1. 京東買手機怎麼保修
京東購買的手機都是正品行貨,
享受為期一年的全國聯保。
如果手機出現質量問題,您可以直接攜帶手機到當地的手機品牌對應的售後網點進行檢修。
2. 京東售後處理結果是 售後異常什麼意思
「售後到家」是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。
商品保修期內,如出現質量問題,僅需通過網路或電話提交服務需求申請,京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。
免除您出門送修、自行檢測等麻煩,為您提供輕松、高效、無憂的售後保障。
服務說明
售後到家服務會受到京東自營物流覆蓋區域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響,不同的區域和商品品牌,售後到家時效不一致。
由於計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障,因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯系確認。
售後到家服務的注意事項
1.售後到家服務僅針對部分特定商品,具體以您查詢結果為准。
2.此服務僅支持京東自營配送范圍。
3.如遇如自然災害、交通管制等不可控因素及法定節假日,售後到家服務時效順延。
4.售後到家服務不提供數據備份,盜版系統及軟體安裝,個人信息保管等服務內容,請您自行備份個人信息資料等,以免造成資料丟失,京東對資料丟失不承擔任何法律責任。
5.售後到家服務只提供原廠約定的保修內容,不包含為用戶提供越獄、root等服務。
6.對於售後到家服務范圍內的商品,不代表該商品同時符合保內條件。
7.對於保修期外的商品,維修時效與客戶支付維修費用的時效相關,維修時效將做相應的順延。
3. 京東到家 超市買多了能退嗎
打開京東到家,點擊【訂單】
選擇需要退款的訂單查看詳情。
選擇【申請售後】
按照實際情況選擇【退貨退款】或者【僅退款】
然後勾選需要退款的商品並進行問題描述等,最後點擊【提交】即可。
4. 你們覺得京東怎麼樣,服務售後方便嗎
618大促將至,不少電商平台也紛紛開展了大規模促銷活動,作為今年疫後首個全民消費節,相信很多用戶已經開始把自己心儀的商品加入購物車,就等著這一天的到來。
包括我也是這樣,不過我個人的話,關注的點比較多,除了關注價格、補貼和直播外,購物體驗和售後也是關注的其中一大點,誰都不想買了之後,出現問題無處找,白花冤枉錢。
說到購物體驗和售後的話,我個人認為當然還是京東,無論是商品的品類,還是在售後方面,都做得非常的全面。這不是我個人吹噓,在長達的幾年的購物中,難免會遇到自己買到的商品出現問題或者不到幾天就降價。
相信這些問題不僅發生在我身上,也是很多人會遇到的一些問題,但在京東購買的商品,這些都不是問題,都能輕松幫你解決,也不會讓你過程中感覺到繁瑣,輕輕鬆鬆就可以搞定這些售後服務,這就是我為什麼在購物會首選京東的最大原因。
有好的購物體驗,那麼肯定必須有好的售後服務,這些並不是所有平台都能做到,但京東在這方面都做得非常周到,比如最近京東推出了「六大服務」:售前定製裝修免費上門測量設計;售中免費送貨入戶;售後價格保障購7天、15天、30天價保,傢具、建材三年質保,退換貨運費險,閃電退款。
就這六大服務,每一個都能讓消費者售前或者售後都享有更好更貼心的服務,像買傢具就好,因為戶型關系,你能自己量好尺寸,稍微差一點都不行。
但在京東買傢具就可以讓你免除這些煩惱,只需選擇「定製裝修免費上門測量設計」這項服務,就會提供免費上門測量服務,提供定製產品,並且還免費送貨到家,讓你無需浪費時間逛家裝傢具市場,輕松幫你搞定一切。
除此之外,還有一個也是很多人比較喜歡的「價保服務」,京東提供了除了提供7天、15天、30天價保服務外,還聯合了慕思、林氏木業、芝華仕、九牧、歐普照明等1萬多家傢具、建材店鋪也作出「三年質保」承諾,覆蓋288萬件商品。讓你購物無憂,面對降價也不用再去維權,自動就退還差價,那不提有方便了。
當然,以上提的僅僅是其中一些售後服務,還有更多的貼心服務也會相繼上線,比如0元配送、0元安裝、0元拆舊、0元檢測、0元維修在內的家裝建材「5個0」服務,還有「貴就賠」、「先享後付」等硬核服務。
反正怎麼看怎麼了解,明顯京東在售前售後上要遠比其他平台來得貼心、周到,為的就是能讓消費者享有真正最好最棒的購物體驗。對於京東售後,你們有什麼想說的嗎?聊聊你在京東的購物體驗吧?一起來分享分享。
5. 京東到家買手機靠譜不
京東買手機靠譜,值得購買。一直以來人們就喜歡在京東買電子產品。一方面就是因為這里的東西價格相較於實體店來說更便宜,同時又可以在線下享受售後服務。而且這里的東西質量更能被保證。所以人們才比較偏好在這里買手機。
其實它最占優勢的一點就是它獨有的物流渠道。基本上第二天就能到達,甚至是當日達。在京東上購物,選擇自營還是第三方,售後的服務將是天差地別,不管收到的產品有沒有問題,只要是從京東自營購買的都可以完全無理由退換。
而且迅速到感人,甚至有些機友只是為了體驗一下新手機,過幾天就退了。但這又衍生出你可能會買到「二手貨」的風險,不過沒關系,你可以再退再換,換到全新為止。
京東的優勢在於:手機屬於數碼電器產品類,眾所周知,京東的數碼電器產品無論是質量還是口碑都是高於淘寶和拼多多的,加之京東還有一套非常完備的電器售後服務,其他兩個平台雖然都有,但在數碼電器這方面,相比京東還是稍遜色。
6. 京東商家到家如果商家送的商品存在質量問題怎麼處理
如果商品存在質量問題,你就在京東到家訂單裡面申請售後服務。
7. 京天到家平台怎麼申請售後
去買的商品後台申請售後。
京東到家缺貨退款流程,京東是個大型購物裡面系統平台,只要買家在京東平台上購買的商品,如果是一些其他原因出現的,那麼可以直接在平台上申請退款。
整個退款流程非常簡單,點擊退款,然後就愛用全額退款給你就可以了,這個是京東平台上的一個最簡潔方便退款付方式。
8. 京東自營的兩種售後方式,有什麼區別嗎
有區別。
真自營就是由京東發貨並提供售後服務,偽自營就是有自營標記,但是售後卻是某某京東自營旗艦店售後,供應商售後,廠家售後等等。
京東商城
2013年5月6日,京東商城在完成內測後,正式與消費者見面,用戶可在京東上購買食品飲料、調味品等日用品。此次京東將超市搬到線上,也是京東在「一站式購物平台」戰略布局上的又一次發力。讓消費者足不出戶,就能輕松實現「打醬油」、「買啤酒」等日常生活購物需求。
京東商城首次上線的商品逾5,000種,涉及休閑特產、純凈水、糧油、調味品、啤酒飲料、等多個產品品類;這些品類都與消費者日常生活息息相關。
與以往打包出售所不同,如今在京東商城中一罐可樂、一瓶醬油,消費者都可零買,京東送貨到家。加上支持貨到付款等服務,真正能幫用戶實現購物的「多、快、好、省」。
9. 京東商品售後保障在哪裡
京東商城的售後到家是怎麼樣的服務
1、「售後到家」是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。商品保修期內,如出現質量問題,僅需通過網路或電話提交服務需求申請,京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。免除您出門送修、自行檢測等麻煩,為您提供輕松、高效、無憂的售後保障。
2、服務說明
售後到家服務會受到京東自營物流覆蓋區域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響,不同的區域和商品品牌,售後到家時效不一致。由於計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障,因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯系確認。
3、售後到家服務的注意事項
1)售後到家服務僅針對部分特定商品,具體以您查詢結果為准。
2)此服務僅支持京東自營配送范圍。
3)如遇如自然災害、交通管制等不可控因素及法定節假日,售後到家服務時效順延。
4)售後到家服務不提供數據備份,盜版系統及軟體安裝,個人信息保管等服務內容,請您自行備份個人信息資料等,以免造成資料丟失,京東對資料丟失不承擔任何法律責任。
5)售後到家服務只提供原廠約定的保修內容,不包含為用戶提供越獄、root等服務。
6)對於售後到家服務范圍內的商品,不代表該商品同時符合保內條件。
7)對於保修期外的商品,維修時效與客戶支付維修費用的時效相關,維修時效將做相應的順延。