❶ 請問買的黃金可以退貨嗎
可以退換，但是不同的商家會有不同的規則，有的商家稱，黃金飾品一經售出概不退換，要換貨只能用「以舊換新」的方式，每克需補一定差價。有的商家以回收黃金的價格收回。如果要退換，憑所購買的正規發票在消費著協會規定的15日內無條件退貨，物品有瑕疵、物品介紹不符等質量問題可以退貨。如果質量、品質沒問題的話，商家估計是不會給你退的，但可以換款式，要支付一定的手工費。如果商家以次充好，或者是假貨，他就必須得換。
❷ 黃金售後的法律規定
法律分析：購買的黃金飾品是可以退換的，最好攜帶購物小票、發票一類的購物憑證會更方便一些。也可以到其他黃金店鋪進行售賣。其價格都是按照現價，差距不會很大。無論原金店或其他金店，條件都是必須加一部分加工費或損耗費一類的費用，一般10元/克-30元/克之間。
法律依據：《中華人民共和國產品質量法》 第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。
❸ 黃金首飾出現質量問題怎麼辦
黃金首飾出現問題也需要區分，是質量問題還是加工問題。如果是質量問題的話，可以要求出具鑒定結果，如果是甲供問題的話，可以重新返廠加工。
❹ 黃金售後保養注意事項
1、避免拉扯撞擊而出現變形甚至斷裂。
2、定期清洗可以自己在家裡用牙膏、氨水清洗，也可以把黃金首飾拿到專業的清洗店清洗。
3、單獨佩戴和存放黃金比較柔軟，和鑽石、鉑金一起佩戴，容易產生摩擦損傷。
❺ 中國黃金的售後服務有哪些
免費清洗,維修,保養,換款
中國黃金保修期是三年。消費者購買貴重的黃金飾品最好選擇知名品牌，第一是質量有保障，第二是售後服務較合理。在購買前要問清楚該品牌黃金飾品售後的相關規定，並查看產品質量合格證書，購買後務必保留購物憑證。對於飾品損壞，如果是講品牌講信譽的商家，會幫顧客免費修復好飾品。
❻ 黃金退貨國家三包規定是什麼
黃金退貨國家三包規定參考如下：
1、《中華人民共和國消費者權益保護法》里沒有明確規定黃金的退換問題，一旦發生問題，需要去質檢機構進行檢驗，如果是產品問題的話，可以退換；人為問題的話，肯定沒辦法退換，只能參照店內的「三包法」執行；
2、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第八條
消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。第十六條
經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。
經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。