做售後客服煩了怎麼辦

『壹』 作為一名電話車險售後客服，遇到脾氣特別暴躁的客戶該怎麼辦

我們要知道服務業是一個不怎麼好乾的職業，很多服務業都會遭遇到各種各樣的客人，這些客人的素質也是良莠不齊的，所以服務人員可能會受到責罵，經歷很多委屈。比如這位網友，他是一名電話車險售後客服，他遇到了脾氣特別暴躁的客戶，這個時候該怎麼辦呢？

總結

我們要知道電話車險售後客服只是一項工作，在工作中受到委屈是非常正常的，你也不必太過於在意，這只是一個陌生人並不會對你的生活造成影響。

『貳』 誰做過那種接電話的工作，就是售後客服，接電話回答問題的這種工作。枯燥煩悶嗎天天做這個工作怎麼樣

有的人就比較適合做這個工作，基本上都是回答客戶問題，問題的答案很多都是固定的，所以不是很需要動腦子，不過這樣的工作也很無聊，不是人人都適合的。

『叄』 為什麼要干客服煩死了

那你可以辭職。
如果不喜歡客服這個職業，可以選擇辭職然後找其他自己喜歡的工作，沒有人會強制你必須做客服。
客服是向消費者提供服務前後所採取的一種措施，包括銷前服務和銷後服務。客戶服務可以由人來提供，如銷售員或客戶代表，也可以由自助服務來完成，如網上服務、官方網頁網上留言等，主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀。

『肆』 我干售後已經2年，干到現在實在是不想幹了，看到客戶就煩死了。明年想轉行了，求助！

不知道現在你的收入情況還算滿意不？職場裡面經常有你這樣的想法的。專每個人都有個低谷時屬期，當真不好調節，如果收入比較滿意，我勸你在這行業多積累點人氣和經驗，因為即使你辭職找到新的工作，不敢保證就比現在強。
但是30歲還是好年齡時期，多見識新行業對自己也是有很大好處的，所以還是要看你自己的衡量

『伍』 現在越來越感覺做客服很煩了，如何解決呢

親首先要調整好自己的心態，其實自己做客服和做顧客一樣的。當顧客遇到問題時候，顧客也會很煩，所以自己必須耐心，這樣就不會增加煩惱了。我也是一客服，也煩惱過，遇到不好的顧客也失態過，但是事後想想確實是自己的不對，所以必須調整好心態哦。寧願自己多麻煩點，這樣顧客就高興點，自己也會心寬的哦，這樣才有動力。客服應該把壓力看做動力哦。

『陸』 淘寶客服工作是不是很繁雜，會不會也很煩躁，特別是售後投訴

其實就我出來幾年體驗來說，各行各業無論什麼工作都是不容易的，原因很簡單，人跟人打交道肯定會有很多矛盾的地方！關鍵在於自己的心態如何，如何去應對！淘寶客服我做過，通俗一點說就是鍵盤俠，這個需要耐心，有靈活的應變能力。因為客戶就是上帝，你不能去得罪他！無論用什麼辦法，目的就是讓她滿意，把自己產品銷售出去，就這么簡單！對於投訴，你肯定會遇到各種奇葩抱怨等等負面情緒，所以這個你得有強大的心理素質，記住，人生就是一場游戲，凡事別當真，別放心裡去，自然你就不會被他人影響到！當然，雖然說出來容易，但是做起來是很有難度的！很多東西都是需要我們自己去領悟的！一起為了美好的未來加油吧！ 來自職Q用戶：揚帆遠航
還好吧，只要店鋪問題不大，尤其是商品質量還可以的話，就比較好做，這個要看你上班的公司了，跟客服本身關系不大。售前客服是比較簡單的，介紹下產品，催付一下。就是售後客服復雜一點，需要協助顧客解決問題使其滿意，有的顧客脾氣差一點，受氣是不可避免的。保持良好的心態，禮貌一些，做客服這份工作問題不大 來自職Q用戶：匿名用戶

『柒』 我現在工作是售後電話客服，接電話時我都比較緊張，很難受。。怎麼辦

第一，能否有換崗的可能，可以申請調崗，畢竟是你每天都要面對的工作，長時間抵觸對自己也不好
第二，如果不行，就去適應。每天學會接受和適應，時間長了，就習慣了，並不會覺得又多緊張

『捌』 我不想做天貓售後客服了。感覺沒有前途。再怎麼努力也就那樣，但是不知道做什麼。求指點

如果你自己以後准備開店，那大有前途。
單純從職業發展角度考慮，如果你老闆不讓位，您的前途最多是客服主管。

『玖』 第一次做售後文員，每天接電話打電話，都快要煩死了。

你的描述 上 其實你做的根本就不是文員了 是銷售代表 電話營銷 要看你是否喜歡這個工作了 喜歡這個銷售 就做下去 不喜歡 就換

『拾』 我現在的工作是網站售後客服，每天處理很多問題，錢整的不多，很煩很煩，怎莫調價自己的情緒

把心靜下來，冷靜點。會好很多。晚上自己聽音樂啊，玩拼圖什麼的內，心境就好了。如容果實在很煩，煩到無法忍受的時候，還是換份工作比較好，因為這份工作實在不適合你。有的時候，回到原點不是最壞的選擇，起碼換條路走下去，比在原來的路上煩死強。或者你換個想法去思考，把工作當作磨練你的寶貴經歷。今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好。很多人都死在明天的殘酷上而沒有看到後天的美好，有的時候堅持也是成功的一種。總之，什麼是最適合你的，只有自己知道，我只是說出自己看法而已