⑴ 有人知道小米的售後為什麼那麼差嗎他們的客服為什麼那麼會忽悠人
它本身就是垃圾!!!
網路一下看到小米的問題挺多的,還有那麼多人去搶,真扯蛋。。。
典型的傳統哄搶病和生怕佔便宜的事錯過了,結果上當了,,
這款機子最多用半年就卡得要命。,,,
⑵ 小米售後服務真尼瑪爛,絕對尼瑪坑爹,
兄弟!現在這些垃圾商家都是這樣的!本是就是他們產品不行!TMD讓我們這些消費者買專單了!TMD 這些屬人就該死,次品根本不應該出廠,我買了一個汽車導航也是,那個店就是垃圾貨,他在淘寶買的還不錯,排名也考前,cao他大爺的就是東西太垃圾了,足足花了我2個多月時間,跟你的情況一樣,第一次,運到我手裡已經9天了,然後出問題,我發回去換,就超過15天了,不給退,不給換,只給修!真的太垃圾了!
⑶ 小米的售後服務是不是很差
嗨!
您可以向您身邊使用過小米手機的親友咨詢小米手機的使用體驗,
或者可以在小米社區(http://www.xiaomi.cn/)發帖和網友交流。
小米全國范圍內有29家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/xiaomijia/
授權維修網點查詢路徑:http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!
⑷ 為什麼小米售後太差,垃圾
我的小米1S被摔壞了,我向指定維修點咨詢維修報價,對方回復:液晶屏幕五百多、電話卡插糟一百八十二元。我問,能不能打折便宜點,對方的態度十分肯定,不能。我的天啊,一部手機,買到手1499,就這兩樣更換下要七百多元,液晶屏幕正常維修價在二百元,在指定維修處那要五百多,一個不起眼的卡糟居然離奇得到一百八十二元,我的天啊,這不是扯蛋還是幹嘛。未來想購買小米手機的用戶注意啦,要麼別買小米手機,要買就買便宜的,高端的,修不起,丟了很可惜。除非你覺得有錢無所謂。我不是賣手機的,也不是做手機廠家。你們不信可以按小米官方公布的指定維修點,隨便打個電話去證實下。我也希望小米公司注意這一問題,雷軍是想讓更多人的都在使用小米手機,但不希望為了超高的維修費用而減少客戶。我想讓官方給個實際的報價,並發布在官方網站。維護米粉的合法權益!
⑸ 小米售後真垃圾
你想表達什麼呢?
怎麼說呢,換個比較形象的比較就是:小米產業鏈像一條1000m的蛇,神內經末梢太長了,反應時間容跟不上運動時間,具體的售後點與產業鏈之間的協調不出現同步現象,而且售後對問題的處理結果往往令消費者很不滿意,壞了一點維修之後就壞了一面,壞了一面之後就壞了全面。這個國產商品產業鏈的通病。
給你個建議,如果說兩次維修都是通病,並且在保修期之內,可以要求小米換貨的,如果維修時間超過約定時間10-15天,按照法律是可以索賠的,下次去之後跟他們講清楚,要麼一次性修好,要麼換新機,要麼索賠。不給個說法直接摔在地上,拍個照片走人,打個12315投訴比什麼都管用。
不必生氣,你想想中國這么國產元器件,中國這么多代理廠商,這么多維修站點,但是為什麼又有這么多做維修的小店呢,為什麼消費者第一選擇是去小店維修而不是去正規的維修店去維修呢。國內的廠家售後與國外的售後存在根本差距,所以生氣沒必要,國情就這樣。
⑹ 小米的售後服務為什麼這么垃圾
它本身就是垃圾!!!
網路一下看到小米的問題挺多的,還有那麼多人去搶,真扯蛋。。。
典型的傳統哄搶病和生怕佔便宜的事錯過了,結果上當了,,
這款機子最多用半年就卡得要命。,,,
⑺ 小米手機的售後為什麼這么差
藉此發個牢騷:你妹的小米公司,怎麼做服務支持的!!!先不說手機有多難搶,好不容易搶到手,按頁面提示經歷了幾次結算,才終於下好訂單付款!不容易啊,結果仔細一看,完了,匆忙搶單之際,收貨人手機號忘記更新了,那還是幾年前買小米時用的號碼……怎麼辦呢,還好沒有發貨,咱可以修改收貨人信息吧~結果,尼瑪,修改收貨人信息居然要收貨人手機接收驗證碼!那我還修改個鬼啊!算了,大不了咱重新搶,這單就不要了吧,可更奇葩的是,申請退款居然還是要收貨人手機號接收驗證碼!!!拜託,單是我下的,我才是小米的客戶好吧!實在沒招,人工客服總行了吧?一大早折騰半天打通了400,人家一上來說不是收貨人手機打的,沒許可權更改,得備註上報,然後才跟我聯系!而且連訂單號都沒跟我要!!!確切的說什麼都沒要,只要收貨人手機,美其名曰「保護客戶隱私」~呵呵,那就意味著我下單如果隨便填個號碼,別人都可以更改我的信息,也可以隨便收貨等,可是我本人擁有的小米賬號卻形同虛設,什麼也做不了,還真是夠「保護客戶隱私」的啊!!!算你狠,那我實在沒招,投訴吧,不然等手機發貨,萬一收貨出問題腫么辦,畢竟以前手機號的新主人可是有一切許可權的呢,不過,錢是俺的啊啊啊~~~於是接下來,400無盡的打不通……好像我花費不要錢似的,TMD真坑人!手機還不知道怎麼樣呢就已經一肚子火,誰能告訴我接下來怎麼辦?客服沒人搭理我啊,而且明確表示訂單不好改也不好退,連投訴都無門!怪不得大夥兒都說售後差,我這都還沒輪到售後呢,真是付錢了小米就是老大了,怎一個「挫」字了得啊!本想發帖給大家提個醒,結果小米社區論壇又是改頭像又是認證的,最後告訴我還是沒許可權發帖,我都沒搞清楚為什麼……合著你帖子里那些溢美之詞都是專人寫的吧,一般人他不開放哪,呵呵
⑻ 小米售後為什麼這么差勁
因為小米剛起步嘛所以售後不完善,畢竟售後是實體的,人員的招聘需要時間的。關於硬體做工的話由於小米對硬體設計估計不在行,所以小問題比較多。
⑼ 小米手機售後服務怎麼這么差勁啊
我認為也是不錯的。
⑽ 小米售後服務態度太差了,修的平板脫了一個月都沒修好,而且修完之後還沒好
朋友,你好,你可以撥打小米客服電話可以投訴的。
投訴之後他們的效率就高了,這樣的售後就需要上面的監督。