新時，不再享受任何贈品。
珠寶首飾的清洗和保養：
（一）首飾清洗
★貴金屬首飾的清洗
黃金、K金、鉑金首飾的日常清洗方法：用鹼性清潔劑浸泡，用軟毛刷清刷，然後用清水漂洗，最後用軟麂皮或軟擦試並晾乾。
★珠寶首飾的清洗
珠寶首飾的日常清洗方法：先將珠寶首飾放在盛有溫水和稀釋皂液的淺口容器中，浸泡30分鍾後，用軟毛刷輕刷，然後用清水沖洗，再用柔軟的棉布擦乾（若在水池中沖洗時要注意水流力道適中，最好先關好閥門，以免寶石脫落丟失）。
（二）首飾養護
★避免接觸化妝品、酸鹼性物質及油脂，以免影響鑽石的光澤，漂白水則會使金屬產生斑點；
注意避免與硬質物質摩擦、碰撞，鑽石雖然堅硬、耐磨，但如依其紋理方向受到重擊的話，也會受損；
★佩帶首飾時應盡量減少外力的拉扯和摩擦、防止產生飾品結構變形、斷裂；避免高溫、暴曬或者聚冷聚熱；
★收藏時應注意將不同品種、不同硬度的珠寶首飾分開存放，以免互相碰劃；
★洗澡、睡覺或運動時，應將佩帶首飾取下，並隨時收入首飾盒或首飾袋中，避免丟失或意外損傷；
★黃金、鉑金及18K飾品應分開佩帶，以防止飾品變色；
★珠寶首飾每隔三個月都可送周大生珠寶專櫃進行鑽石松動檢查和免費保養翻新服務。
溫馨提示：
各位親愛的顧客，為維護您的合法權益和正常享受我們的真誠服務，請妥善保管好銷售小票（或發票）、檢測證書、售後服務手冊等有效購物憑證原件（在享受售後服務時，周大生珠寶公司有權要求顧客提供以上憑證）。
恩人卡積分換購規則
恩人卡申請資格：
凡在周大生珠寶專櫃單次消費滿1000元（含）以上的顧客，均有權申請周大生珠寶恩人卡。
恩人卡級別與累積消費額
（單位：元）的對應關系：
標准卡： 1000（含）~5000（含）
銀卡 ： 5000~15000（含）
金卡 ： 15000~30000（含）
鑽石卡： >30000
申請方式：持銷售小票等有效購物憑據，並真實、清楚、完整填寫《周大生珠寶恩人卡登記表》，周大生珠寶公司對申請有最終審核權和決定權。
積分標准：無論鑲嵌飾品，還是素金飾品，每消費一元累積一個積分。
持卡****益：
1、 優先享受周大生珠寶所提供的購物優惠；
2、 優先獲得周大生珠寶的最新優惠政策和服務信息；
3、 購物積分自動累加，恩人卡級別隨積分值自動升級；
4、 生日和結婚紀念日等特殊日子將有機會收到周大生珠寶的特別祝福或神秘禮物；
5、 再次消費時，分級享受周大生珠寶積分換購等多項服務。
積分換購規則:標准卡只參與積分累積，不參與積分換購活動
銀 卡：100個積分=1.00元
金 卡：100個積分=1.10元
鑽石卡：100個積分=1.20元
溫馨提示:
1． 持卡人到周大生珠寶專櫃再次消費時，須同時出示周大生珠寶恩人卡和《客戶服務手冊》。
2． 可用卡內積分抵現金使用（若商場對此活動或商品折扣有限制時，顧客可用積分換取門店相應金額的禮品），積分換購所消耗的積分從累積積分中扣減。
3． 持卡人消費積分時，其原有的恩人卡級別不變。
4． 消費積分不可轉讓。
二OO七年一月一日以前的發卡用戶按原服務承諾執行。二OO七年一月一日以後發卡的用戶按新規則執行，其積分自發卡之日起，兩年內有效。在以上積分有效期限內，若持卡人在周大生珠寶專櫃再次消費時，積分有效期自該消費日起自動順延兩年；若無再次消費記錄時，則其積分自動清零，但該卡級別仍然有效。周大生珠寶公司擁有恩人卡的所有權。

『貳』 如果去珠寶店以舊換新在不知情的情況之下換了含金量不等的怎麼辦

可以協商處理，如果商家有問題可以去消協投訴，或者去法院進行起訴。
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

『叄』 周大福實體店退貨規則是什麼

周大福珠寶店實體店申請退換貨品、退款的基本條件：

1、換商品應保持您收到商品時的原貌(商品本身有質里問題的除外)。

2、退換的商品應保持全新，相關附屬配件齊全。

3、證單、發票等隨貨的書面材料沒有塗寫、污損。

4、換商品本身原包裝應保持完整。

(3)珠寶店換牌子後如何售後擴展閱讀

周大福珠寶店不受理退換貨的情況：

1、品簽收後2個工作日內沒有聯系客服要求退換貨。

2、品的保證單、包裝、鑒定證書等被塗改、撕毀、移動或無法辨認。

3、品購買憑證、捎售票據被塗改、撕毀或丟失，未經同意自行拆卸、修理。

4、移動、跌落、碰撞、擠壓而造成的故障或破損等人為破壞痕跡。

5、品包裝有刮傷、塗寫、污損和擠壓痕跡。

6、品寄返回周大福網上珠寶店的過程中由於包裝或運輸不當造成損壞。

『肆』 珠寶首飾售後有無理由退換規定嗎

看你哪裡買的，如果是商場里專櫃買的那還行，有退的可能。但是如果是你回自己淘來的，行業里答有句話叫「打眼」，意思是買珠寶看走眼，買到了假的或者處理的珠寶玉石，這些都是自己承擔。因為---總有人想貪圖便宜，以為撿漏了，殊不知，珠寶玉石和古董這些行當里都是沒有撿漏這一說的，好東西就是好東西，永遠不可能賤賣。所以，若是自己看走眼，那麼就當是交學費了。

『伍』 全國的愛戀珠寶店，無論在哪個地方買的，然後去另一個地方，可以換，或者售後么

您好，應該是不行的，因為每間店都是獨立的，帳那些都是不一樣的

『陸』 珠寶首飾維修要多久

一般維修時間范圍差不多，如但凡購買龍鳳祥品牌珠寶首飾，憑保修卡可專享受自收到產品之日起一屬年時間內免費維修，如超過保修期或發生一些磨損、斷裂、掉石、表面刮花、修改尺寸、材料遺失等特殊情況，將根據實際情況收取維修材料費用和工本費。維修周期一般為15-30天。贈品類及產品包裝不提供維修服務。

『柒』 關於蒂爵珠寶的售後

1. 保養服務
凡購買DERIER珠寶首飾，可享受清洗、翻新、整形、焊接等保養服務。
2. 手寸修改服務
凡購買DERIER珠寶首飾，可享受戒指圈口擴大或縮小服務。
3. 專屬刻字服務
凡購買DERIER珠寶首飾，可享受字母、數字、簡易圖形特殊刻字服務。
4. 首飾改款服務
凡購買DERIER珠寶鑽石類首飾，可享受改款服務。
5. 以舊換新服務
凡購買十分以上單石款鑽石首飾、黃金類首飾， 可享受以舊換新服務。
更多售後問題可以咨詢蒂爵珠寶客膚了解。

『捌』 黃金珠寶退換貨原則

在商品保持原樣不影響再次銷售的情況下 七天之內可以退換
現在珠寶一類商品退換貨很難
想要找到質量問題那就更難 因為珠寶你不懂 你要說是質量問題那你自費去檢測吧 等你跑了一大圈還是拿不到質量問題證明的時候你會發現你上當了
想退貨 只有從一點入手 【胡攪蠻纏】 你可以找借口說營業員在介紹這款商品時沒有介紹清楚 她誤導你消費 你買錯了真正想買的商品
他要是還不退貨 那就在他店裡泡一天堅持讓他退貨 影響他的正常銷售 很少有店能費起這樣的時間 這樣你多半會成功 你要是去商廈找商管去解決 那你的退貨的機會就眇茫了
再試試當面拔打12315的電話 有時候珠寶店經理一聽說12315心裡就慌了
我是在一家珠寶店做售後工作的 有很多退換貨的 只有那些不講理的人都退換成功了 ！！

『玖』 珠寶商撤櫃後的售後該找誰

我來回答抄：
1.首先，我們通俗的來講，法律規定，如果經銷商找不到了，你可以找生產商，他們是連帶責任的。
2.外地不要嫌麻煩，雖然要花點路費啥啊，但是這個路費是由對方承擔的，也就是說因為對方撤櫃了，才導致你大老遠跑過來的，責任在對方，這個沒問題的。
3.商場和經銷商之間只是一個租賃場地的協議，人家對你沒任何責任，但是你可以要求商場提供相關的聯系方式，負責人電話姓名等。
4.你找商場不是不行，但是商場未必會同意，因為別的經銷商和商場同樣是租賃關系的，未必賣你的帳哦。
5.可以找315。只要你有相關憑證。
補充一句，周大亨的珠寶和名譽還是不錯的，好好跟人家談，問題不大。

『拾』 關於首飾的售後。

你說的期限內，是什麼期限？
如果有包退、包換的期限，在此之內是可以換的；如果僅僅是在包修期內，就不能換了。