淘寶耳機如何售後服務

㈠ 淘寶怎麼申請售後

淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售後。具體的操作步驟如下內：

（1）進入容淘寶網首頁。

這樣就解決了淘寶申請售後的問題了。

㈡ 淘寶保修流程

淘寶售後服務流程：

登陸我的淘寶——已買到的寶貝中找到訂單——點擊售後——申請「退貨退款」——賣家同意退貨退款——系統發送退貨地址——買家退貨——賣家確認收貨——賣家退款——交易關閉。

注意事項：

1：為沒有質量問題的退(換)；

2：為有質量問題的退(換)；

有質量問題定義：即衣服有問題或我方發錯貨等我公司造成的原因。

有質量問題退換所產生的運費由我司承擔，無質量問題退換所產生的運費由買方承擔。

(2)淘寶耳機如何售後服務擴展閱讀：

淘寶網店售後服務：

（1）大小尺碼問題，本店免費調換同款同色，買家承擔往返郵費。

（2）出現質量問題（註：線頭及小瑕疵不屬質量問題）請提供照片以此為依據，確定質量問題屬實後，本站承擔來回運費為買家更換相同的商品。

（3）如本站發錯商品，本站承擔來回運費為買家更換原先購買商品。

（4）因衣物屬貼身物品，本站原則上不接受已售出衣服無質量問題退換。因網路購物的特殊性，本站不接受以下情況的退貨：因電腦顯示器不同所造成的色差。買家不能以和我想像的不一樣，大小穿著不合適，面料厚薄，不符合想像，透明，穿著不舒服，手感不好，少許線頭/裁剪畫跡，鈕扣不牢，鈕扣脫落等無法控制的原因。此買家主觀判斷的問題不視為質量問題.。

（5）衣服不滿意，無質量問題退換的，運費買家承擔，可退貨或換其它款式。

（6）不提供照片，不與店主聯系直接發回衣服，衣服人為損壞等情況下，不予受理。

( 7）衣服如物流過程中發生破損，包裝不完整，買家應拒絕簽收，本方會積極與物流方協調解決，簽收後發現問題概不受理。

( 8）退換貨發回本店，拒收郵費到付件。退件推薦使用快遞。(退回的運費按網站運費標准返回)

㈢ 淘寶買的電器壞了怎麼申請售後

1、交易進行中的退款維權：買家可以及時登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」中找到具體的交易，「申請退款」操作，若無法與賣家協商解決，自買家申請退款3天後即可要求淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題，請點此查看。

2、交易成功後的售後服務維權：在交易成功後的15天內，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇維權類型為「售後保障服務」，屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題，請點此查看。

3、有欺詐行為的投訴類維權：若賣家存在未履行承諾服務、付款未發貨、惡意騷擾等行為，在交易成功後的15天內，可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ，找到對應的訂單點擊「投訴維權」，選擇對應的投訴類型，一般情況下淘寶客服會在3個工作日作出處理意見。

㈣ 我在淘寶蘇寧易購買的蘋果耳機突然壞了，用了一個月這樣，可以拿電子發票去附近的蘇寧實體店維修嗎

你在淘寶平台蘇寧易購商鋪購買的蘋果耳機一個月就突然壞了，你可以馬上跟蘇寧易購客服溝通如何處理？如果是質量問題，你可以找蘇寧易購進行維修或者換貨。
由於你購買的是蘋果耳機，因此一般情況下蘇寧易購會告訴你蘋果在你們當地市場的售後服務點進行檢測和維修。
在蘇寧易購實體店是沒有用的，因為線上線下是兩個不同的平台，售後服務不一定在一起的。

㈤ 如果在淘寶上買了25的耳機,用了一段時間後發現是假貨,應該怎樣要求賠付

聯系賣家。
直接與賣家進行聯系，詢問賣家為什麼發假貨給自己，溝通時要不卑不亢，要求賣家賠償，同時注意保留與賣家的聊天信息。向平台反饋。當與賣家協商未果時，可以向網購平台申請售後服務，要求平台介入其中，同時提供證據給平台。投訴。如果對平台給予的協調不滿，可以提供假貨的相關證據，向當地的消費者協會機構進行投訴。

㈥ 淘寶買的華為耳機可以實體店售後嗎

不能。在網上買的華為耳機不能夠在售後進行更換，華為手機的售後只對華為手機進行技術上的檢測，以及華為手機出現問題的時候進行維修以及手機貼膜等項目。

㈦ 我在淘寶上買了個藍牙耳機，可是郵過來是壞的，我該怎麼辦

選擇申請退貨那個選項才對，淘寶退貨步驟如下：

1、首先打開淘寶，找到右下方「我的淘寶」，並點擊之後進入個人主頁，

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1、退貨協議達成您需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉哦，請您關注系統時間呢；

2、點擊【提交退貨信息】後，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統會自動退款給您；

3、若拒收貨物後，誤申請了退貨退款，建議您撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款哦。（交易成功狀態下的售後維權，不要直接撤銷，與賣家協商一致前提下，可考慮填寫賣家發貨單號）

4、若您的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」，您只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作呢，您可以進行【取消訂單】操作，或者等系統超時自動關閉交易；若顯示為「買家已付款」，此時賣家未操作發貨，您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

㈧ 淘寶買耳機壞了，怎麼維權

你可以直接投訴，親投訴淘寶就可以，把他承諾的質量保證都要保留，有沒有超過保修期等等，如果淘寶不解決，直接投訴12315消費者熱線或者當地工商局。

㈨ 淘寶 售後服務流程

描述不符及質量問題，指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。

①如果交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。

若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致，您可以申請退款，在賣家拒絕申請後及時申請「要求客服介入」，並上傳有效憑證（如實物對比圖片、質量檢測憑證等），待淘寶客服核實。

②如果交易成功的0-15天內，請您使用阿里旺旺聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證；如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請您及時進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，並上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待客服介入核實處理。

提醒：售後維權機會只有一次，建議等賣家處理好售後後再撤銷維權。維權時間是交易成功後0-15天，請您注意維權時間，逾期未發起，淘寶網將不再受理。

交易成功15天後的售後處理時間，請點此查看。

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退換貨郵費問題：

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

運費問題的爭議處理規則，請查閱規則-運費問題的爭議處理（買家版）

例如：

買家收到的貨物存在質量問題，買家無過錯，責任方在於賣家，郵費由賣家承擔，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無過錯，責任方在於買家，則郵費由買家承擔。

實際交易中，會出現難以界定的情況，比如：買家收到一件衣服尺寸偏大，認為是賣家的責任，賣家認為屬於正常情況，在此情況下，需要雙方提供憑證，支持自己的說法，比如實物測量圖片、寶貝頁面的說明對比、三包法的規定等。遇到此類問題，可在雙方協商失敗後，發起維權。當然，買賣雙方各退一步，友好協商處理，絕大部分郵費爭議均是可以解決的。

㈩ 淘寶買的小米藍牙耳機怎麼售後

小米購買的商品不是在網上購買的，無法在網上申請售後，直接去小米之家或者小米售後服務中心保修。

如果你手機上有小米商城的APP，請打開小米商城～服務～下拉～在線客服。或者 直接撥400宜零零武陸奇捌後，人工服務可以咨詢。

小米藍牙耳機沒發票保修方法是如果在小米網購買：請您放心，只要您是小米網訂購的手機，沒有發票您也依然可以享受國家三包服務。

藍牙耳機就是將藍牙技術應用在免持耳機上，讓使用者可以免除惱人電線的牽絆，自在地以各種方式輕鬆通話。自從藍牙耳機問世以來，一直是行動商務族提升效率的好工具。

藍牙筆記本電腦，就是具有藍牙無線通信功能的筆記本電腦。藍牙這個名字還有一段傳奇故事呢。公元10世紀，北歐諸侯爭霸，丹麥國王挺身而出，在他的不懈努力下，血腥的戰爭被制止了，各方都做到了談判桌前。

選購

購買一款藍牙耳機更應該重視產品的質量和性能，比如電池使用時間、輻射量的高低等。而一般劣質或質量較次的藍牙耳機，出於成本的控制，不論在做工上，還是用料上都不能得到保證，產品質量較差，實際使用功能數據相差很大，且輻射量很高。

因為通話質量是衡量一個藍牙耳機品質優劣的基本參數，一般情況下，使用桿式設計的藍牙耳機，因其麥克風距離嘴邊更近，所獲得的通話質量相對優於其他類型的產品。