從華為官網購買的手機如何售後

1. 華為手機我可以自己在網上買手機總成再去售後部換嗎

目前是不可以的，因為在售後維修只能將手機送過去，零件全部由廠家提供不支持個人購買郵寄給廠家維修。而且因為價格還不一樣，售後條件也不同。

2. 華為手機怎麼保修

華為官方渠道購買的手機都是帶有發票的，如果沒有發票，建議咨詢購買處獲取。
維修手機時如果發票丟失，發票復印件、保修卡都可作為保修憑證，若以上憑證丟失，如果配件標有 sn 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期，享受保修服務（保修期 +3 個月）。

華為手機現在賣的是越來越多了，有的人說是愛國，其實華為的手機做得真的不錯，並不是每個人都是圖便宜才買的。

華為手機的高端機型保時捷系列，10000多塊錢的價格，賣得比蘋果還貴，一樣賣得很好。

華為保時捷手機

新手機有一年的質保，質保期之內有什麼質量問題，可以拿到廠家售後去保修。

新手機正常情況是不會壞的，但是這個有一定的概率，這也是國家電子產品三包法，對消費者權益的一個保障。

所有的手機品牌都是這個規定，除非那種山寨的品牌。正規的手機品牌，在各大城市都有相應的維修點，有的是廠家直營的，有的是廠家授權的第三方售後。

手機只有壞了，才會想到去修，用得好好的，什麼問題都沒有，誰會想到要去修呢？

很多人第一時間會去找發票，結果找了半天發現找不到了，也有可能買的時候就沒有發票。

發票只是一個購買憑證，並不能證明手機真假，發票上面會有個時間日期證明，這個也是很多人關心的。

你不是說1年保修嗎，我說在1年之內，你又不相信，現在發票上有日期可以證明。

蘋果手機發票

不是說只有有發票，手機才能保修，沒有發票，手機就不能保修。華為手機的保修規定是，能提供發票的，按照發票日期保修，不能提供發票的，按照出廠日期加90天的時間算。

華為手機怎麼查詢出廠日期呢？華為手機都是可以通過串號，來查詢出廠日期的。

每個手機都有一個獨一無二的串號，手機設置裡面可以查看，也可以通過撥號界面按*#06#查看。

華為手機可以通過華為官網查詢，也可以通過微信查詢，具體方法，先關注華為終端客戶服務這個公眾號，然後在最下側得更多服務，進去以後點擊保修狀態查詢。

在輸入設備序列號這一欄裡面，輸入剛才上面講的串號，最後點擊查詢，屏幕上顯示的就是你的手機保修時間。

比如你的手機是今年6月份買的，手機的出廠時間肯定是早於購買時間的。具體什麼時候出廠的，需要通過查詢手機的串號才能確定。

假如你買的時候有發票，發票也沒有弄丟，那麼你買的這個手機就是按照發票上的日期，也就是保修到明年2020年的6月份。

假如買手機的時候沒有發票，或者把發票弄沒了，那麼就按照出廠日期加三個月的時間來算。比如查出來的出廠日期是2019年4月份，那麼保修時間是2020年的4月份再往後3個月，也就是2020年的7月份。

不是所有的手機品牌都是這樣規定保修的，蘋果手機的保修時間，是根據手機的激活時間來算的。比如2019年9月1號激活的，那麼保修時間到2020年的8月31號。

華為的是出廠時間，蘋果的是激活時間，這個還是有點區別的。

手機能否保修，除了看手機在不在保修之內，還有一個就是不能有人為損壞。這一點，很多人不在意，以為只要買個新手機在保修期之內，不管什麼問題，你都要跟我保修。

你不小心把手機往地上一掉，屏幕摔碎了，你就算上午買的，下午拿到售後去修，也不會給你保修的。

你手機買了三個月，不小心進水不開機了，拿到售後保修。拆機檢測發現手機主板有進水痕跡，這個同樣屬於人為損壞，也是沒有保修的。

3. 官網買華為售後怎麼辦

建議您致電華為客戶服務中心咨詢維修，華為客戶服務中心地址及電話內信息查詢方法如下：
1、 通過手容機自帶會員服務APP裡面的「服務--服務網點」頁面，可以幫查詢到最近的服務中心；
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在「服務支持」中點擊「服務中心查詢」也可以查詢。
溫馨提示：建議提前備份好數據，並攜帶保修憑證或者購機發票。

4. 在網上買手機怎麼保修啊

在網上買手機保修抄 主要是襲寄修、或者實體店修理
一般正規網店會開具發票，憑發票全國聯保、還有的店鋪承諾店鋪保修，超期了可以寄修。
拿不準的話可以詢問相關網店售後客服
在確定為正品的情況下，實體店拒絕修理，可以向相關手機廠商客服投訴
有一些部件在保修期內，非人員損壞情況下是免費更換的，例如電池。
root過的手機在送修之前，先恢復root前狀態，以免無法享受保修服務。
網店ROOT的，承諾保修，只有寄回去修理了。

5. 官網買的華為手機保修期內去哪裡維修

可以到你們當地的華為售後網點上去維修。你要是不知道你們當地的華為售後網點在哪裡，你可以登錄華為的官網找華為客服，告訴客服你所在的位置，客服會幫你查詢你所在地的華為售後網點信息。

6. 網上買的華為手機可以到實體店售後嗎

當然可以。
網上銷售的華為手機，只要提供正規銷售發票，那麼就是華為公司生產的手機，華為都會進行售後保修工作，這個在你拿到手機以後，系統里都會默認在會員服務里可以查詢你的手機電子三包憑證，有這個就可以直接去華為售後進行各種售後服務。

7. 在官網上買的手機，怎麼找售後

官網買手機除了有點貴其它都很不錯，售後一般在商品頁面的最低端有客服聯系，直接點擊就可以，或者撥打手機說明書上的客服也可以。

8. 網上買的華為手機怎麼保修

手機保修起始日期以購機發票開具日為准，保修期為一年，若保修有效期的版最後一天權為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。
具體保修等服務政策請在手機中「手機服務」界面，在「服務」頁簽下，進入「服務政策」查看。
也可以在華為官網點擊右下角的「個人用戶」，在新頁面點擊下方「保修政策」進行查看。

9. 在華為官網買的手機可以在實體店維修嗎

您可以攜帶保修憑證及購機發票前往華為售後服務中心進行檢測維修。華為售後服務中心地址信息查詢方法如下：
1、通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面，可以幫您查詢到最近的服務中心；
2、可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口；
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號，在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
溫馨提示：去售後網點前建議將手機數據備份下，可提前與網點電話溝通確認營業時間。

10. 24小時華為手機售後客服電話是多少

華為官網人工電話號碼是800-830-8300。

凡在華為商城購買的華為終端產品，包括：手機，移動寬頻，家庭終端，都可享受三包服務（外殼、飾品除外）。

保修條款限制：

1、超過保修期。

2、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的。

3、由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞。

4、由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞。

5、由非華為授權維修中心維修過的機器。

主機保修條例：

1、商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起，7天內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受「7天無理由退貨」。

2、簽收後第二天起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3、簽收日第二天算起，第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。

5、商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。