Ⅰ 手機怎麼聯系淘寶小二
右邊沒有淘小二的旺旺在線時,可以通過以下方法找到:登錄淘寶網——最上面有個「服務中心」——點開之後「聯系客服」——就可以聯系淘小二了。可以智能,也可以聯系人工服務人員。小貼士
1.
致電前請准備好您的會員名、手機號或身份證號,方便小二快速解決您的問題。
請採納答案,支持我一下。
Ⅱ 請問手機淘寶在哪裡聯系淘寶小二
手機淘寶小二(淘寶小蜜)在淘寶我的淘寶界面—功能區—官方客服內。下面用手機淘寶9.4.0版本演示淘寶小二具體位置:
一、打開手機,找到手機淘寶圖標,點擊打開。
Ⅲ 淘寶店小二怎麼聯系 淘寶店小二在哪裡
1、網路網頁搜索淘寶網,找到官網選項,然後點擊進入。
Ⅳ 怎麼聯系淘寶小二
手機淘寶那裡,點擊我的淘寶,就可以看到一個小蜜,點擊小蜜,裡面就可以聯系淘寶小二,如果需要人工的話,你直接輸入人工就好了。
Ⅳ 淘寶店小二怎麼聯系
具體操作有如下幾個步驟:
一、在手機桌面打開「淘寶」App。
Ⅵ 淘寶小二怎樣聯系
可以在個人中心中,找到淘小蜜,點擊進入選擇人工客服即可,具體步驟如下:
1、打開手機回淘寶,點擊進入答我的淘寶。
Ⅶ 淘寶小二人工客服電話
1、淘寶消費者小二聯系方式。
撥打淘寶消費者熱線:9510211, 會產生一定費用。日常服務時間是:7:00~次日凌晨1:00。11月11日:0~24小時,11月12日:0~2點和7~24點。
2、淘寶商家小二聯系方式。
電話號碼:0571-88157858, 服務時間是:9:00—21:00。如需人工幫助,前往賣家中心,選擇阿里萬象進行在線咨詢。
如果你是淘寶的賣家的話,可以在你的淘寶賣家中心中找到淘寶小二的溝通入口。賣家淘寶小二的溝通入口非常醒目,具體的展現形式是一個可愛的藍色小象,通常都在賣家中心頁面的左側,直接點擊就可以召喚客服了。
另外賣家還可以通過在手機上去和淘寶 小二進行溝通,只需要手機上有千牛工作台就可以了。在千牛工作台的首頁,將頁面像右側滑動一下,就可以看到一個找客服的圖標,點擊這個圖標,就可以和淘寶小二溝通了。
注意事情:
在淘寶上購物難免的會出現一些退貨或提款的事情,遇到售後服務較好的店鋪還好,通常賣家都會解決,如果遇到商品質量不好,並且店主售後態度惡劣的情況,就需要消費者知道去哪裡找到淘寶小二來維護自己的權益了。
Ⅷ 手機淘寶小二怎麼聯系
手機淘寶怎麼聯系淘寶小二 手機淘寶怎麼找店小二
在我的全部訂單,右上角的拓展..點開有幫助
進入是機器小蜜,在裡面問問題 ,解決不了的,應該可以有轉人工的
申請客服小二介入方法如下:一、如買家已經申請了退款,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。
二、如交易成功買家申請了售後,雙方未協商一致,可在賣家拒絕退款協議後,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件)。
三、買家按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後,系統會給予買家和賣家3天的舉證期,舉證完成後由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證,在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。從憑證審核開始,淘寶一般會在4-6個工作日(不包含周末、節假日)給出處理意見,及時關注頁面及旺旺的變化,如有新情況反饋可在頁面進行留言。
Ⅸ 如何聯系淘寶小二
1、打開一個瀏覽器,在網路中輸入「淘寶網」,點擊「網路一下」。
Ⅹ 手機淘寶怎麼聯系淘寶小二客服
大家在淘寶購物的過程中肯定會遇到一些問題,當和商家協調不了的時候,或者看到淘寶活動報名和不明白的規則的時候,就需要淘寶店小二的介入,怎麼聯系淘寶小二,今天就來教大家。
操作方法
01
搜索引擎搜索「淘寶網」,進入淘寶主頁,在頁面最上方點擊【親,請登錄】,如圖一,進入登錄頁面,然後輸入用戶名與密碼,點擊【登錄】,或者打開手機app,掃描二維碼登錄。
02
登錄成功後,找到瀏覽器頂部的「我的淘寶」菜單欄,點擊進入【已買到的寶貝】頁面,這一步就進入買家個人中心,你將會看到你之前購買過的商品明細。
03
進入個人購物明細頁面後,在頁面最上方會看到一個「聯系客服」選項,把滑鼠移到按鈕上,會出現下拉列表,點擊【消費者客服】可進入買家客服頁面。
04
點擊後會彈出下圖窗口,在窗口右上角有「聯系小蜜」和「自助服務」兩個選項,如圖打開的是「聯系小蜜」窗口,你只需要根據問題情況進行點擊操作,查看相應的疑問,就可以對應找到解決辦法。
05
在頁面最下方,有一個輸入框,可根據自己的疑問進行輸入,如果有相同的疑問解決案列,機器人會自動提取相應信息超鏈接發在此窗口內。頁面右下角還有聯系客服電話,也可以直接致電進行咨詢。
06
如果點擊的是步驟4中的「自助服務」選項,將會打開下圖窗口頁面,在此窗口頂部可直接輸入內容,同時在左側會有相關的選項卡,按照各自的所需點擊並查看內容即可。
07
若是賣家遇到問題,也是同樣的操作,選擇首頁「聯系客服」進入賣家客服中心,選擇對應問題,或者輸入你的問題,同樣可以找淘寶客服解決對應問題。