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淘寶上買的手機怎麼售後服務

發布時間:2022-08-01 13:43:49

Ⅰ 淘寶買的iphone怎麼售後

如果是淘寶天貓購買的正品,iPhone可以拿到蘋果店去進行正常的售後。如果是還海外版只能去淘寶店售後了。

Ⅱ 在淘寶買的華為手機怎麼售後

如果淘寶給開了發票你就可以直接到當地售後去處理,15天內只要外觀沒有認為損傷痕跡就可以換新的。如果是買了還沒有7天,你可以先到當地售後確認故障,然後發給淘寶。

Ⅲ 在淘寶買的蘋果手機怎麼售後

摘要 親~您好~,我是小唐老師,已經累計提供咨詢服務累計近4900人,您的問題已經收到,整理回答ing~約三分鍾之內回復您,請您耐心等待~~

Ⅳ 去年在淘寶買了部手機,但是現在有問題了,卻發現店家的店沒有了,我該怎麼辦!!!怎麼售後呢!!急急急

如果沒有超過保修期,可以嘗試聯系廠家維修,如果超過了,基本都是自己付費維修了

Ⅳ 淘寶買的小米手機怎麼售後

現在淘寶買的小米手機怎麼售後可以上小米售後?因為是全國聯保的,你是在正規廠家買的,或者是嗯,連鎖店買的或者在網上買的,只要是你全國聯保的就都能保。

Ⅵ 淘寶買了手機店鋪轉讓了怎麼售後維修

聯系淘寶小二進行售後維修。
淘寶賣家店鋪轉讓了也是可以申請售後維修的,所以買家們不用過於擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪,但這筆訂單交易仍然存在,各位買家們可以去聯系淘寶賣家,讓賣家同意你售後維修或者退款。如果得不到賣家的回應的話,也不要著急哦,可以去申請淘寶客服介入,淘寶小二自然會幫你處理的。買家在淘寶平台購買商品,進行了訂單支付之後,購買的產品不同,所享受的售後服務及維權期是不同的。一般情況下,大家所購買的商品售後期是15天,如果是特殊商品,是三包耐用品范疇的,比如:電視機、冰箱、空調手機等享受的售後時間為180天,而如果是三包非耐用品,售後時間則為90天。這些天數的計算都是從大家訂單交易成功後開始計算的。就售後爭議方面平台的規定是:如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符,在商品存質量方面也有糾紛產生,這種情況下,買家應當在付款後,確認收貨前或在淘寶平台售後規則里規定的超時打款的時限內提出退款申請。只要是支付寶交易,維權就有保障,登錄淘寶網,點擊我的淘寶,點擊已買到的寶貝,找到交易訂單號,進行售後,發生任何情況都不影響你申請售後和維權。

Ⅶ 淘寶上買的華為手機怎麼維修

華為手機是全國聯保的,你可以打華為售後。查詢一下當地的售後服務。線上和線下享受一樣的服務。

Ⅷ 在網上買手機怎麼保修啊

在網上買手機保修抄 主要是襲寄修、或者實體店修理
一般正規網店會開具發票,憑發票全國聯保、還有的店鋪承諾店鋪保修,超期了可以寄修。
拿不準的話可以詢問相關網店售後客服
在確定為正品的情況下,實體店拒絕修理,可以向相關手機廠商客服投訴
有一些部件在保修期內,非人員損壞情況下是免費更換的,例如電池。
root過的手機在送修之前,先恢復root前狀態,以免無法享受保修服務。
網店ROOT的,承諾保修,只有寄回去修理了。

Ⅸ 淘寶保修流程

淘寶售後服務流程:

登陸我的淘寶——已買到的寶貝中找到訂單——點擊售後——申請「退貨退款」——賣家同意退貨退款——系統發送退貨地址——買家退貨——賣家確認收貨——賣家退款——交易關閉。

注意事項:

1:為沒有質量問題的退(換);

2:為有質量問題的退(換);

有質量問題定義:即衣服有問題或我方發錯貨等我公司造成的原因。

有質量問題退換所產生的運費由我司承擔,無質量問題退換所產生的運費由買方承擔。

(9)淘寶上買的手機怎麼售後服務擴展閱讀:

淘寶網店售後服務:

(1)大小尺碼問題,本店免費調換同款同色,買家承擔往返郵費。

(2)出現質量問題(註:線頭及小瑕疵不屬質量問題)請提供照片以此為依據,確定質量問題屬實後,本站承擔來回運費為買家更換相同的商品。

(3)如本站發錯商品,本站承擔來回運費為買家更換原先購買商品。

(4)因衣物屬貼身物品,本站原則上不接受已售出衣服無質量問題退換。因網路購物的特殊性,本站不接受以下情況的退貨:因電腦顯示器不同所造成的色差。買家不能以和我想像的不一樣,大小穿著不合適,面料厚薄,不符合想像,透明,穿著不舒服,手感不好,少許線頭/裁剪畫跡,鈕扣不牢,鈕扣脫落等無法控制的原因。此買家主觀判斷的問題不視為質量問題.。

(5)衣服不滿意,無質量問題退換的,運費買家承擔,可退貨或換其它款式。

(6)不提供照片,不與店主聯系直接發回衣服,衣服人為損壞等情況下,不予受理。

( 7)衣服如物流過程中發生破損,包裝不完整,買家應拒絕簽收,本方會積極與物流方協調解決,簽收後發現問題概不受理。

( 8)退換貨發回本店,拒收郵費到付件。退件推薦使用快遞。(退回的運費按網站運費標准返回)

Ⅹ 淘寶網上買手機售後服務怎麼辦

根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可回以進行退機、換機答 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

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