❶ 淘寶怎麼取消售後服務
1.打開手機淘寶並登來陸,點擊「我的淘寶自」,然後點擊界面上的「退款/售後」按鈕
2.在退款售後界面中,找到自己想要撤銷退貨的商品,然後點擊「查看詳情」按鈕
3.在退款詳情界面,點擊「撤銷申請」按鈕,會彈出撤銷申請的說明,然後點擊「確定」按鈕
4.之後會彈出退款詳情,看到「退款關閉」的提示,證明你已申請撤銷成功
❷ 淘寶買家申請售後退款買家怎麼取消
在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到回:「我的淘寶答」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」
請選擇您要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。
以」僅退款「為例:申請服務類型選擇」僅退款「後,還需要選擇「是否收到貨」,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中 * 號為必填項,填寫完後點擊「提交申請」即可。
❸ 如果我申請了淘寶售後,又不想通過售後解決了,怎麼關閉
登陸「我的淘寶」—「我是買家」—「售後管理」—「維權管理」,在「我發起的維權請求」中找到對應的維權點擊「查看詳情」,選擇「撤銷維權(撤銷投訴)」即可。
❹ 我是淘寶賣家,買家確認收貨後申請售後,協商後怎麼取消售後,是需要手動取消還是放著不管就可以了。
有些人會故意這來樣做,抱著那種自xx幻想,不過一般情況下他們只是鬧著玩的,想必你應該也是第一二次遇到這種問題吧,你可以不用管,淘寶系統會自己計算清楚的,你不會受到任何損失,當然得要些時間,你可以自己直接找那個買家溝通一下,注意語氣給人家的感覺要好,不要因為人家做了這樣就怎麼怎麼,你可以從他購買的商品這個切入點說起:「你好,你收到xx了嗎…?感覺如何,恩,我們會怎麼怎麼更好……」聊熱之後你就提出這個,意思直接表明,能將你那個xx給取消售後或者取消退貨那個嗎?,一般人都會做的。
突然想到一點,他在與你聊天的過程中可能會提出一些問題你要幫助他回答,不會也要說抱歉,相信到這你會明白的,你幫助了他,作為要求,也作為感謝……
❺ 淘寶買家申請售後了,可以取消嗎
在客服小二介入處理前,買家可以撤銷退款來取消客服介入 。
如果已經申內請淘寶客服介入,容在客服處理之前,申請人可以取消介入申請;一旦客服介入處理,將不能取消。
(如果申請人與賣家後續就退款的問題協商達成一致,不需要淘寶幫助處理而取消介入,可以將協商一致旺旺聊天記錄發表在退款頁面)
交易成功後,系統會開放評價入口,不會因為後續退貨退款而關閉,且買家對整個交易過程(如商品質量、賣家服務、物流服務等)有實際的體驗感受,所以有權通過評價的方式記錄整個交易過程,發表的評語對後續消費者有參考價值。
❻ 淘寶售後申請怎麼撤銷
一、撤銷退款在哪申請?
電腦端、PC端登錄淘寶賬號,在「我的淘寶」里找到「全部訂單」,然後找到需要退款訂單申請退款,點擊修改退款協議就行了。
二、撤銷退款具體操作流程:
第一步、首先大家打開手機中已下載的淘寶應用,並登錄自己的賬號密碼。
第二步、然後進入淘寶首頁後,我們點擊右下角的「我的淘寶」切換按鈕。
第三步、在切換的頁面中,我們找到「我的訂單」一欄中的「退款/售後」。
第四步、頁面跳轉到「退款/售後」中後,我們點擊想要取消退款的申請退款記錄。
第五步、進入退款詳情頁面後,點擊「撤銷申請」按鈕,在彈出的確認框中,點擊「確定」。
第六步、不需要密碼,即可成功取消退款了。系統便會在頁面中提示我們退款成功了。
每個消費者都有因為貨物質量或尺寸等問題想進行退款的,但是有時候賣家會給出其他的賠償,進行退貨退款,但申請之後,又有其它用處或者質量問題得到解決後,就需要撤消退貨退款,小編提醒大家注意退款前要和客服溝通好,取消退款更好和客服溝通好。
❼ 請問淘寶商品怎麼取消7天無理由售後
7天無理由售後一般是默認設置的,你如果取消他的話,作用也不大,因為買家如何購買了。7天裡面出現了質量問題,或者是不想要,他們還事會發起售後的。
❽ 淘寶的退款售後記錄怎麼刪除
對於淘寶買家來說,是可以刪除自己手機或電腦端留存的訂單交易記錄的。買家退款售後記錄刪除方法:❾ 淘寶怎麼取消售後申請 淘寶撤銷售後申請怎麼辦
維權狀態顯抄示「售後處襲理中」,發起方也可以主動撤銷售後申請。買家可以登錄到:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到對應的訂單點擊「售後處理中」,選擇「撤銷售後申請」即可。
注意:發起維權只有一次機會,撤銷後將無法再次重新發起。
❿ 淘寶沒有開了 怎麼把售後倉口一起關閉
親,這個問題是這樣的哦,首先我們說寶貝你已經銷售出去了,那麼我們承諾的售後服務也就產生了,這個時候,雖然沒有什麼書面的協議,但是,從法律層面來講,作為賣家,我們是需要承擔責任的。
所以,即便是我們的店鋪不再開了,我們的售後問題也依然需要處理的。讓我們一起來看看官方給出的答案是什麼樣子的吧。
買家在淘寶平台購買商品,進行了訂單支付之後,購買的產品不同,所享受的售後服務及維權期是不同的。一般情況下,大家所購買的商品售後期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范疇的,比如:電視機、冰箱、空調手機等享受的售後時間為180天,而如果是三包非耐用品,售後時間則為90天。這些天數的計算都是從大家訂單交易成功後開始計算的。
就售後爭議方面平台的規定是:如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符,在商品存質量方面也有糾紛產生,這種情況下,買家應當在付款後,確認收貨前或在淘寶平台售後規則里規定的超時打款的時限內提出退款申請。
所以,作為賣家,即便是你的店鋪不再開了,也需要將最後一筆交易的售後服務期限維持結束才能夠關閉你的售後窗口。