① 24小時華為手機售後客服電話是多少
華為官網人工電話號碼是800-830-8300。
凡在華為商城購買的華為終端產品,包括:手機,移動寬頻,家庭終端,都可享受三包服務(外殼、飾品除外)。
保修條款限制:
1、超過保修期。
2、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的。
3、由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞。
4、由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞。
5、由非華為授權維修中心維修過的機器。
主機保修條例:
1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
② 華為榮耀售後電話是多少
榮耀消費者服務熱線:95030,咨詢榮耀產品相關問題可撥打95030獲取幫助。
③ 華為客服24小時電話是多少
消費者服務熱線:800 830 8300
技術支持熱線:400-830-8300
華為商城客服熱線:400-088-6888
華為簡介:
華為技術有限公司,成立於1987年,總部位於廣東省深圳市龍崗區。華為是全球領先的信息與通信技術(ICT)解決方案供應商,專注於ICT領域,堅持穩健經營、持續創新、開放合作,在電信運營商、企業、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。
為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務,並致力於實現未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。2013年,華為首超全球第一大電信設備商愛立信,排名《財富》世界500強第315位。華為的產品和解決方案已經應用於全球170多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
④ 華為售後電話
華為售後電話(客服熱線)是:950800(7*24小時)。
Mate X系列、保時捷設計專屬熱線:950801(7*24小時)。
也可以在華為官網聯系在線客服。
也可以在線發郵件給華為。
任何對產品、服務的疑問、不滿、意見及建議歡迎發送郵件給我們。感謝您的信任和支持!
手機、平板電腦維修政策:
1、七天免費退貨、換貨、保修
自售出之日起7日內(包含7日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
2、十五天免費換貨、保修
自售出之日起第8日至15日(包含15日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
3、一年保修。
1)產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
2)消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。
以上內容參考華為-手機、平板電腦
以上內容參考華為-聯系我們
⑤ 華為售後服務電話
服務電話:950800。
華為官網的售後服務電話主要有三個,分別是:華為消費者服務熱線:950800,華為終端VIP熱線:950801,華為商城熱線:950805。用戶可以根據自己的需要撥打電話,根據語音提示轉相應的服務。
聯系售後注意事項:
在和官方售後聯系的過程之中,首先要做到簡短直接的表述出自己的問題和要求,切勿長篇累牘的偏題,浪費時間,這樣才利於事情的快速接入和處理。其次是提前准備好相關的材料和證明資料,因為售後進行業務處理,是需要相關的拼爭的,所以提前准備好這些資料,更加利於事情的快速解決處理。
⑥ 華為售後電話24小時人工服務
華為售後電話24小時人工服務9508007。
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。
優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。
華為售後服務的處理
1、如果是產品本身的的質量問題而引來的不滿。首先要誠懇的向客戶表示歉意,並表示會在約定期間盡快幫客戶把問題處理好。
2、如果是人為原因造成了產品不能正常使用的情況。首先,我們要肯定客戶對我們公司產品認可,感謝客戶對我們產品的支持,然後,向客戶說明問題原因,表示出現這類問題不在我們的保修范圍,再根據客戶的問題,向客戶提供其他的解決方案。
⑦ 華為客服電話是多少
可以根據自己的情況選擇以下熱線聯系方式:
華為消費者服務熱線:950800
華為消費者VIP熱線:950801
華為商城熱線:950805。
如果您還有什麼疑問可以撥打9508000咨詢。