蘋果如何從售後換機

Ⅰ 蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機嗎

蘋果手機在保修內出現問題，可以去售後直接換新機。

iPhone產品在中國的硬體保修政策

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

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蘋果手機保修注意事項:

蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務，會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同：

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

官方 Apple 支持-中國官方保修政策

Ⅱ 蘋果手機在保修期怎麼換新機求招

1、蘋果手機在保修期內想要置換新機，只能是達到置換新機的標准才可以。
2、蘋果手機有一年免費質保期，只要是手機出了問題就可以到蘋果售後享受免費售後服務，對於不可維修的手機就可以返程置換新機。
3、一般都是需要先到蘋果售後去檢測維修，技術人員維修不了的就會返程維修或者是置換新機，客服會提前通知。

Ⅲ 蘋果售後怎麼才能換機

iphone換新機操來作流程自： 1、購機15天內可以換新機，滿足次要求的繼續走以下流程。 2、准備購機發票、iphone外包裝盒、所有配件。 3、前往蘋果零售店。 4、描述設備問題並表述需要換新機的原由。 5、工作人員進行檢測。 6、機器符合換新的工作人員將給予換新，不符合的可選擇保修期內免費維修。

Ⅳ 蘋果手機在保修期內壞了可以換新機嗎

您好，蘋果手機在保修期內壞了是可以進行換新機的。
在保修期內換新機的條件：
1、iphone必須是國行或者港行。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone必須是有部件損壞，非人為損壞保修期內免費換新機，如果人為損壞或者過了保修期，自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
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iphone保修期內換機的流程：
1、准備好購機發票、配件、包裝盒、設備等，全部拿到售後服務維修中心，讓工作人員鑒定，是否符合換機條件。

2、經售後服務人員鑒定，是軟體問題（通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題），那不在換機范圍內。

3、經售後服務人員鑒定，非軟體問題，但是屬於人為因素（摔壞、私拆、進水等）造成不能正常也不在換機范圍內。

4、符合換機情況的，可以給予換機，但是後蓋不能更換，其他部件全部換，換後的設備是全新的，沒有激活的。

Ⅳ 蘋果手機如何去售後換機

首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題，版是不能換機權的。

帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測，如果手機只需要刷機就能解決，是不可以換機的。

如果經檢測，檢測不出任何問題，需要把手機拿到生產廠家進行檢測，這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後，符合換機的條件，蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone，只有一部裸機，不送配件。

Ⅵ 新買的iphone怎麼售後換機

符合下面的全部要求就給換新機。
免費換新蘋果手機原則：
1、手機購買時間在15天內。且有明顯質量問題。
2、手機沒有自己拆卸和激活過。
3、無任何人為損壞或是進水進液。
4、有正規購渠道買憑證或是發票。行貨手機
以上必須同時具有才行。

Ⅶ 摔壞的iphone怎麼售後換機

換機要求
1，手機必須是港行或行貨
2，必須在蘋果保修期內，可到官方查詢
3，妖機，山寨機，寫號機，假配件的組裝機不能更換
4，盜，搶，機器不接，來路不明機，出現刑事責任自行承擔，本店只提供換機服務

下面公布換機大概流程
1.客戶和客服說明一下您的iPhone是說明版本（港行，行貨）
2.描述你的iphone，有無故障都可以換，有故障的請先說明。如進水不開機，砸碎變形等，不送話，無WiFi，
3.行貨更換後保修期365天，港行保修按你的購買日期開始算，如即將過保，會自動延保3個月。
4.機器換出來的是國行機器，不管你是進水，不開機，成色太差，無信號，無WIFI，無基帶等。刷機報錯，光碟模式都可以換的，具體價格請聯系說明問題，跟您報價！
5.換出來的機器沒有激活，沒有使用，收到手機自己激活，附帶單手機和保修卡，換機不能換顏色以及換型號，只能換你同等一樣的顏色和型號，謝謝！
6.正常機器換機時間是3到7個個工作日，3天內換機加收100元，嚴重機器需要2到3周時間，需要走NPO，NPO就是返廠，主要機器如下（不開機，主板已經修過，變形，彎曲，進水，單主板，斷板等）只要答應您能換出來，就100%能跟你換好，給您滿意的答復！
7.換機保修時間說明：國行機器換出來從新計算保修一年，港行和水貨機器延保（比如你之前的機器還有222天，我們換出來的也就220天左右），快過保的機器比如還有3天或者1天或者1個小時只要在保都可以換保修時間是90天左右，機器是沒有激活的，帶保修卡需要蘋果換機服務單請說明！
8.重要的請注意看-正常換機3到7個工作日出機器，機器沒有問題，沒有磕傷，有問題或者磕傷稍微時間長點7到15個工作日，屏壞和後蓋壞換機時間20個工作日內，特別注意交換以及嚴重變形報廢機器換機15到30天內。

Ⅷ iphone售後換新機竅門

IPhone在中國復的硬體保修政策

1、根據具制體故障情況修理或更換設備。

2、可維護或可更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的零件、配件或設備都是全新的。

4、被更換的零部件和附件應享受原1年質保期的剩餘期限或自維修或更換之日起的90天質保期（以較長的時間為准）。

(8)蘋果如何從售後換機擴展閱讀：

如果在合法渠道iPhone不是在蘋果的線上或線下商店購買的，它是通過授權的第三方經銷商購買的。如果您選擇去直營店維修，需要攜帶三包代金券，以及購買時開具的發票。

無論是更換配件還是更換整機，都不會在現場做出決定。相反，用戶需要等待手機出現故障的通知，並且不能在現場更換手機。

Ⅸ 蘋果到售後去換機需要什麼手續嗎

流程：
1、確定故障手機（如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障）是否在保修期內，打開蘋果公司中國分公司官網，輸入序列號查詢剩餘保修期；
若過保則無法享受免費換機服務；
2、攜帶故障手機、保修卡，到所在城市蘋果公司指定維修點，讓維修人員幫忙檢測手機，若檢測確實故障，將保修卡和故障手機交由維修人員，根據維修人員提示填寫iPhone售後維修單，然後等待維修點通知領取新機（一般在兩周內完成換機）；