① 蘋果官網買手機怎麼申請退款
可以退款的。按下列條例申請即可!
蘋果退換貨政策:
如需退回產品,僅需在收到產品的14天內聯系蘋果公司獲取一份退回材料授權(RMA),並將未損壞的產品附帶原始發票(或禮品收據)和原始包裝一並退回。如果產品在前述時間期限內退回,將對其進行更換或以原始付款方式退款。
注意,只支持國內退款,不支持退款到中國以外的地區。蘋果公司將在收到退貨產品後的7天內退款。注意,盡管蘋果將在7天內退款,但銀行卡收到退款的具體時間取決於發卡銀行的內部政策和操作慣例。任何與退款將何時退回賬戶有關的問題,請聯系發卡銀行。
(1)手機怎麼申請售後退款流程擴展閱讀
售後服務
2012年7月24日,「廣東十大消費潛規則」出爐,其中「蘋果公司電子產品售後服務部分規定涉嫌霸王條款」引起了廣泛關注。蘋果公司公布的產品相關維修規定,「維修可用翻新件,舊件歸自己」、「修壞產品僅賠維修款」、「運輸損壞不能免費維修」、「逾期未取機視為消費者放棄產品」等多項內容,存在不公平格式合同條款,侵犯消費者知情權、公平交易權。
2011年9月,在韓國政府壓力下,蘋果公司承諾如果在購機一個月內發現iPhone存在瑕疵,蘋果公司將為用戶免費更換新機而非翻新機,從而符合韓國本土的售後服務規定。但在中國,蘋果的維修條款同樣與中國法律不符,卻並沒有整改。
根據中國從2001年11月15日起開始施行的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第20條:「換貨時,應當提供新的商品。」
曾有媒體報道,在2012年4月26日國家質量監督檢驗檢疫總局給天津市和平區消費者協會的回函中,明確指出蘋果所謂的「更換整機維修」應為換貨,也就是說,無論是換零件,還是換整機部件,都應換全新的。中消協主要點評了多處蘋果維修合同中存在的霸王條款。
其中,蘋果規定「維修更換的部件採用全新或翻新的部件。新備件歸客戶,更換下來的舊備件歸蘋果公司所有」。
中消協指出,蘋果掩蓋了其使用翻新零配件的可能,違反了合同法相關規定,侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。蘋果維修合同中指出,維修中心不承擔對數據、程序或可移動存儲介質的損壞或丟失的責任。中消協則提出,經營者因保管或者維修不當,造成產品及相關數據毀損、滅失的,應當依法承擔賠償責任。根據中國有關法律,上述條款應屬無效條款。
針對蘋果維修合同中關於「凡因運輸原因或客戶自身原因造成的產品損壞不享受蘋果免費維修」的內容,中消協認為,在修理者與廠家之間運輸和廠家運送給消費者的情況下,蘋果公司或者其授權機構負有向消費者完好交付手機的義務。交付前產品毀損、滅失的風險由經營者承擔。
② 手機淘寶確認收貨了怎麼退貨退款流程示意圖
打開手機淘寶,打開我的淘寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊。下拉,就可以看到售後的按鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,填寫金額,提交申請。然後就等賣家同意。
最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。
賣家同意後就和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你。
③ 用手機怎麼申請售後退貨退款
可以在手機上操作退貨退款的。下面示範下在手機上操作退貨退款: 手機登錄淘寶,專在「手機淘寶屬」首頁,點擊右下角的「我的淘寶」 進入「我的淘寶」頁面,在「我的訂單」這里,點擊「查看全部訂單」 找到要退貨退款的訂單,點擊該訂單的寶貝標題: 進入訂單詳情頁面(訂單如果已是確認收貨的,頁面右下方顯示「申請售後」,如果訂單沒有確認收貨的,頁面右下方顯示「退款」,兩者後面的申請退貨流程是一樣的,現在以「申請售後」來說下操作) 點擊「申請售後」,進入選擇售後方式: 點擊「退貨退款」,進入申請退貨退款頁面: 點下上圖中箭頭所指的V符號,在彈出的菜單中選擇退貨原因。 選擇好原因後,點「提交申請」,賣家即時會收到買家的退貨退款申請,賣家同意申請後,買家按賣家提供的退貨地址把貨退回給賣家,賣家收到買家退的貨後,再操作同意退款。退貨退款完成
④ 手機淘寶確認收貨後怎麼申請售後退款
打開手機淘寶,打來開我的淘源寶,打開我的訂單,找到你要退款退貨的訂單,點擊。下拉,就可以看到售後的按鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,金額,提交申請。然後就等賣家同意。
最好就是和賣家溝通下,這樣處理起來比較快。
賣家同意後就和快遞聯系,把東西打包好,填寫好地址寄送出去。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款的快遞單號,然後就可以了,等待賣家收到貨後確認退款給你
⑤ 手機上京東怎麼申請退款
手機上京東申請退款步驟如下:
1、打開手機京東APP,登錄賬號之後,進入訂單頁面,找到要申請退款的訂單;
⑥ 華為手機怎麼申請退款
點擊我的點擊設置,點擊你的商品,然後點擊進去,然後點擊退款。
華為手機退貨,打開華為商城APP,之後打開個人主頁,找到商品訂單,點擊申請售後,選擇退貨退款,之後就會自動彈出退貨地址,可以選擇上門取件服務;也可以打開華為商城軟體,找到商城店鋪的客服,之後聯系客服退貨。
華為退款:
點擊"我的訂單"可以看到在華為商城上的所有訂單。如果你要退換貨的話就直接點擊訂單後面的退、換貨。點擊之後會彈出一個協議,直接點擊確認。進入退換貨界面根據實際情況填寫,然後提交。提交之後就等待審核通過了,通過之後就把商品寄回對應地址就可以了,一般選擇運費到付。
您點擊取消訂單後,系統會自動幫您申請退款單,自訂單取消日起商城「5個工作日」內完成退款,具體到賬時間取決於第三方支付平台或銀行的處理速度,支付寶方式一般1-3個工作日左右可到賬,財付通、網銀、信用卡一般3-5個工作日。
⑦ 手機淘寶怎麼退貨退款
流程如下:
首先要登錄手機淘寶主頁,選擇我的淘寶;
在待收貨或者我的訂單-全部這里找到這個訂單;
需要退貨退款時,可以提前跟客服溝通,說明你要退貨退款的原因,在系統上提交申請,然後按照商家的要求把包裹寄回去,有的商家不接受某些快遞,所以事先問清楚避免包裹寄不到或者商家拒收。
⑧ 淘寶售後退款怎麼申請
法律分析:交易成功前退款可以登錄手機淘寶-【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【退款/退貨】,根據實際填寫相關信息即可;交易成功,可在15天內登陸手淘【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到對應訂單,點擊【申請售後】,根據實際填寫相關信息即可。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。