日亞如何售後

Ⅰ 日本亞馬遜買的筆記本有保修嗎

日本亞馬遜買的筆記本有保修。亞馬遜上買的進口商品是有保修的，所購買的商品都有相應的線下維修點。

價位是最實惠的，這個是蘇寧京東等在線不能比的，因為是廠家直接提貨，亞馬遜只是充當中介，買電腦沒有問題，都是保修的。

產品售後

亞馬遜承諾商品自客戶收到商品之日起以發票日期為准30日內，如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全，我們將提供全款退貨的服務，以下情況不予辦理退貨，任何非由亞馬遜中國出售的商品。

任何已使用過的商品，但有質量問題除外，任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品，亞馬遜中國是一家中國B2C電子商務網站，前身為卓越網，被亞馬遜公司收購後，成為其子公司，經營圖書音像軟體，圖書，影視等，貨到時使用現金支付。

貨到時使用移動POS機刷卡支付，客戶請選擇貨到付款作為支付方式，移動POS機刷卡付款僅限北京，天津，上海，廣州市區，並且只有部分配送員帶有移動POS機，而不是全部，商品總額大於20000元的訂單需先行收款後才能發貨，不支持貨到付款方式支付。

Ⅱ 日本亞馬遜的東西是正品嗎

是正品。
日本亞馬遜網站是一個日本著名的綜合性網上購物平台，日本亞馬遜網站除了，擁有日本亞馬遜自營產品以外，還有其他第三方商家入駐這個平台銷售，日本亞馬遜自營商品99%是正品，誰也沒辦法說絕對的話而且日本亞馬遜自營商品的售後十分到位，可以說是非常靠譜的。

Ⅲ 由日本亞馬遜發送和日亞自營的區別

售後都是日亞負責的，這個沒關系。日本亞馬遜發送=FMA 由商家發貨到倉庫，日亞全權負責發貨 退貨等服務

Ⅳ 求助，轉運的日亞發錯貨了如何處理

如果是日亞發錯貨，可以聯系要個退貨條碼，直接讓轉運公司寄回去，運費到付。日亞國內電話：400-810-5666

Ⅳ 日本亞馬遜購買的電飯鍋原包裝沒了可以退貨嗎

這個正常來說應該是可以退貨的，你要聯系一下日本亞馬遜的官方客服，人工客服咨詢了解一下。

Ⅵ 日亞買的東西有問題可以找國亞么

這個一是要看你的東西是否全球聯保。如果是，那在中國的售後也能享受。
二是看你是不是直郵的，如果是直郵的商品，在保修期沒，你可以咨詢國內的亞馬遜客服，讓他幫忙處理，如果要寄回日本維修，一般郵費也是可以報銷的。
最差的情況就是通過轉運購買的了，這種中國亞馬遜是不會承擔任何責任的，只能聯系日本亞馬遜客服，通過轉運寄過去維修，再通過轉運寄回來。這種情況運費是要自己承擔的。

Ⅶ 我七月15號在日本亞馬遜買的戴爾G3 3779上周電源適配器突然不識別充不上電，請問怎麼解決

打戴爾的售後，看看能不能全球保修，或者和日本亞馬遜交涉要求售後。

Ⅷ 如何申請日亞第三方退貨，若賣家不同意還有其他方法進行索賠嗎

如果商品全新不影響二次銷售是可以的。但是退回賣家的運費要你自己承擔。賣家不同意，可以直接向官方客服投訴這個賣家，日亞就會動用賣家的保證金給你退款。
日亞官方客服的聯系方法可以看下樂一番的教程。

Ⅸ 中國的公司怎樣在日本亞馬遜開店

如何快速開通亞馬遜日本站？
1、准備資料
（1）電子郵箱地址
（2）公司名稱、地址和聯系方式
（3）國際信用卡（Visa、MasterCard等）
（4）銀行賬戶（公司/個人名義均可）用來到期結款，暫時可以不填寫。因暫不支持國內銀行賬戶，需海外賬戶。
（5）在注冊期間可以聯繫到你的電話號碼（用來驗證是否是本人）
（6）准備好完整的日文產品資料。
2、注冊方式
（1）自行注冊
直接在日本站首頁即可進行自行注冊。可中英文切換。該種方式以個人或企業名義注冊都可以，但沒有招商經理的幫助。
（2）亞馬遜全球開店注冊
注冊網址該種方式接受以企業的名義注冊，通過該方式，可以獲得招商經理的服務。建議以第二種方式進行申請注冊。

三、日本站運營技巧
關於常規的營銷模式此處不再贅述，這里說說日本的特別之處。但無論怎麼說，亞馬遜站點的運營一定要把握好兩個點，一個是產品，另一個是思維。我們需要根據市場的具體情況來進行產品的選品、優化及運營。
1、選品及優化技巧
（1）查詢相關數據，了解日本市場的資訊和導向，為你的選品提供參考；
（2）找到熟悉日本市場的運營人才，更准確地進行產品優化，包括價格定位是否合理，產品描述是否符合日本當地的市場標准，產品款式是否適合日本市場。
（3）做關鍵詞的優化。如果有可能，找到亞馬遜的招商經理或者客戶經理，讓他們提供一些亞馬遜內部的A9關鍵詞和近一個月與大賣家產品相關的最熱詞。此外，如果賣的好，還可以申請秒殺，增大產品曝光率。
2、運營技巧
（1）把關產品品質，做好服務。日本人對於服務和品質的要求非常高，所以一方面產品品質必須嚴格把關，另一方面服務必須做好。不能把歐美的listing直接移過來到日本站，甚至於連語言都不改，試圖希望每個日本人都懂英文。同時，客服很重要。雖然操作注冊界面和後台可以不用懂日文，但是一定要找一個懂日文的人做客服，她最好要懂日本人的消費習慣、熟悉日本人的生活方式，這樣才能更好地與客戶溝通。
（2）熟悉日本。比如因為國土面積的限制，日本的家庭情況普遍是一家人擠在一個小小的房子里，所以這就形成了選品上與歐美存在很大的不同。比如你如果賣一個非常大、非常重的桌子，在日本可能就行不通。但是如果你賣一個非常小巧精緻的毛巾掛鉤可能就會很暢銷。再比如，日本是一個非常愛過節的國家，一年之中會放很多假，從1月1號的新年，到成人節，情人節，還有他們自己創造的白色情人節，甚至到母親節、父親節，年底還有勤勞感謝日，等等等等。此外，他們的學期制度也跟中國的不一樣，他們四月開學，所以返校的整個季節也會跟美國不一樣。所以，熟悉日本，根據日本市場的情況進行產品調整或者營銷，都將有利於整個店鋪的運營。