『壹』 中國移動營業廳前台人員主要是做什麼的
進行業務介紹、解釋、引導，受理等。各省市地區辦理流程不一樣，具體以10086實時咨詢為准。
『貳』 售後接待的主要崗位職責是什麼住要負責什麼工作拜託了各位 謝謝
售後服務部各崗位工作職責 （一）主管 1． 以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。 2． 從全局出發樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。 3． 熟悉業務運作，掌握應酬技巧，以高度的熱情與責任感滿足來訪顧客的要求。 4． 掌握《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關知識，掌握商品知識，了解各類商品售後服務范圍。 5． 受理顧客投訴，跟蹤商品售後信息，做好顧客回訪工作。 6． 負責為顧客提供開具發票、發放贈品及大件物品寄存的工作。 7． 負責安排購物車/籃、商品的還原工作。 8． 負責顧客電話預約訂貨，團體購物的接待。 9． 負責顧客退換貨手續的辦理。 10． 定期向上級匯報工作情況。 11． 對營運經理負責，分管售後服務部的全面工作。 12． 確保公司的各類規章制度在所管理區域內得到落實。 13． 指導和督促總台人員做好對顧客的服務工作。 14． 合理分配本區域各崗位人員的工作。 15． 接受和處理顧客的投訴並及時向相關部門反饋。 16． 跟蹤售後信息反饋，負責抱怨顧客的回訪工作。 17． 指導總台人員處理顧客退換貨，開具發票、寄存等工作。 18． 負責顧客電話預約定貨，團體購物的接待。 19． 監督賣場各部門員工的顧客服務情況。 20．完成上級交辦的其它任務。 （二）主管助理 1．對主管負責，協助主管處理各項工作。 2．主管不在時行使主管權力。 （三）總台領班 1． 對主管負責，分管總台的日常工作。 2． 督導和檢查總台員工的各項服務工作。 3． 完成主管交辦的其它工作。 （二） 總台服務員 1． 嚴格執行公司的顧客服務准則和禮貌禮儀標准，為顧客提供微笑、熱情、主動、快速的服務樹立公司的良好形象。 2． 負責接待和處理顧客的退換貨服務。 3． 負責電話的接聽和記錄，特別是顧客的建議要及時反饋。 4． 接待顧客的局面和電話投訴，負責按公司的程序處理好顧客投訴，讓顧客感到滿意。 5． 回答顧客咨詢的問題並負責為顧客提供幫助。 6． 負責為顧客提供開發票的服務。 7． 負責贈品的管理及協助企劃部進行抽獎及公益贊助等活動。 8． 負責自動寄存櫃的管理及大件物品的寄存工作。 9． 負責總服務台的清潔衛生工作。 （三） 還原員 1． 負責購物車/藍和顧客未結帳商品的還原工作。 2． 負責購物車/藍的整理，方便顧客的使用。 3． 負責檢查購物車/藍是否完整、清潔，發現損壞及時更換、報修。 4． 熱情回答顧客咨詢，協助引導客流導向，確保出入口的通暢。 5． 協助顧客搬運、裝卸商品。
『叄』 手機售後服務包括哪些內容
你好，手機售後服務包括手機維修和零部件更換的服務。
『肆』 賣手機那裡做前台主要要做什麼
做前台的主要辦理移動業務，要熟悉精通各種業務，包括一些說話技巧，久而久之，熟門熟路做著也就順手了，而且速度也很重要，手機店不像營業廳，有時候因為慢顧客會有事走開，所以速度也是挺重要的，當你能掌握各種業務技巧之後，每個月的工資也會逐漸提高，做的好的話一個月有六七千，七八千，我做了三年了，今天剛辭職，原因是時間久了也做膩了，前台還要處理各種售後問題，還有一些繁瑣重要的事物，想換個新環境上班，如果你剛開始做的話得多學，平時沒什麼生意的話也可能打電話做業務，總之業務多工資高
『伍』 手機維修前台要做什麼
接待顧客，包括認定是否在保/非保，如在保，須索要相關材料，如保卡、發票、身份證等。如非保提供維修報價等。
『陸』 手機售後服務主要工作內容是什麼
為買手機的客戶提高售後服務，例如回答一些手機操作上的疑問、手機故障維修之類的。基本就是這些，比如經常死機，客戶就會給你檢查問題，你就拿去工廠鑒定，
『柒』 移動手機營業廳前台接待需要做什麼樣的工作
移動手機營業廳前台接待，只要負責指引前來辦理業務的客戶，前往正確的區域辦理業務。
同時要知曉中國移動的所有業務，當用戶提出問題時，可以快速准確的回答。
『捌』 售後前台什麼意思
售後服務，就來是在商品自出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及效益。
前台，可以指舞台或公司前面的部分或者服務台，也表示公司、單位前台員工、前台小姐，前台是一個公司給人的第一印象，一個人可以代表整個公司給客戶的首次印象。