⑴ 標書中產品的技術服務和售後服務的內容及措施怎麼寫
技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。
標題
直接註明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。
正文:
技術服務合同的正文部分有以下幾部分內容:
1、技術服務合同標的及其特徵,明確技術服務所要達到的具體技術經濟指標;
2、技術服務合同履行期限、地點和方式;
3、委託方向受託人提供背景資料和必要的工作條件;
4、報酬和支付方式;
5、驗收標准和辦法;
6、雙方在合作中需要對方協作的具體問題;
7、違約責任和解決辦法。
落款
委託方和受託人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。
貨物質量保證及售後服務承諾書:
(說明:競標人按本項目《貨物需求一覽表》及其它要求自行詳盡描述,如需生產廠家進行售後服務的,請同時提供生產廠家售後服務承諾書。承諾書包括以下內容(包括但不限於),競標人可自行設計格式填寫。)
非常榮幸能參加貴代理機構組織的XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX項目的談判,現我公司就貨物質量保證及售後服務作出如下承諾:
一、供貨、驗收的工期(日期)、質量保證期、采購計劃等具體售後服務方案
二、付款方式承諾
三、其他優惠條件
四、保障合同履行的措施及其他需要說明的事項
競標人名稱(加蓋單位公章):
法定代表人或委託代理人簽名:
競標日期:
(1)機械行業標書售後服務怎麼寫擴展閱讀:
注意事項:
簽訂技術服務合同要注意以下幾點:
1、技術服務合同內容要明確、具體地註明當事人雙方的權利、義務和違約責任。在技術服務合同履行過程中,受託方利用委託方提供的技術資料、工作條件所完成新的技術成果和創造發明,除另有所約外,屬於受託方。同樣,委託方利用受託方的工作成果完成新的技術成果和創造發明,除另有所約外,屬於委託方。
2、技術服務合同文字表達要准確、嚴密,語言要簡潔、規范,不能出現有歧義的詞語,以避免不必要的爭議。
3、技術服務合同簽訂後要進行法律公證,以保證合同的監督和執行。
⑵ 政府采購投標書中的售後服務怎麼寫比較好主要是計算機,辦公設備這一方面。很直接的突出重點。
看采購文件對這項的要求,是否有加分?如有加分按加分的要求來響應,如果沒有加分就按照主機生產廠家承諾的售後服務內容響應。主要是保質期限、免費服務范圍及期限、售後服務響應時間、工作人員到位時間、收費與不收費的事項、質量問題的補救措施等等。做到完全響應有利於投標人取得中標。
⑶ 標書中售後服務機構簡介怎麼寫
寫你公司在所投標的地方或附近的售後服務處,然後寫上電話、聯系人什麼的。地址一定要寫清楚,還有你售後服務機構的名稱。
⑷ 標書中售後服務該怎麼寫
說明售後服務原則是什麼,是否免費對用戶操作人員、維修人員進行培訓,售後服務措施是什麼,保質期多少,質保期結束後又提供怎樣的服務,在當地有沒有設立售後服務機構,詳細說明一下培訓計劃,這樣就可以了。
⑸ 我公司是做機械產品的,是個機械設備廠,要投標,裡面有一項要填寫 服務承諾 怎麼寫啊
服務承諾是對所投產品作出的承諾。
1、根據招標文件要求提供免費保修,列出明確的保修范圍。
2、保修期結果後,售後服務的相關收費標准。
⑹ 工程機械服務方案怎麼寫
可以從幾個方面來寫: 【1】本公司具有完善的售後服務體系。舉例:技術支持、產品培訓指導、配件支持、增值服務。
【2】公司對產品提供的保質期限,保修辦法。
【3】承諾請求服務的回復時間,如何進行質量跟蹤。
【4】對質量問題的投訴及處理辦法。
⑺ 標書中需要填寫的設備名稱及技術服務和質保期服務要怎麼寫
投標裡面設備名稱及技術服務和質保期服務怎麼寫
標書投標函裡面設備名稱及技術服務和質保期服務怎麼寫如下:提供電輻射、(設備名稱及技術服務和質保期服務),並按合同約定履行義務
⑻ 怎樣做好工程機械行業的售後服務
而機械行業上的售後服務也就是這樣的產生了。中國工程機械市場,尤其是起重機的市場,很多企業在打服務牌,這樣,在銷售不理想的情況下,通過服務也會取得一定的發展。服務跟產品開發、生產及產品質量等是不可分割的,因此要做好服務,首先是做好產品研發、生產管控,保證產品質量。在產品有了一定的市場保有量之後,要考慮布局好服務網點,並且可以考慮在適當的地區布局再製造工廠。
很多的用戶在購買機械的時候也會把售後的服務考慮進裡面來。對於這樣的發展,要做好機械行業的發展就得在一定的基礎上面售後的服務。從另一個方面來說客觀地講,優質的售後服務是品牌服經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
第一,遇到客戶的抱怨及投訴,要冷靜處理。
第二,接待客戶時要仔細聆聽客戶講述,詳細記錄維修要求,監督維修過程、進度,交車給客戶前再作最終檢查及說明。
第三,了解清楚所賣的汽車品牌、特點、性能,各種車型以及價位和保養,這是做好售後服務的關鍵。比喻首先要知道是灑水車,還是油罐車,或是平板貨車。
⑼ 投標書服務承諾怎麼寫
不同的類的投標書,相應的服務承諾也是不同的。下面整理了一套模板,供大家參考。
我們做出如下服務承諾:
1、在用戶遵守說明書中各種規定的條件下,產品從驗收之日起一年內,因製造質量而發生的損壞或不能正常運作,由我方免費更換或修理。
2、我公司對產品實行終身服務,設備運轉開始第一年進行定期免費維護保養和長期不定期保養,並為用戶代培操作人員。
3、一旦有故障發生,我公司將以最快的速度(24小時內)趕到現場,解除用戶的後顧之憂。
4、一年後,備品備件及易損件的更換,只收取成本費。
5、我公司維修人員的工作原則是先解決問題後分清責任,把用戶的損失減少到最低程度。我們分清責任的根本用意不在於經濟問題,而是要找出問題,總結經驗教訓,提高產品的運行質量,為用戶提供優質高效的服務。
6、保證經常到貴方現場技術走訪。
以上承諾,我們將信守無誤。
大致如此,可適當根據自己情況修改。
如果只是貨物類,則寫質保,售後網點,售後服務等。
要是貨物加服務,就比較麻煩了。需要要寫服務人員情況,項目管理情況,驗收、培訓等等。
采購文件網有詳細具體的投標書服務承諾資料,免費參考學習。