1. 海爾售後文員累不累
不累,挺輕松的。
電器售後文員,這個主要是一些文字類的工作以及處理一些售後的事情,接到售後的投訴電話,可以統計下來,然後跟售後的技術員進行反映,這個是不難做的,這個工作是挺簡單的。
主要就是為了處理客戶後期咨詢和投訴,管理客戶資料。
2. 請問海爾售後的信息員做什麼工作
接收客戶維修信息,派工進行維修,然後在系統里進行跟蹤,每月進行統計,匯總。
3. 海爾售後客服工作內容有哪些
1、熟練的使用工具與顧客聊天,解答咨詢問題,引導買家購物,促成交易。
2、記錄好每天遇到的問題,反饋給客服主管。
3、處理解決用戶投訴問題。
4、負責回訪海爾用戶,通過系統平台對已客戶進行問卷式信息核實回訪;提高顧客滿意度,工作內容簡單。不做銷售。
4. 海爾售後類似信息員的職位
額!我是裝海爾空調的,我感覺在我們那的那個信息員每天都坐在電腦旁還有好幾個電話,她的職務就是看下信息接個電話,忙的時候電話都一個接一個說閑時挺閑說忙時能忙死
5. 海爾信息員難做嗎
難做。海爾創立於1984年,是一家全球領先的美好生活解決方案服務商,該公司中的信息員並不好做,不僅每天的工作量非常大,而且工作種類比較單一,有列印文件、收發文件、表格安排值日、車輛安排等等瑣事。
6. 海爾信息員學起來難嗎
難。
信息員工作量比較大,但工作種類比較單一,也就是簡單的重復性工作,而文員的工作量相對不大,但是非常雜,包羅萬象。例如,列印文件,收發文件,做表格安排值日,車輛安排等等瑣事,不僅做事效率低,而且還要和多人打交道。所以相對來講信息員要簡單些。
7. 海爾售後信息員要學多久
三個月。根據查詢海爾招聘官網顯示,海爾售後信息員需要早八點上班晚五點半下班,會使用電腦,大專及以上學歷,上崗前需要培訓三個月。
8. 海爾售後都有哪些崗位
海爾售後信息員,售後服務經理,海爾售後安裝維修師傅,海爾售後客服,售後工程師
海爾創立於1984年,是一家全球領先的美好生活解決方案服務商。在持續創業創新過程中,海爾集團始終堅持「人的價值第一」的發展主線。海爾集團創始人、名譽主席張瑞敏提出「人單合一」模式。
海爾始終以用戶體驗為中心,踏准時代節拍,從資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成引領物聯網時代的生態型企業,連續3年作為全球唯一物聯網生態品牌蟬聯BrandZ最具價值全球品牌100強。海爾擁有上市公司3家,在全球設立10+N開放式創新體系、29個工業園、122個製造中心、108個營銷中心和24萬+銷售網路,擁有海爾、卡薩帝、Leader、GE Appliances、Fisher&Paykel、AQUA、Candy等七大高端品牌和全球首個場景品牌「三翼鳥」,構建了全球引領的工業互聯網平台卡奧斯COSMOPlat、孵化了日日順供應鏈、盈康一生、海爾生物醫療、海納雲、海創匯等眾多子品牌。