天貓售後客服入職考試考什麼

⑴ 入駐天貓考試是怎麼考的在哪裡考開卷還是閉卷

在你提交資料審核通過後，會要求你考，就在網上，開卷考。如果做服裝入駐/續簽、聚劃算可以Q我，國家針織產品檢測中心

⑵ 淘寶天貓商城入駐考試 題目答案 商家入駐商城後，需參加試運營考核，考核周期是

站內信通知你加入班級的那一天開始到90天
考核期是第60天-第90天
考核要求是：第60-90天的銷售額是2萬
DSR評分不低於4.3
客服介入糾紛低於1% 且小於10單

⑶ 天貓售後綜合考核指標有哪些 三項的考核比例是多少

⑷ 我要去面試天貓客服要注意些什麼

要開朗，談吐優雅，穿著得體即可，不必太拘泥，客服這塊其實要求並不高，要只你能受得了壓力，和有解決售前售後的能力就能了，這些只要動動嘴巴就可以搞定的

⑸ 天貓客服轉正之後,一般考核是什麼

天貓客服轉正後考核標准（各項KPI指標）。
1、詢單轉化率，即最終付款人數/咨詢客戶數量
2、支付率，即支付完成筆數/拍下寶貝數量
3、落實客單價，客服登記客戶買單價格
4、首次響應時間
5、平均響應時間
6、售後處理
7、日常管理工作

⑹ 入駐天貓考試是怎麼定義的

"1.申請商家支付寶賬號
申請企業支付寶賬號，並完成支付寶賬號的商家認證
2.在線申請並簽約
登錄招商頁面,點擊「立即加入」；登錄淘寶會員名進行線上申請，線上申請過程中商家需要完成在線規則測試、支付寶賬戶檢測、申請信息填寫、協議確認、品牌logo上傳等步驟。
3.提交資料並等待審核，品牌類目授權。
郵寄商家資質及品牌資料等待淘寶工作人員審核，審核通過後，小二及時對復審通過的商家進行品牌和類目授權。品牌和類目授權完畢後，點擊「通知賣家發布商品」，系統會以郵件、旺旺、簡訊的方式給到商家店鋪名稱和登錄密碼。
4.繳納保證金/技術服務年費，發布寶貝
賣家需以天貓賬號登錄「我的淘寶」，進行保證金/技術服務年費的凍結繳納操作。開店發布商品的時間為一個月，過期作廢。我的淘寶-我是賣家-天貓服務專區」，點擊「發布商品，發布滿規定數量的商品後點擊「下一步，店鋪上線」，店鋪正式入駐天貓。
4.入駐成功
店鋪開通，開張大吉。
"
店鋪入駐之後你可以自己搞一些活動來吸引買家，比如搭配套餐，限時打折之類的。或者參與一些活動，比較品牌特賣。

⑺ 我不想做天貓售後客服了。感覺沒有前途。再怎麼努力也就那樣，但是不知道做什麼。求指點

如果你自己以後准備開店，那大有前途。
單純從職業發展角度考慮，如果你老闆不讓位，您的前途最多是客服主管。