有知道平安保險售後服務是做什麼的嗎

① 平安保險公司的售後服務專員是做什麼的

售後服務

1、為保戶提供售後服務的理由

主要有：售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色；保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品；售後服務的質量往往左右客戶的選擇；可以發掘客戶的其他需求；可以塑造專業形象；可以隨時掌握客戶信息。等等。

2、售後服務的工作內容

1）營銷員：應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系，或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。

2）保險公司：應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施，盡量減少保險事故的發生以減少損失。

具體來講，包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的，但是根本上是為了減少事故發生，減少損失，並提升企業形象。

此外，保險公司還應當提供理賠服務，當保險標的發生保險事故後，保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任，對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中，應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。

3）保險公司還應當提供附加價值服務，例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。

4）提供契約保全服務，即維護已生效的保單，及時作保單相應的變更。

5）咨詢與申訴制度，即要及時提供咨詢答復與申訴回復。

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售中服務

售中服務是指在保險商品買賣過程中，直接為銷售活動提供的各種服務，它是銷售實現的關鍵環節。其主要內容有：

1、迎賓服務。只有對顧客主動熱情、耐心周到，才能為公司招徠生意。迎賓服務是售前與售中服務的中間環節，既指純服務性的迎賓服務，也指銷售操作的第一程序。優質迎賓服務帶給顧客的第一印象是其他服務項目代替不了的。

在迎賓服務中，要求保險公司有關人員：微笑服務；有良好的服務態度，例如誠懇、熱情、虛心等；有優美的服務行為。

2、承保服務。即從業務接洽、協商、投保、審核、驗險、接受業務、制單、收取保費、到復核簽章、清分發送、歸檔保管等。

3、技術性服務。對投保的客戶進行保險業務指導，提供快捷有效的服務。

4、建立保戶檔案。例如財產保險中，單位名稱、法人代表、擁有的財產情況、坐落位置、防災情況等。

② 平安保險售後是做什麼

這個有兩種：
1是真正的保險內勤，叫做客戶服務部，主要處理保險售後的通知、維護等等的工作，也接受投訴，有勞動合同，和一般公司員工一致。

2就是保險代理人，賣保險的，用個什麼售後服務的幌子只是忽悠你去賣保險，沒有底薪，沒有社會保險，也沒有勞動合同，不是公司員工。
所以建議你查查清楚是做什麼的，可以直接電話其分公司人力資源部詢問有沒有你的編制。另外，生物專業內勤也可以做的，外勤則保險公司是人都要。

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③ 平安保險售後服務是做什麼

平安保險售後服務部是干什麼的
幫你分析一下：平安售後服務人員屬於保險公司銷售版部門的一部分，實質還是需權要做出業績來，換句話講，當然需要拉新客戶為主，口頭上說什麼「區拓員或保險服務員」其實跟業務員一樣，換湯不換葯.
的確，簽單很容易，但其中需要經過許多不為人知的困難和拒絕，首先在心理上保持平和心態，覺得只要盡力盡心即可，不要太強求和勉強自己，順其自然。然後不斷適應這個環境，畢竟這跟傳統行業是有很大區別的。
就像大家所認為的那樣，保險的確不好做。但，而且現在保險公司真的缺乏相關人才，我的意思何不去償試一下，因為在保險行業裡面說過這么一句話「保險不是人做的，而是人才做的」，也許經過保險行業的磨練，你肯定會有收獲的，以後也會在這個社會越來越值錢。你說呢？
另外，保險業務完全在於自己，關鍵是不是在用心工作即自己的態度決定，這跟自己的性格呀，資源呀，都是沒有太大關系。
保險公司的底薪，銷售行業畢竟與自己的業績掛溝的，沒有業績，不用說2000，5000的底薪，甚至更高，都是不存在的。

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④ 中國平安售後服務是做什麼的

整理資料，打電話什麼的吧

⑤ 平安保險的售後服務部是幹嘛的這份工作怎麼樣

平安保險的售後服務部只要是：銷售保險單，協助客戶繳納保險費；完成業務銷售指標；為客戶提供售後服務；參加公司會議培訓活動；對業務代表進行輔導培訓。這份工作還是不錯的。

中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為02318和601318。

經營范圍

投資保險企業；監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務；開展保險資金運用業務；經批准開展國內、國際保險業務；經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。

企業文化

願景：國際領先的科技型個人金融生活服務集團。

使命：對客戶負責、對股東負責、對員工負責、對社會負責。

價值觀：價值最大化是檢驗平安經營管理一切工作的標准。

核心理念：專業創造價值。

品牌口號：專業，讓生活更簡單。

文化特徵：危機意識、包容、簡單。

公司訓導：專業領先、誠信服務、創造價值、回饋社會。

⑥ 平安保險客戶服務工作內容

一、平安保險跟單主要工作內容如下：
1、為客戶提供快速、准確與專業的銷售服務；
2、維護新老客戶關系，了解客戶需求挖掘客戶的最大潛力，促成再簽單；
3、依託公司公司資源與客戶通過電話、微信、郵件等多種方式進行溝通，達成工作指標；
4、合規處理客戶異議，詳細、准確記錄客戶接觸過程和信息，為客戶提供快速、准確與專業的銷售及咨詢服務；
5、完成公司和上級領導安排其它的工作內容。
二、平安保險跟單崗位要求如下：
1、高中或中專以上學歷25歲或以上；
1、有業務跟單3年以上經驗，有保險行業工作經驗者優先；
2、能吃苦耐勞，熟悉電腦操作；
3、溝通表達能力強，普通話標准；
4、良好的學習能力，積極進取的心態。
三、平安保險售後主要工作內容如下：
1、負責參保客戶的後期服務工作，包括：理賠、客戶信息變更、生存金領取、保單檢視，產品介紹等工作；
2、在維護原有參保客戶的基礎上，為已參保客戶推薦新的產品或原有產品提高保額；
3、按時通知保險到期客戶並提供新的保險規劃；
4、完成公司下發的老客戶名單回訪，進行保單解釋和問題解答；
5、及時為老客戶生日祝賀、續期保費繳費提醒；
6、公司政策和新產品及時向老客戶回饋信息；
7、根據老客戶目前的情況進行理財分析，並提出合理建議，協助客戶理財；
8、完成領導交辦其它的工作內容。
四、平安保險售後崗位要求如下：
1、具有較強的語言表達能力；
2、具有有較強的協調和組織通能力；
3、具有較好的溝通能力和團隊協作能力；
4、大專及以上學歷，年齡25歲-45歲，特殊優才可放寬至50歲。

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⑦ 平安保險售後服務部的工作是什麼

如果你涉世未深，請記住一點：保險公司他們總是變相的騙人，或者讓專你去忽悠別人。真正目屬的是收你的培訓費和押金，並且招聘人員還拿你的人頭提成，還宣傳了保險，讓你的家人和朋友都往裡投錢。真的挺黑的。
如果你親朋好友多，有錢沒處花，肯為了你的業績買保險；或者你口才好，臉皮厚，出賣自己有本錢，可以拉來陌生人來當客戶。那就盡管去試試。
我很少上求職網站，每次更新簡歷都有這類保險公司打電話發簡訊拉我去，一聽就知道是保險，直接掛電話。

⑧ 做平安保險售後服務工作怎麼樣好的加分

平安公司制度非常好。非常先進只要你好好工作一定能得到意想不到的收獲。我現在在來平安5個月了感覺平安非常好。主要是公平晉升。

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⑨ 平安保險售後服務是做什麼的

保險公司的售後服務工作本質上主要是跟蹤回訪和服務老客戶，並且能夠針對老客戶進行一定的保單銷售，其實工作的核心還是要做保單銷售，沒有銷售就沒有業績和提成。
具體可以看一下平安保險售後服務工作的崗位職責：
1、受理及主動回訪老客戶，能及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，並對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，並跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網路產品，達到最好的網路營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

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⑩ 平安保險售後服務是做什麼的

請問是前台的嗎？一般前台的職務要求很高，如果不是前台的話，如果是人壽方面可能是在職人員自己顧的，如果你不用考保險從業資格證的話，他也就讓你幫他處理一些理賠是事，跟助手差不多，別人出險，你就得處理。。