可以在小米的售後網頁中找到當地的售後網點,客戶服務聯系電話為400-100-5678。客戶可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。
如您的手機在小米網購買,可在該訂單中,自主申請售後維修。在線提交售後服務單,客服專家會與您聯系,指導您將手機快遞回小米公司進行維修。到訪附近的小米之家或授權維修網點,需攜帶購機發票和入網協議。
小米售後服務政策
如因產品質量問題,憑廠商授權服務中心的檢測證明,享受7日內退貨,手機類15天換貨、電視30日內換貨,在質保期內享受1年內免費維修等三包服務!
以下情況不予辦理退換貨:
1、任何非本網站小米天貓旗艦店及運營商銷售渠道出售的商品(序列號不符)。
2、對於過保商品(超過三包保修期的商品)。
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。
以上內容參考:小米官網-服務中心
2. 小米授權店有售後服務嗎
咨詢記錄 · 回答於2021-11-01
3. 小米門店買的東西怎麼售後
如果手續齊全的可以直接到當地的品牌售後直接送修。跟線上一樣啊,除了不支持7天無理由退貨。
4. 小米授權店有售後服務嗎
5. 小米實體店買的怎麼售後
可以拿著自己的發票和保修單,以及物品去到小米實體店,找到售後服務。只要是在服務時間內和保修時間內,都會得到售後的服務,如果超出保修時間,那麼可能需要付費修理。
6. 小米官方售後維修點
可以在小米官網下方查看一下附近的授權網點位置哦~
7. 小米如何申請售後
最簡單的方法就是帶上你的小米手機去到附近的小米之家,讓專業的客服人員幫你處理保修或者維修的事宜。到下面的網址查找離你最近的小米之家或者授權維修點。www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
但小米之家網點實在太少了,或者離實在太遠了,根本不方便帶去維修。不用擔心,還可以寄回去給小米公司維修,保修期內還會報銷快遞費用。
首先登陸小米網站,進入我的訂單,找到需要維修的手機,進入訂單詳情,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人申請報修
選擇申請維修,選擇填寫售後服務單,
如果手機是由別人幫購買的,可以找幫購買的人填寫售後服務單
填寫售後服務單,簡單描述故障原因,然後提交服務單就可以了,
填寫售後服務單後,一般24小時內會有小米手機客服電話聯系。確認手機故障問題,是否需要寄要寄送到小米維修。
確認需要寄到小米維修後把手機寄送到地址去。
注意事項:後蓋和電池不需要寄到小米,記得讓快遞開發票,並把快遞費用發票一起寄到小米(小米根據快遞費發票給報銷最高15元/單)。
一般一星期內完成維修並把手機寄回來給,期間可以隨時在個人中心 / 維修單 / 查看維修詳情,可以看到詳細的維修進度,
如果是手機本身質量問題,並且在保修期內,可以進入領取快遞補償報銷快遞費用,
快遞補償碼,小米會通過手機簡訊發給。
8. 小米售後在哪
小米售後網小米售後網點查詢例如:
1、小米授權服務中心清河店:北京海淀區清河嘉園東區1號樓2層108
2、小米授權服務中心天通苑店:北京昌平區立湯路186號龍德紫金商場2-108室
3、小米授權服務中心三里屯店:北京市朝陽區三里屯SOHO5號商城二層5-209
4、小米授權服務中心大峽谷店:北京市豐台區南三環16號1號樓凱德MALL商場2樓02-K27室
5、小米授權服務中心國貿店:北京朝陽區國貿建外SOHO西區10號樓1021(底商-層)
6、小米授權服務中心西紅門店:北京大興區欣雅街嘉悅廣場1號樓415室(距西紅門薈聚購物中心大約500米)
7、小米授權服務中心公主墳店:北京市海淀區蓮花池東路39號西金大廈一層小米授權服務中心(蓮花橋東北方向工商銀行一層)
8、小米授權服務中心昌平西關店:北京市昌平區政府街西路17-1號
具體看你在哪個地方再搜一下你當地最近的售後點。