這個是靠譜的,就是要把手機出現的問題說清楚還有重要的是價格問題一定要清楚。
⑵ 京東上買手機靠譜不,好像都沒有售後,京東手機那麼便宜,會不會是二手貨
京東購買自營手機抄,也就是價格下襲面一行小字上面寫的由京東售後的,比較靠譜,但如果寫的是京東xxx官方旗艦店售後,就不靠譜了。雖然都是自營,但後者的客服是品牌商或者授權代理商,就不靠譜了。
舉個例子,就醫小米手機為例,小米手機的自營就是由小米手機官方旗艦店和京東共同售後,而部分產品則由小米售後,在你咨詢客服的時候,客服則為「小米自營店官方客服」,這時候你問他關於所有的維保和退換貨的內容,他都會把皮球給你踢到京東那邊,讓你以京東的信息為准,這時候就會碰到踢皮球情況。
依據
小米自營店官方客服
退換貨請您咨詢京東在線客服哦
tony
不包括任何附加條款即包括手機激活等等任何條款
小米自營店官方客服
京東售後請您咨詢京東在線客服哦 以京東售後為准哦
tony
我要從小米自營官方客戶購買的產品,肯定是問你小米自營官方客服,難道你讓我問別人嗎?
小米自營店官方客服
這邊是京東自營店哦
tony
東西還沒賣就打乒乓球不好
小米自營店官方客服
京東售後請您咨詢京東在線客服哦 以京東售後為准哦
⑶ 在京東上買手機可不可靠
京東買手機還是比較靠譜的,一般不會有翻新機。但是注意盡量不要選擇第三方賣家,質量沒有保障。
京東上分為京東自營和第三方賣家,第三方賣家其實就相當於天貓上的各種旗艦店、專賣店,也是通過資質審核後進駐的,雖然都經過認證,但銷售的產品質量如何,售後如何都是很難監管的。
在京東上購物,選擇自營還是第三方,售後的服務將是天差地別,不管收到的產品有沒有問題,只要是從京東自營購買的都可以完全無理由退換,而且迅速到感人,甚至有些機友只是為了體驗一下新手機,過幾天就退了。但這又衍生出你可能會買到「二手貨」的風險,不過沒關系,你可以再退再換,換到全新為止。
總結就是,選擇京東自營或者天貓上的正牌官方旗艦店會更加靠譜。
同樣的產品,在京東上的價格普遍都比天貓上要貴一些,很多人認為原因是京東上都是正品行貨,所以才會貴,其實未必,做過天貓京東的人就透露,京東的第三方商家幾乎都同時在做天貓,東西都是一樣的,但因為京東平台收取的扣點是天貓的兩倍,所以一般京東的東西更貴。重點:東西都是一樣的。
⑷ 在京東上買蘋果手機售後問題怎麼解決
1、京東買的手機一般只要你用了,跟買來的時候不一樣,比如你貼了膜,內就不能退換了,那麼出了問題該容怎麼辦呢?
2、其實很簡單,京東買的手機一般都是全國聯保的,發貨的時候會同時發出保修卡,你可以直接帶上保修卡拿到你購買的手機的品牌店進行維修。
3、如果你不知道你所購買的手機品牌手機店在哪裡,你也質疑直接撥打京東客服電話與客服交流,一般情況下可以直接返修,不過要等收發貨的時間,不急用的話可以選擇這個方法。
4、如果過了保修期,那麼所有的方法都差不多了,修手機都是要錢的,可以根據實際情況選擇可以接受的地方修理,不過最好到指定地點維修,以免被黑心商家偷換零件。
5、不管怎麼說買的手機出了問題總是會很麻煩的,所以拿到手的時候注意要先仔細研修一下,不要貼膜,不要做無法還原的事,確保手機是自己喜歡的再貼膜,不然只要做了無法還原成買來樣子的事就不予退換了,除非是手機真的有問題。
6、雖然京東不如淘寶購物人性化,但畢竟京東更加可靠,不會淘寶那樣魚龍混雜,什麼商家都有,需要分辨真假,所以購買手機還是京東比較好。
⑸ 京東的售後怎麼樣
京東的售後可以分成兩大塊,一塊是自營,一塊是第三方。
自營無論是從服務質量和反應速度來說都要比第三方要好一些,畢竟是掙著京東銀子的員工,為了京東的聲譽他們也會負責到底的。買家可以申請保價、退換貨等等,如果不能按照正常流程走,我建議走人工客服,京東的小姐姐態度還是可以的,他們內部應該有比較嚴格的規章制度。
京東自營秉承「客戶為先,誠信至上」的宗旨 「讓生活變得簡單,快樂!」為我們的最終目標,為廣大客戶提供最優質的商品及服務。我們所銷售的電子產品及配件因為生成工藝或倉儲物流原因,可能會存在收 到或使用過程中出現故障的幾率,京東保證所售商品都是正品行貨,能夠提供正規的售後保障。
京東保證商品的正規進貨渠道和質量,如果您對購買的商品質量表示懷疑,請提供生產廠家或官方、權威機構出具的質量檢測報告、書面鑒定文件,將按照國家法律規定予以處理。但對於任何欺詐性行為,京東將保留依法追究法律責任的權利。
⑹ 京東售後維修手機靠譜嗎
我的iphone手機也是在京東上購買的,現在使用也有一年多的時間了,出現過問題,直接就是拿著保修卡,在線下蘋果售後店進行免費維修,當然,維修是在保修期內。題主只說了是在京東購買的手機,沒說購買了多長時間,保修的期限是多久,這個還是建議回去看看購買的這款手機保修多長時間,是否有加保,保修卡是否還在,要是有的話,購買手機出現問題,可以在京東直接申請售後的,申請之後,就會有快遞小哥上門取件。
不過,這期間也涉及到了第二個問題,就是拆過機之後是否還能保修,理論上來說,這在任何一個地方都是不可以的,因為保修的原廠商是無法判斷手機是出現了什麼原因,是否符合保修。所以,題主這樣的方式不可取哦,要是超過保修期那也就無所謂了,萬一沒有的話,這樣做就不值當了。
⑺ 京東買的手機能去官方售後保修嗎
京東購買的手機是可以去官方售後保修的。京東自營購買的手機,你甚至可以在京東上申請售後,由京東快遞把你的手機送到官方售後進行維修。就是要出一些快遞費。
⑻ 京東買手機靠譜嗎
購買手抄機的時候選擇京東襲的手機品牌自營店購買還是有保證比較靠譜的,而且還有售後換貨維修保障和京東物流較快的送貨速度。以下是詳細介紹:
1、選擇京東自營的官方店購買還是比較有保證的,主要是供貨的渠道是來自廠商,在貨源上還是比較有保證的;需要注意的是在京東平台上也有第三方的手機銷售店鋪,盡量在手機品牌官方旗艦店中購買;
2、京東有著比較完善的手機售後維修更換服務,可以保證在購買之後享受到三包服務,也有上門取件維修更換的售後保障;
3、京東自營的貨物是通過京東物流渠道配送,而且在全國多個地方設有倉庫,在派送上速度快,一般能夠在下單之後第一時間拿到新的手機;