售後質保什麼意思

Ⅰ 終身售後是什麼意思

售後

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。

售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

質保

質保就是質量保證，一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出，顯示自己對自身產品的自信，且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮，而對產品做出的一種承諾。也常作為各種售後內容的總括。

品牌售後質保：質保

質保是保修的前提。

質保：指產品質量要合乎標准，要有保證。實際上，質保就是產品的品質保證，是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。

保修：指提供售後維修服務保障，有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的，需要付費；而在標准服務政策之內的，則免費。

包修：此項源自國家「三包」規定中，指廠商提供完全免費的維修行為，但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為，免費保修等同於包修。

包退與包換：這兩項也源自國家「三包」規定中，指在規定期限，產品出現符合退換服務條款的質量問題時，廠商提供的無償退貨與換貨服務。

售後質保可以分為兩個詞來看，售後就是有售後服務，就是出售商品後所提供的服務活動，質保是指產品質量要合乎標准。

Ⅱ 兩年質保是什麼意思

兩年質保指的是該商品有兩年的質保期，在質保期內出現質量問題廠家應當負責免費的維修或更換。

根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第七條生產者應當履行下列義務：

(一)明確三包方式：生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話；

(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件；

(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。

第八條三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

(2)售後質保什麼意思擴展閱讀：

《部分商品修理更換退貨責任規定》第十一條在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十二條在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

Ⅲ 質保和保修有什麼區別

質保是保修的前提。

質保：指產品質量要合乎標准，要有保證。質保就是產品的品質保證，是任何產品都應具備的基本屬性。

保修：指提供售後維修服務保障，有免費和付費兩種方式。

Ⅳ 請問質保 什麼意思

質量保證」簡稱抄為「質保」，或QA （Quality Assurance）。 一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出，顯示自己對自身產品的自信，且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮，而對產品做出的一種承諾。 也常作為各種售後內容的總括。以下是售後服務中幾個常見概念，清楚理解這些概念，有助於消費者維護自身利益。 質保：指產品質量要合乎標准，要有保證。實際上，質保就是產品的品質保證，是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。 保修：指提供售後維修服務保障，有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的，需要付費；而在標准服務政策之內的，則免費。 包修：此項源自國家「三包」規定中，指廠商提供完全免費的維修行為，但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為，免費保修等同於包修。 包退與包換：這兩項也源自國家「三包」規定中，指在規定期限，產品出現符合退換服務條款的質量問題時，廠商提供的無償退貨與換貨服務。

Ⅳ 質保三年是什麼意思

質保三年的意思是：在三年時間內非人為因素導致產品的異常，或不能使用等產品質量問題，商家都可以免費為消費者解決。商家為了表達產品在各方面的合格、突出，顯示自己對自身產品的自信，且使自己的產品容易被消費者接受，降低消費者的購買憂慮，而對消費者做出的一種承諾。

以下是售後服務中常見的幾個概念，它們分別是保修，質保，包修，包退與包換。

保修。

提供售後維修服務保障，有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的，需要付費；而在標准服務政策之內的，則免費。

質保。

產品質量要合乎標准，要有保證。實際上，質保就是產品的品質保證，是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。

包修。

此項源自國家「三包」規定中，指廠商提供完全免費的維修行為，但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為，免費保修等同於包修。

包退與包換。

這兩項也源自國家「三包」規定中，指在規定期限，產品出現符合退換服務條款的質量問題時，廠商提供的無償退貨與換貨服務。

清楚理解這些概念，有助於消費者維護自身利益。

Ⅵ 汽車售後服務的質保期是什麼含義

質保期就是質量保證期限，這期限一般有兩個時間和里程，以其中一個先達到為准。比如說2年6萬公里，3年10公里。這個期限一般是指發動機和變速器機修件，電氣件一般都是一年比如發電機、起動機；易損及有3個月、6個月不等。具體的看該車用戶手冊

Ⅶ 質保400什麼意思

質保400意思是400質量保修。

1、質保：指產品質量要合乎標准，要有保證。實際上，質保就是產品的品質保證，是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。

2、區別：質保期一般是說他的質量怎麼樣,就是對一個品牌的判定,他的外觀,效用,更重要是他的服務。

保修期是說在你使用保修期內機器壞了就可以免費修,如果是機器的部件壞的話就分在質保期的問題。

也常作為各種售後內容的總括。以下是售後服務中幾個常見概念，清楚理解這些概念，有助於消費者維護自身利益。

質保：指產品質量要合乎標准，要有保證。實際上，質保就是產品的品質保證，是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。

保修：指提供售後維修服務保障，有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的，需要付費；而在標准服務政策之內的，則免費。

包修：此項源自國家「三包」規定中，指廠商提供完全免費的維修行為，但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為，免費保修等同於包修。

包退與包換：這兩項也源自國家「三包」規定中，指在規定期限，產品出現符合退換服務條款的質量問題時，廠商提供的無償退貨與換貨服務。

Ⅷ 質保是什麼意思

質保是質量保證的簡稱，英文為QA（Quality Assurance），一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出，顯示自己對自身產品的自信，且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮，而對產品做出的一種承諾，也常作為各種售後內容的總括。

終身質保」（有的品牌也稱為「終身固保」）是市場中最優質的內存質保條例了，因此它也受到了消費者廣泛關注！不過，需要注意的是，雖然同樣承諾「終身質保」，但是各個品牌的規定是不一樣的。

以內存為例，一般承諾「終身固保」的內存品牌所提出的售後服務性質主要分三種：1、非人為情況下，內存出現任何故障終身免費包換，不過，由於承諾「終身質保」所要承擔的風險較大，所以這種實行的內存品牌少之有少。

2、非人為情況下，內存出現任何故障，頭三年免費包換，終身有償保修。

3、非人為情況下，內存出現任何故障，頭一年免費包換，後兩年免費保修，終身有償保修。

(8)售後質保什麼意思擴展閱讀：

汽車質保期，即汽車的質量保障時間，各個品牌質保期的含金量大不相同，不僅是時間有長短，而且質保的零部件范圍也不同。這些差距都會給消費者用車產生影響。

建設工程質保期，國務院《建設工程質量管理條例》規定:在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限：

1、基礎設施工程、房屋的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年；

3、供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期；

4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年；

5、其他項目的保修期限由建設單位和施工單位在合同中約定。

建設項目的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。

參考資料：網路-質保

Ⅸ 售後服務和質保是不是一回事

售後服務和質保是兩回事，售後服務是終身的，一般是要收費的，而質保是有一定期限的，在期限內的服務是免費的。

Ⅹ 質保一年是什麼意思

就是1年內保證質來量沒有問題，如源果出現問題，擔保退換或者維修的意思，至於是退貨，換貨還是維修要看說明說的具體陳述。

質保：指產品質量要合乎標准，要有保證。實際上，質保就是產品的品質保證，是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。

拓展資料

質保一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出，顯示自己對自身產品的自信，且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮，而對產品做出的一種承諾。也常作為各種售後內容的總括。

所謂質保,字面意思是質量保證。很多人就認為質保期是指承諾在規定期限內不出問題,這種理解適合於人命關天的食品、醫療等行業。電腦相關產品質保期的正解為：廠商承諾,在規定期限內,如果產品出現質量問題,並符合質保條件的情況下,予以進行恢復正常的處理。通常在官方網站予以公示,最終解釋權歸質保條約是由廠商制訂的(注意是訂不是定)廠商。