塗料售後是做什麼的

⑴ 售後是做什麼的

售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及收益。1、代為消費者安裝、調試產品；2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；3、保證維修零配件的供應；4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪；6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

⑵ 售後服務主要做什麼

重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導;

3、保證維修零配件的供應;

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養;

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

6、對產品實行"三包"，即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包"，這是一種狹義的理解);

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

⑶ 塗料售後服務是什麼意思

是商家對本產品一和保證，在產品規定期，如塗料出現變色，或開裂等現象，商家可以在保質期內重新進粉刷。望給採納。

⑷ 油漆服務商

不知道你的叫法從何而起？

一般只有油漆生產商和油漆代理商區別。油漆代理商一般只銷售，不提供技術服務。只有油漆生產商才會提供技術服務，甚至某些生產廠商會一直從產品選擇建議到打樣再到施工時的技術支持，不過這些都是專項工程才有的待遇。

⑸ 外牆塗料的售後服務承諾是什麼

基本上就是掉色和脫落，但是對於一些藝術外牆就要根據藝術漆自身能力來決定了

⑹ 塗料 技術服務 應該做些什麼

樓上回答的很全面了，我從另一個角度說：
1.熟讀產品說明書，熟記產品檢測報告；
2.了解企回業文化，熟悉答公司處理質量投訴等問題的流程；
3.掌握施工技術，對公司產品有第一直觀的施工感覺；
4.了解塗料產品在運輸、儲存、施工等方面需注意的事項並懂得解決方法；
5.了解塗料界最新動向及對一些新概念新產品的分析；
6.掌握一定的商務洽談技巧。

⑺ 塗料售後人員個人工作總結怎樣寫

堅持高質量的服務，以服務促銷售，維護客戶關系，做好回訪，做好客戶反饋的受理，同時，善於搜集用戶數據，歸納分析客戶特點，有針對性地的做客戶的維護工作。
以上是我擬的工作總結的總體思路，題主你把今年的工作一樁樁一件件都往這個思路上面套，明年打算做的事也往上套，就行了。

⑻ 售後服務做什麼的啊

售後服務就是當該商品售出後負責給消費者運輸，開具票據，安裝調試，維修，保養，解答疑問等先關問題的服務，要讓消費者感到溫馨，便捷，安全

⑼ 油漆行業的售後服務主要是做什麼

01、 負責為客戶提供調抄色、配色、噴漆服務;

02、 負責為客戶提供咨詢服務;

03、 能夠進行技術指導，並開展培訓工作，具有較強的獨立工作能力;

04、 了解調色、配色、噴漆以及打金鈑等進行修補漆的前後工序，並能操作和維護自動噴塗設備;

05、 能夠熟練操作修補漆噴漆前後工序中各種相關設備以及儀器;

06、 協助部門主管制定各項技術規劃，完善技術服務體系;

07、 協助部門主管組織油漆技術相關培訓;

08、 負責監督技工工作完成情況、提供專業知識指導.

09、 服從公司安排，完成部門主管交辦的各項任務;

10、 做好部門間配合，保證公司業務正常運轉;

11、 定期維護本崗位的職務說明書;