⑴ 蘋果手機是不是不賣了,沒有售後服務了
用戶可以通過攜帶手機到其它的售後服務去維修處理,蘋果手機設備的售後服務都是全國聯網的,都可以通過其它售後服務處理用戶的手機設備出現的問題。
⑵ 美版蘋果手機在中國沒有售後保修嗎
美版蘋果手機在中國沒有售後保修,蘋果在中國的保修政策僅適用於在大陸專購買的產品。
蘋果保修政策適用屬范圍如下:
根據中國大陸的三包法律和法規,蘋果保修政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。在購買 Apple 產品時檢查 產品出售時是否帶有 Apple 的三包保修卡,以確保其可受中國大陸的三包法律和法規保護。如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。
(2)蘋果為什麼沒售後擴展閱讀
Apple iPhone 產品在中國大陸的硬體保修政策
一、保修期限
iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買AppleCare+服務計劃。
二、維修方式
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
5、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
⑶ 蘋果七沒有發票進不了售後是嗎
因地而異
在2016年底的時候,蘋果修改了售後政策,要求售後時包裝盒、發票、保修憑證三證齊全。
在電商平台購買 iPhone 一般都會有電子發票的,但是線下第三方小店購買的或者 iPhone 是別人贈送的,可能就沒發票了。雖然蘋果直營店不接受沒有發票的產品售後,但授權售後服務店是因地而異的,有的地方是可以接受無發票售後服務,有的則是『冥頑不靈』。電話咨詢了蘋果客服,具體維修需不需要發票是以維修點為准。
沒發票的你們能否順利售後,還得看你們自己的運氣了。
如果當地沒有蘋果官方直營店,最好提前致電咨詢合作的維修點看是否可以不需要發票or保修卡進行維修服務。
⑷ 為什麼保定沒有蘋果售後呢
因為蘋果機是進口的
保定現在還沒有蘋果的櫃台
主要是知道的人少,價格也貴,所以就維修啊
你想都沒賣蘋果機的
哪來的維修啊
⑸ 為什麼中國沒有蘋果的售後服務點呢
- -有的怎麼會沒有呢,每個地區都有蘋果的維修點,你可以打蘋果的熱線支持電話,問離你最近的維修點在哪
⑹ 小城市沒有蘋果售後怎麼辦
本地沒有蘋果售後的話,可以通過網路。
通過網上商城預約維修,然後郵寄過去,修好之後郵寄回來,要注意保修政策都是指在蘋果保修范圍內的機器,所以在開始保修之前有必要先了解自己的機器有沒有過保,過了保修期是不能享受到正常的保修服務。如果確認iPhone在保修范圍內,那麼就可以享受到下面的免費保修了。
蘋果售後維修注意事項:
1、必須為你的iPhone進行務份。你可以用蘋果自帶的iCloud或PC進行,把重要的文件、照片等等先備份下來。
2、必要的身份證明。這個不用多講,而且還需要攜帶購買iPhone的收據或發票一類的東東。在做好以上三件工作之後,你就可以攜帶iPhone到就近的維修點或網上進行預約了。
3、要准備好iPhone的ID和密碼。因為在維修的過程之中可能需要輸入ID和密碼,還需要關閉查找我的iPhone。所以提前必須准備好這兩項,如果忘了抓緊重新設置一個。
⑺ 直播間的蘋果手機為什麼沒有官方售後
需要手動申請。直播間買的蘋果手機商家一般默認沒有官方售後,需要消費者在「我的訂單」頁面中的訂單下點擊「申請官方售後」進行手動申請。
⑻ 為什麼有的蘋果手機不支持售後驗機
過程復雜,驗機需要他吧手機寄到驗機處,那邊驗機後再寄給你,然而你在沒見到手機的情況下可以選擇不要,這對於個人來說也就是幾天的時間,能接受,但商家一般不這么做,原因有
1)商家每天都有幾十單的出入,不會很看重其中一單扯皮的,也許不好聽 但也就是所謂的你不買我就賣給別人,不愁銷路
2)商家掛在咸魚上的本來就不會抱太大希望,因為平台押款周期很長,所以主營是其他渠道,在閑魚上都是放在那加價出售,能賣就賣不能賣就算....所以很多要求他是不理你的
3)驗機真是極其苛刻,很多完全沒問題的機器,商家評價為98新那種,在驗機那都是傷痕嚴重....買家沒看到機器時看到這么個評論,很多人就不要了,所以很多商家不喜歡驗機,因為他們有自己的評價體系
4)正規商家的機器都是自己已經檢驗過一遍的,機器通常會有防拆的密封貼,只要這個你不撕,在他承諾的時間內出了問題,他都是包退包換的,而驗機人員真把密封拆了,換上自己的密封,那你們兩邊都說不清
上邊就是為什麼商家不喜歡驗機,但要提醒你的是,不要光看好評,就放心了,那玩意很容易做,還是得看商家,至於具體怎麼看商家,就下次再說吧
⑼ 蘋果公司無售後服務,拒絕解決問題怎麼辦
市民程先生去年 10 月份購買一台蘋果手機,近日發現自己的手機出現了自動靜音的問題。程先生本以為送到蘋果手機售後進行維修便能解決,卻得到了他的手機被私自拆機過,將無法享受售後服務的答復,從未進行私自拆機的程先生有些不知所措了。
談及手中的這部蘋果六手機,程先生有些無奈。程先生告訴記者,去年 10 月份他從網上購買了一部蘋果六手機,新手機剛到貨,他就發現手機屏幕上有個黑點,既然手機存在質量問題,程先生當時就聯系了蘋果手機的售後部門。" 當時蘋果售後服務人員了解情況後及時給我更換了一部新手機,結果發現更換的第二部手機的屏幕也存在問題,隨後又更換了一台,現在我手裡的是經過兩次更換後拿到的第三部手機。" 程先生說道。
更換後,這部手機程先生一直在使用,期間也從未出現過任何問題,沒想到最近手機連續出現了自動靜音的問題。" 手機還未出質保期,所以我就聯繫到了蘋果公司的售後,並將手機返廠,進行維修。沒想到得到的答復卻是,我曾私自拆過手機,拒絕給我維修。" 程先生介紹道。
程先生手中有一份蘋果手機售後部門提供給他的 " 產品服務摘要 ",其中就寫到,技術人員仔細檢查了程先生的產品,認定程先生的產品不符合維修的條件,所以將產品退回。而對於不符合維修的原因,上面提到是因為擅自改裝而導致的問題不在保修范圍內。
對於手機的擅自改裝,程先生表示不認同。" 自從這部手機購買激活後,我就從沒有擅自拆機,更沒有進行擅自改裝過。" 程先生說,這樣的答復讓他無法接受。對此,程先生再次撥通了蘋果手機的售後服務電話。工作人員表示,對於程先生的疑問他們會進一步的了解情況,將在近日給程先生答復。
" 手機出現問題不但沒有享受到售後服務,現在卻發現自己的手機還有新的疑問,不知道是蘋果手機售後部門的認定出現了問題,還是這部手機出廠後之前確實被擅自改裝過。對於此事,我還會與蘋果手機售後進行溝通。" 程先生有些無奈的說道。