Ⅰ 7天無理由退換貨是什麼意思
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務,向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定,對其已購特定商品進行退換貨。
具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天。
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨時。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
(1)七天售後什麼意思擴展閱讀:
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天):
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨時2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
網路
Ⅱ 7天無理由退換貨是什麼意思
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。7天無理由退換貨指用戶使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天,若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規則向淘寶發起對該賣家的投訴,並申請7天無理由退換貨賠付。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定做的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
Ⅲ 什麼是七天無理由
"7天無理由退換貨"指商家(下稱"賣家")使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時:2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不與退換。4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為准)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。
Ⅳ 淘寶7天無條件退換貨的意思是
「7天無理由退換貨」指用戶(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規則向淘寶發起對該賣家的投訴,並申請「7天無理由退換貨」賠付。
Ⅳ 七天售後啥意思
就是你所購買的產品啥的能有7天的售後服務,過期了就沒有了
Ⅵ 淘寶 7天退換是什麼意思
1、淘來寶7天退換貨的意思是指:消自費者在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退換貨的商品(詳見表1)且符合商品完好標準的,可向商家發起7天無理由退貨或換貨申請。
2、如果你購習的的化妝品滿足一般商品包裝的完整標准就可以退,標准如下:
(1)商品原包裝未缺失,包裝整體結構完整。
(2)護膚品(若有)一次性密封外包裝未拆封
(3)護膚品特製小標簽未損壞(銷售者自行粘貼的除外)
但在包裝運輸或拆卸過程中產生的難以避免的形態變化,如適度的變形、污漬、局部破損等,不認定其影響商品包裝完整。
(6)七天售後什麼意思擴展閱讀:
淘寶七天退換貨注意事項:
1、選擇無理由退貨或換貨的消費者應當自收到商品之日起七天內向天貓商家發出退貨或換貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始算,滿168小時為7天。
2、天貓要求支持七天無理由退換貨的商品,商家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退換貨的行為無效。
3、消費者進行七天無理由退換貨時,若商品商家包郵,消費者僅承擔退回運費;若商品未有包郵或商品系商家附條件包郵的,消費者部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由消費者承擔所有郵費。
Ⅶ 淘寶里「七天內無理由退換貨」什麼意思
「7天無理由退換復貨」制指淘寶商家向買家提供的特別售後服務,允許買家按照規定在收貨七天之內對已購買商品進行退換貨。無理由就是不需要任何理由都可以退貨,比如不喜歡、不想要等等。
非商家責任(非商品質量問題、商品與描述不符問題)而由買家發起的退換貨行為:非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔;商家包郵產品,買家只需要承擔退貨運費。
Ⅷ 7天無理由退貨是什麼意思
【法律分析】:七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。如果遇到快遞「爆倉」商品被堵在路上,並不會影響退貨維權,收到貨的時間是以快遞被簽收為准。消費者在收到商品後7日內,有權退貨,且無需說明理由,但是要注意的前提是不能影響商品的第二次銷售。如果自己給商家的產品造成了質量上的缺陷,那麼商家也是可以不進行退貨的。
【法律依據】:《全國人民代表大會常務委員會關於修改《中華人民共和國消費者權益保護法》的決定》 九、 增加一條,作為第二十五條:「經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:「(一)消費者定作的;「(二)鮮活易腐的;「(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;「(四)交付的報紙、期刊。「除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。「消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。」
Ⅸ 淘寶的7天退貨的"7天"指的具體是什麼意思
指買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨。
責任范圍:
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
(9)七天售後什麼意思擴展閱讀:
商品退貨運費由誰承擔。
在運費方面,《辦法》規定,退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
「無理由退貨的前提是退貨時不需要任何理由,只要不喜歡就可以退貨,這就給予了消費者單方解除合同的權利,一般情況下,運費由消費者承擔,是從利益平衡的角度考慮的,有利於電子商務行業健康發展,同時也有利於提醒消費者理性退貨。」全國人大常委會法工委民法室石宏說。
如果經營者和消費者另有約定,則按照約定執行。比如,有的電商出於競爭需要,作出負擔運費的承諾,可以按照經營者的承諾去辦,運費由經營者自擔。
另外,根據新修訂的《消費者權益保護法》第二十四條規定,如果消費者網購的商品本身存在質量問題,則應由經營者承擔運費。
參考資料來源:
網路-7天無理由退換貨
人民網-7天無理由退貨怎麼退(深閱讀)