賣家售後不理怎麼辦

Ⅰ 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

可以申請淘寶的客服，官方仲裁。

Ⅱ 淘寶買東西質量問題商家不處理怎麼辦

在淘寶上面買東西有質量問題商家不處理的話你直接找淘寶的官方客服然後把質量問題的圖片發送給官方客服一般這種情況官方客服就會直接的給你處理。

Ⅲ 淘寶售後無人理會怎麼辦

假如說淘寶售後為了理會的話，你可以去找官方投訴的，直接找淘寶的官方

Ⅳ 淘寶商品出現問題,商家不理怎麼辦

與賣家協商，賣家不理，可以申請售後，提供你退回貨物的物流單號給淘寶，要求淘寶官方介入處理。可以直接致電淘寶網或者在交易成功的地方點擊申請售後、投訴賣家，提交旺旺聊天記錄和賣家簽收的物流單號。淘寶網一般會優先保障買家的利益，你錢和貨物都沒有收到，淘寶網一般會嚴肅處理的。如果你還有評價按鈕，可以給賣家差評，到時候他會主動聯系你來修改差評的。追問我當初郵寄時候不知道需要點申請售後就直接給郵寄出去了。 這樣的話過了15天我上哪投訴？淘寶網客服說逾期售後他們解決不了。我也沒注意一開始賣家態度不錯直到前天追答可以撥打淘寶客服電話，提供訂單編號，要求重新開啟售後維權。如果淘寶客服不願意處理，你可以投訴賣家和處理該事件的客服，並要求轉接專家坐席，這樣他們會積極處理的。記得導出和賣家的旺旺聊天記錄，說明退回的貨物確實在賣家的手中。

Ⅳ 淘寶7天無理由退貨賣家不理怎麼辦

Ⅵ 淘寶賣家不回復怎麼辦

1、賣家忙不在線，旺旺處於離線狀態;
2、賣家不在電腦前，沒有看到買家發的消息，不能進行及時回復;
3、賣家可能已經屏蔽了您的信息，也就是您拉入了黑名單;
此時您可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已經購買了產品產生需要售後處理的情況，建議可以直接電話聯系賣家進行溝通;或者聯系淘寶客服，讓淘寶客服幫助處理。
怎麼解決?
1、通過查詳情頁的信息或者是自動回復來了解需要的信息。對於現在是店鋪來說，因為在經營店的時候可能也會遇到些回復不過來的情況，所以也都會選擇設自動回，裡面也都會有些關於時間、派送的快遞之類的信。
因此如果在遇到這樣的想要了解，但是卻沒有回復的時候，那麼也就可以從淘寶店鋪的產品頁和聊天界面裡面的自回復來找到所需要的信息。
2、給店鋪進行留言。如在進行購物的時候遇到了情況，然後也沒有回復，也並不著急想要知道，以及這樣的情況該如何解決?那麼其實也不妨選給店鋪裡面的客服來進行留言。
如果因回復不過來，那麼當客服注意到了信息後，也都會給出回復，到時候也就可以得到想要知道的內容了，所以，不需要擔心當下不會，有時候客服未必是隨時在線，但是如果對方上線也會即時回復的，畢竟大多數的店鋪是真的想要用心做的，所以，不會存在故意不會的。
3、店鋪遇到糾紛，淘客服不回復，可以申請讓官方介入。當在進行購物和店鋪發生了些糾紛，導致都不能夠協商成，而且店的客服也都選不回信息，那麼我們面對這樣的種情況，其實也可以選擇讓平台介入來解決我們的問題。
只要我們在淘寶介入的時候能夠展示出證據，那麼，平台也能夠圓滿解決消費者的問題。所以，即便是對方不回復，其實，也可以透過平台很好的來解決這個問題。
選淘退款。當在上面進行購物，而且還沒有發貨，但是在發的卻都沒有回，那麼也可以選擇在個人裡面找到訂單，然後選點退貨，這樣一來也就能夠因為在購物的時候對於想要找到的產品信息了解不清楚，而買到不符合預期的產品
1、根據查詢詳情頁頁的一些信息內容或是是自動回復內容來掌握大家必須 的信息內容。

針對如今一般的淘寶網店而言，由於在運營店面的情況下很有可能也會碰到一些由於信息內容回應不回來的狀況，因此也都是會挑選設定一些自動回復內容;

里邊也都是會有一些有關發貨時間、配送的快遞公司這類的信息內容，因而如果我們在碰到一些像那樣的難題要想掌握，可是在線客服卻沒有回應的情況下，那麼大家也就可以從淘寶網店的產品詳情頁和淘寶聊天頁面里邊的自動回復內容來尋找大家所必須 的信息內容。

2、給淘寶網店開展留言板留言。

假如在大家開展買東西的情況下碰到一些難題，隨後淘寶網店的在線客服都沒有回應，大家也並不著急要想了解那樣的難題的回答，及其那樣的狀況該怎樣來開展處理得話，那麼大家實際上也何不挑選給淘寶網店裡邊的在線客服來開展留言板留言，一般來說，假如由於信息內容回應不回來得話，那麼當在線客服留意到你的信息內容以後，一般也都是會得出回應，那時候大家也就可以獲得大家要想了解的內容了。

3、淘寶網店碰到糾紛案件，淘寶網店在線客服不回應，能夠申請辦理讓淘寶官方干預。

在我們在開展買東西和淘寶網店發生了一些糾紛案件，造成雙方都不能夠商議取得成功，並且淘寶網店的在線客服也都挑選不回應大家的信息內容得話，那麼大家應對那樣的一種狀況得話，實際上還可以挑選讓淘寶官方服務平台干預來處理大家的難題;

只需我們在淘寶網干預的情況下可以展現出直接證據得話，那麼一般來說淘寶平台也可以圓滿解決顧客的難題。

4、挑選淘寶退款。

在我們在淘寶網上邊開展買東西，並且顧客都還沒送貨，可是在大家發信息的情況下卻幾乎也沒有回應，那麼大家還可以挑選在大家的淘寶網用戶中心裡邊尋找有關的訂單信息，隨後挑選點一下退換貨;

這樣一來大家也就可以由於在買東西的情況下針對大家要想尋找的商品信息掌握不清楚，而購到不符大家預估的商品。

有哪些原因?

淘寶賣家一直不回復有幾種可能：

1、賣家忙不在線，旺旺處於離線狀態。

2、賣家不在電腦前，沒有看到買家發的消息，不能進行及時回復。

3、賣家可能已經屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名單。

此時您可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已經購買了產品產生需要售後處理的情況，建議可以直接電話聯系賣家進行溝通。或者聯系淘寶客服，讓淘寶客服幫助處理。

Ⅶ 淘寶買到的東西質量有問題，聯系賣家退換貨，結果賣家根本不理人。這樣的情況我怎麼辦啊

淘寶買到的東西質量有問題，聯系賣家退換貨，結果賣家根本不理人。這樣的情況可以申請淘寶客服介入處理。
一東西質量問題不滿意的原因基本分為以下幾種情況：
1、描述不符：指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。
2、個人喜好問題：若收到的商品沒有達到期望值，如沒有想像中的好、個人原因不適合、不喜歡等，建議直接聯系賣家協商。
3、質量問題：如果收到的貨物破損或者有嚴重質量問題，保留憑證。
4、疑似假貨：售中，可以申請退貨退款。無憑證，運費自理。
二解決辦法：
5.如果未確認收貨，交易狀態提示「賣家已發貨」，錢款還在支付寶，買家未點擊確定收貨。可以申請退貨退款或換貨，如果賣家拒絕，可以申請淘寶客服介入。
6.如果已經確認收貨，貨物狀態「交易成功」，錢款已經打給賣家。買家可以申請售後退貨退款或換貨，如果賣家拒絕，可以申請淘寶客服介入。
註：如果證據充分，運費賣家需要負責，買家只要保存好聊天記錄和產品圖片作為證據就可以了，系統介入處理，很快就能解決。

Ⅷ 淘寶上申請退貨退款賣家不處理怎麼辦

淘寶上申請退貨退款賣家不處理，如果聯系不上賣家或者聯系了但賣家一直不處理，在申請退貨退款之日起5天後系統自動達成退款協議。在淘寶賣家5天內（天貓賣家3天內）同意或是無響應，系統會給到退貨地址。需要在7天內按照退貨地址退貨，同時一定要記得把快遞單號填在退款的頁面。如賣家拒絕後，可以申請淘寶客服介入處理。(8)賣家售後不理怎麼辦擴展閱讀：退貨協議達成您需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，需要及時關注系統時間呢；提交提交退貨信息後，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統會自動退款給買家；若拒收貨物後，誤申請了退貨退款，建議買家撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款。交易成功狀態下的售後維權，不要直接撤銷，與賣家協商一致前提下，可考慮填寫賣家發貨單號。參考資料來源：參考資料來源：

Ⅸ 淘寶賣家不履行售後服務怎麼辦

他違反了哪條哪款，你帶上證據，直接找淘寶 客服投訴即可。