Ⅰ 交易成功 如何申請淘寶介入售後
如果在淘寶購買物品交易成功後,發現質量有問題,可以申請淘寶客服介入的,然後申請他們的售後處理就可以了,一般三天之內處理完成
Ⅱ 在淘寶上買東西交易成功後,有質量問題,怎麼申請售後
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
希望幫到您!
Ⅲ 淘寶怎麼申請售後
淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售後。具體的操作步驟如下內:
(1)進入容淘寶網首頁。
這樣就解決了淘寶申請售後的問題了。
Ⅳ 淘寶群交易成功後如何售後
售後首先聯系賣家,如果是保質期商品還可以聯系廠家,還可以聯系電商平台客服,最後就是消協。
Ⅳ 淘寶訂單交易已經成功的訂單怎麼申請售後
訂單交易成功15天內可以申請售後的,買到的寶貝頁面有申請售後的選項,望採納
Ⅵ 淘寶確認收貨後怎麼申請售後退款
打開手機淘寶,打開我的淘寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊。下拉,就版可以看到售後的按權鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,金額,提交申請。然後就等賣家同意。
最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。
賣家同意後就和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款甫鼎顛刮郯鈣奠水訂驚的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你
Ⅶ 淘寶交易成功後怎麼申請售後
在我的訂單後面有一個申請售後,點開之後就可以辦理退換
Ⅷ 淘寶已經退款的訂單怎麼申請售後
淘寶已經完成退款的訂單,是不可以申請售後的!因為已經退款給你,表示交易結束了,不存在交易了,所以買家無法申請售後的!
Ⅸ 交易成功後幾天內可以申請售後
以淘寶為例:
1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。
2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務,在售後3包期內,可享受三包售後服務。主要分:
(1)三包耐用品,售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2)三包非耐用品,售後時間為90天,如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
訂單交易完成之後超過15天,則無法通過訂單申請售後、投訴賣家,要求平台介入處理糾紛,買家只能與賣家協商處理售後問題。如果賣家同意退款的話,那麼就會支持你的退款哦,接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了「撤銷售後申請」,那麼以後是不可以再次申請售後的。
所以建議買家不要手動收貨太快,最好10天後默認收貨,這樣算起來也就有25天的體驗時間,有什麼問題應與賣家先溝通處理,協商一致後,再去申請退款,或賣家直接紅包退款,訂單不動對大家都是有好處的。退款過多,有的買家就被處罰擾亂秩序,限制下單,不少賣家也被處罰沒收風險保證金。
如何申請售後:
1、我們先進入到已買到的寶貝裡面。
2、首先要找到要申請售後的訂單哦,然後你會在那裡看到申請售後幾個字,大家點擊它。
3、在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
4、在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
5、然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
Ⅹ 淘寶店鋪交易完成客服申請售後在哪處理
好像是在個人然後哪個地方我忘了。