一號店售後服務如何

① 1號店網上超市，1號店網上超市怎麼樣

1號店 商城的售後服務比較死板，沒有淘寶靈活。特別是換貨的運費，必須讓顧客承擔，而且網站明顯包庇商家，並不維護消費者的根本利益，這點和淘寶明顯不同。淘寶一個投訴，對商城商家懲罰很厲害，1號店啥事沒有，反而幫著商家說顧客的不是。不知道這樣的店能做多久。所選的物流也是小商家自己選的，沒有統一配送，很多商家都用比較差的物流，所以貨收到後壓碎的現象很多，於是就有了快遞、商家、顧客三方的糾紛，這點比京東差遠了。重要的是，1號店商城商家覺得自己一點責任都沒有，非常不負責任，把責任推卸給顧客。這些都是朋友同事們的普遍反映，買一次之後就知道了，再也不會在1號店商城買東西了。很遺憾！

② 1號店 投訴 真的很爛！

頂，
發到貼吧，論壇，微博曝光

③ 一號店的售後真的很爛 投訴客服處理過慢 明明商品有問題卻不願意處理 百翻妥協責任 不可能為了一件小

如果客服沒處理好，可以投訴315

④ 1號店可靠嗎

1號店的商品是全場正品的，1號店的董事長於剛先生是中國恢復高考的第一屆大學生，讀完武漢大學後直接去了國外深造，是賓夕法尼亞大學沃頓商學院決策科學博士。然後一直在國外工作，做過戴爾全球采購副總裁，和任亞馬遜的全球供應鏈副總裁。五十歲的時候辭職回國創辦1號店。他的思想因收到國外電商的印象，所以1號店不崇尚像京東蘇寧那樣用價格戰炒作自己，但是1號店的商品相對其他B2C平台確實便宜。正是因為這種低調，所以外界對1號店的了解並不多。
在一起，是為了更好地報團，是為了更好地抵抗，是由於將來的路面不容樂觀。京東商城在虧本，沃爾瑪超市終止提高，而線上與線下的結合熱火朝天。阿里巴巴十指緊扣蘇寧易購以後，京東商城拿到一號店，資產的匯聚決不能是到這一站完畢。
今日，京東商城說，它拿到了一號店。這代表著，我之後可以用京東號買一號店的物品了沒有？一直以來，京東商城被覺得是唯一能對阿里巴巴網產生合理威協的公司。二零一四年發售前夜，京東商城迅速導入騰訊官方的戰投。現如今，騰訊官方在京東商城中的股權佔有率（18%）乃至超出京東劉強東。二零一五年10月，京東商城以40多億入股投資永輝超市，換得永輝超市10%的股份，這一舉動主要是為了更好地加強京東商城在蔬菜配送行業的優點。
應對騰訊官方 京東商城的組成，基本上就在京東商城發展戰略入股投資永輝超市的另外，阿里巴巴十指緊扣蘇寧易購，以轉股的方法交叉式聯婚。二零一五年8月10日，蘇寧雲商發布消息稱，擬以15.23元/股公開增發不超19.三億股股權，融資不超293.43億人民幣。在其中，阿里巴巴網集團公司集團旗下淘寶網（我國）手機軟體有限責任公司申購18.六億股，占發售後總市值的19.99%，申購額度283.43億人民幣，變成蘇寧雲商第二控股股東。同一年，歷經前兩年的速度加持以後，沃爾瑪超市完成了對一號店的國有獨資回收。
起先京東商城傍上騰訊官方挑戰阿里巴巴，隨後大哥阿里巴巴和老三蘇寧易購走來到一起，因此老二京東商城的沒有安全感又驟然升高。二零一六年5月22日，京東商城公布，宣布確定與國際性零售大佬沃爾瑪超市達到「國際性戰略合作協議」關聯，從其手上回收了我國電子商務老四一號店。京東商城將有著一號店包含知名品牌、網址、APP以內的關鍵財產。而沃爾瑪超市將得到 京東商城新發售1.45每股公積金A類股，占總市值大概5%。依照京東商城全新股價計算，該一部分買賣總額約100億元。
拿到一號店，能給京東商城立即產生雙重益處，一號店有著完善的線上商場經營工作經驗，及其在長三角地區的一批忠誠客戶。但是，手執一號店的原公司股東沃爾瑪超市，才算是京東商城真實在乎的資源。京東商城從3C發家，與阿里巴巴最大的差距便是，淘寶網啥都有，全都能購到，而京東商城SKU顯著無法媲美。除開一號店財產交給京東商城，京東和沃爾瑪超市的關鍵協作閃光點取決於：
1、彼此在供應鏈管理端進行協作。為我國顧客出示更豐富的商品挑選，包含擴張進口商品的豐富度。供應鏈管理資源是沃爾瑪超市能帶來京東商城的較大 優點，沃爾瑪超市有著首屈一指的國際采購工作能力。

⑤ 一號店的東西到底好不好呢為什麼都那麼便宜呢

恩，的確，網購需謹慎！不過我在一號店買過幾次也還好，主要買的日用品，吃的喝的等，感覺也還好！第三方發貨的確問題很大，還是要自營的稍微好點，有點保障！

⑥ 1號店的東西都是真的嗎

1號店的東西都是真的，1號店的特色服務中，保證了全場出售的用品均為正品，如果買家能夠發現其商品不是正品，可以對其進行退貨換貨等維權。

1號店，電商平台，上線於2008年7月11日，開創了中國電子商務行業「網上超市」的先河。該公司獨立研發出多套具有國際領先水平的電子商務管理系統並擁有多項專利和軟體著作權。

並在系統平台、采購、倉儲、配送和客戶關系管理等方面大力投入，打造自身的核心競爭力，以確保高質量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，讓顧客充分享受全新的生活方式和實惠方便的購物。

集成供應鏈

為了降低貨損率、提升物流效率，1號店推出「托盤共用體系」，已經被「品牌直通車」合作品牌商寶潔、聯合利華、雀巢、百事等跨國巨頭採用；而「品牌直通車」同樣是1號店的模式創新。

通過與全球消費品巨頭300個全球品牌達成銷售信息、市場營銷活動、庫存備貨、物流綠色通道、顧客滿意度、運營數據、全球經驗七個層面的「直通」，1號店為顧客提供更安全可信、更具價格優勢的產品和服務。

以上內容參考：網路—1號店

⑦ 我想在1號店買東西，想知道1號店的售後服務怎麼樣

我在1號店買一台丹絲妮液化氣灶，拍的是鋼化玻璃的黑色面，送來居然是鐵皮那種白色的，打了幾次電話1號店客服，都好多天了到現在都沒解決，真的無語。

⑧ 一號店買手機有保障嗎

有保障。
一號店退換貨細則：
在商品包裝整潔、完整未拆封、相關配件齊全、不影響二次銷售的前提下可以選擇退貨，需扣除手續費，手續費為商品售價的百分之十，客戶自行承擔運費。3C類商品自購買起七日內（以發票日期為准），出現國家三包規定的功能性故障時，必須出示生產廠家或特約售後服務中心的檢測單，方可在我司進行換貨或退貨。八至十五日，可選擇換貨或者維修。超過十五日並且在商品質保期間，可在生產廠家或者相關售後免費維修。1號店是國內首家網上超市 ，由世界500強Dell前高管於剛和劉峻嶺聯合在上海張江高科園區創立。

在加入戴爾之前，於剛曾任亞馬遜全球供應鏈副總裁，他對亞馬遜的供應鏈進行改造並取得了巨大的成功；在戴爾，他負責180億美元的采購。劉峻嶺曾被評選為2005年中國IT十大財經人物和2006年計算機世界十大新聞人物。他們二人領導團隊，能夠取長補短，而且他們持有相同的價值觀——為顧客帶來價值。2008年7月，1號店網站正式上線。成立以來，1號店持續保持高速的增長勢頭，2013年實現了115.4億元的銷售業績。1號店已成為國內最大的B2C食品電商。至2013年年底，1號店可銷售SKU已達340萬種，覆蓋了食品飲料、生鮮、進口食品、美容護理、服飾鞋靴、廚衛清潔用品、母嬰用品、數碼手機、家居用品、家電、保健器械、電腦辦公、箱包珠寶手錶、運動戶外、禮品等14個品類。2013年年底，1號店已擁有5700萬的注冊用戶，並擁有超過1500萬的移動端注冊用戶。

⑨ 一號店，網上超市，1號店，怎麼樣，是正品嗎

呃，那個回答都是賣零食的難道沒有看到一號店裡的電子產品嗎？網上超市沒有買過東西，一號店自營的肯定是正品，這個無需質疑，只是售後差罷了，其實我比較推薦京東自營，東西正品，售後也好，就是部分電子產品比一號店前衛貴幾十塊，不過我覺得值，一號店售後太矯情。

⑩ 一號店真垃圾，本人在上海。第一次在一號店買東西。火大！

大家最好不要去一號店買東西，那個客服感覺看不見摸不著。買了東西不出問題就是你的好運，出了問題你的麻煩就來了，那個售後處理的流程跟天貓簡直沒法比，一切得靠你自己。我有親身經歷，區區3元的退款退了半個月也沒退回來m，卡在哪個環節也不知道。後來賣家說讓我自己聯系1號店客服，我打過去（自己得掏當地市話費，不是免費的電話））告訴我顯示打款失敗，我說什麼時候失敗的，什麼原因你要發郵件或發信息告知我，讓我重新操作或者重新提交資料也行啊。如果我不打這個電話是不是永遠就失敗在哪裡，提現不能，使用也不能，就凍在那裡了啊。光打電話用掉的市話費就不止3元了，我只是用這3元讓我的一腔怒火有個發泄的地方。不要再去一號店買東西了，感覺沒有一點保障。