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淘寶上買了東西怎麼申請售後

發布時間:2021-01-21 18:11:50

❶ 在淘寶上買東西我已經評價了找不見申請售後怎麼辦

申請售後入口:進入已買到的寶貝--找到需要售後的寶貝--申請售後

如果回無法申請售後,答請看看以下提示:

1、如果訂單是在交易完成的15天內,以下商品無法申請售後,閑魚二手閑置商品、淘寶游戲市場商品沒有售後入口。請聯系賣家協商處理。

2、如果訂單是在交易完成的15天後,非三包產品交易超過15天無法申請售後。

3、如果符合申請售後條件但是無法申請售後(例如提示頁面錯誤或系統異常,或提交失敗等),建議更換IE8.0或者火狐瀏覽器重新嘗試操作,仍有問題請直接聯系在線雲客服咨詢。

❷ 為什麼買的淘寶上的東西沒有申請售後

當我們在淘寶購買的物品交易結束後(交易成功或交易關閉),卻發現物品出現了質量問題,或者是假貨……我們就可以申請售後啦!(跟退款有一定的相似之處)
方法/步驟
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。

找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。

在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。

在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」

然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。

如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點提交回答擊申請售後!切記!!

❸ 淘寶網購買過的商品怎麼申請售後

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

❹ 淘寶買東西三個月了怎麼申請售後

這個時間長了,如果申請售後是退換貨估計就不太可能,如果是質量問題且在保質期內,可以申請售後。打開自己的訂單後有一個申請售後,但時間比較長了,要先跟賣家溝通下,不然申請售後也通過不了。

❺ 在淘寶上買東西,怎麼申請客服介入呢

若需要淘抄寶客服介入處理,請查看以下幫助~:
1. 如果您已經申請了退款,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。

2. 如果交易成功您申請了售後,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。

3. 如果您按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予您和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。
從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,請及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。

❻ 淘寶上買東西半個月後怎麼申請售後

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務回:退貨、答換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

❼ 如果在淘寶買東西過了申請售後,怎麼辦

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售版後服務:退貨權、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

❽ 在淘寶上買東西交易成功後,有質量問題,怎麼申請售後

申請來售後有一個必要條件就是交源易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。

我們先進入到已買到的寶貝裡面。

找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。

在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。

在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」

然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。

如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!

希望幫到您!

❾ 淘寶買到東西後店面不存在了,怎麼申請售後

只要是支付寶交易,維權就有保障。
登錄淘寶網>我的淘寶>已買到的寶貝
找到版交易訂單號,退款/退款,點擊即權可。
寶貝下架,店鋪被降權,賣家帳號被限制都不影響你申請維權。
維權走流程。
假如聯系不上賣家的,直接申請退款(僅退款),省得退貨退款周期長。
假如賣家賬戶沒錢、保證金不足,這是最壞結果:贏了官司輸了錢。

除非你有確鑿證據,舉證得力。淘寶會啟動消費者保護基金給予賠付。

❿ 淘寶買的東西,時間長了怎麼申請售後

時間太久了 一般沒法申請吧 你要看店家寶貝里的售後服務條款,像我們天貓店鋪都承諾1年內可以免費保養的

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