1. 京東商城付款後如何取消訂單申請退款啊
您好,商來品未收到,如需申源請退款,您可以點擊查詢訂單詳情,點擊相應訂單號後面的「取消訂單」按鈕,根據頁面提示提交退款申請;京東會盡快為您處理您的退款申請;商品已收到,可在7天內提交退貨申請,您可以點擊查詢退換貨申請,點擊相應訂單號下面的「申請」按鈕,根據頁面提示提交退貨申請;並在填寫服務單申請時選擇所需退款方式,京東會盡快為您處理您的退款申請,還請您放心,以上操作需開啟支付密碼,如無法申請退款,可聯系人工客服核實處理。
溫馨提示:您走售後提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請,所以無需單獨提交退款申請哦。
2. 在京東app上購買東西在線支付後,已經取消訂單!怎麼申請退款
如果未發貨可以直接取消訂單,如果已發貨的話需要拒收後才可以安排退款
3. 京東怎麼申請退款
京東申請退款流程:
1、首先,登錄賬號,點擊「我的訂單」
2、看到全部訂單後回,找你要退的商品答,點擊「取消訂單」
3、點擊後,顯示讓你選擇「訂單取消申請」,可以按自己的實際情況選擇,選擇後點擊「下一步」
4、點擊「確定取消」(會提示你的付款方式,退款成功受理,錢會退到原賬號中)
5、這時退款訂單已經申請了,你可以查看「查看取消詳情」
6、這里顯示申請進度,店家同意後京東就開始退款了,會有簡訊提示退款信息。
在手機上的話:
打開京東客戶端,默認顯示首頁,點擊首頁右下角「我的」
4. 在京東買的東西,已經收到貨,但是想退貨,訂單取消了怎麼辦
1、如果暫未提貨,可告知快遞員拒收。賣家收到貨後會立即退款給買家。
2、如果貨物已簽收,可聯系賣家獲取退貨地址。賣家收到貨後會立即退款給買家。
京東退貨一般是N+1,N是配送時效,如果是次日達,即今天下退貨單,明天取件發回物流中心,基本上會在後天定性審核。
(4)京東取消訂單售後全保修怎麼退款擴展閱讀
京東上的商品大致可以分為四大類:京東自營(真自營)、京東自營(合作自營)、第三方(京東配送)、第三方。
1、京東自營(真自營)
這類商品是真正意義上的京東自己經營。京東從各廠家或供應商處購買商品,存放在京東的五大倉庫,售賣給消費者。
識別特徵如圖中綠框中文字,送貨和售後服務都是由京東提供。商品編碼一般是6-8位的數字。
2、京東自營(合作自營)
京東自營(合作自營)目前在京東標注自營的商品中佔比不小。
其運作模式和第一類極為相似,也是從京東五大倉儲基地發貨,商品編碼也是6-8位的數字,唯一不同的是售後服務由供應商提供。
3、第三方(京東配送)
如果完全依靠京東自營,那麼京東的體量遠遠比不上「集市型」的淘寶的,於是京東把自己當作一個平台,引入了第三方商家來擴大自己的體量。
深度合作的第三方商家,也會像上面的合作自營一樣,把貨物放在京東的倉儲基地,由京東送貨,但售後服務是第三方商家。商品編碼是11位以上的數字。
4、第三方
京東平台上開店的商家,等同於淘寶上的眾多店鋪。發貨通常是各大快遞,售後服務也是自己提供,和京東沒有關系。商品代碼是10位以上數字。
第三方店鋪的商品通常價格較低,但商品真假、售後服務要憑運氣,客戶體驗遠遠比不上第一類的京東自營(真自營)。
5. 京東,,訂單取消申請需要多長時間還有是怎麼退款給我的
訂單取消根據商品出庫狀態不同,所需時間不同。商品出庫前會在30分鍾內完成審核。已經出庫的商品會在商品退庫之後完成。
取消訂單後退款:
在線支付的訂單(包含使用優惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功後,京東退款處理時效如下:
京東自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。
商品送往配送站前:若商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統退款。
商品送往配送站的途中:若訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會退款。
拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動提交取消申請,商品退庫之後系統退款。若超過時效未完成退款審核,請聯系京東客服咨詢。
第三方賣家商品訂單:第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。
(5)京東取消訂單售後全保修怎麼退款擴展閱讀
公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。
京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至支付的京東卡/京東E卡內。
退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額,退款時效即時到賬。
具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。
6. 京東服務保障如何退款
京東服務保障的退款,是指商品完成退貨後,京東服務保障這一退款流程。京東內在線支付容及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。
如果是收貨後,發現商品質量問題,是可以申請退貨退款的,京東服務都有這個保障。之後會有配送員上門取走退回的商品,商品到達後,就可以退款了。
(6)京東取消訂單售後全保修怎麼退款擴展閱讀:
京東自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。
拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,商品退庫之後系統會為您退款。若超過時效未完成退款審核,請聯系京東客服咨詢。
7. 京東怎麼退貨退款京東申請退款流程
登錄京東商城後,點擊「我的訂單」,進入我的訂單,可以看到你之前購買的商品,在左邊的菜單欄的「客戶服務」,在下面找到「返修退換貨」,此時可以進入返修退換貨的流程。
點擊「申請返修/退換貨」,此時下面是你的商品,下面有「申請」,出現提示,看你是出於收到貨還是未收到貨的狀態,小編選擇「已收到貨」,點擊「繼續申請」。
此時你需要填寫服務單明細,選擇服務類型,填好問題描述,點擊上傳圖片,將你商品的問題照片上傳至電腦。選擇商品的返回方式,通常是快遞至第三方賣家。小編選擇的是「退貨」。
選擇退款方式,請看好退款方式的說明。看清楚每種支付路徑對應的支付方式的退款至哪裡。一般會勾選「原支付方式返回」。輸入你的手機和姓名後,點擊「提交」。
提交成功後,你需要聯系賣家去審核你的訂單。和賣家聯系的方式,是進入你的訂單找到之前購買商品時的詳情,右邊進入店鋪的上方有「留言咨詢」,點擊進入新的界面,點擊「京東咚咚」網頁版。然後彈出聊天界面,和第三方賣家的客服進行溝通。
在賣家同意你的退貨申請後,此時系統會發簡訊給你要求你將商品退回第三方賣家,會以簡訊的形式告訴你具體的退貨信息,請注意你的簡訊。將東西快遞給賣家後,你需要再次進入網頁。
在「申請返修/退換貨」下面的「進度跟蹤」,點擊進入後,「填寫發貨信息」,將你的退貨的快遞信息根據界面提示輸入,輸入完成點擊提交。請注意紅字的說明哦。
此時再進入服務單信息,可以看到完整的商品的返回方式,商品處理方式,發貨地址,問題以及收貨地址發貨信息等等。收到貨後,系統同樣會給你發簡訊,通知你第三方賣家收到貨,會盡快處理。
此時你還需要進入京東網站進行客戶確認,進入「我的訂單—返修/退換貨記錄」,點擊查看,查看你的退款進度,查看售後服務條進度,在進度說明下面點擊「已解決」。
此時退款狀態變化,退款明細的退款狀態下面會顯示退款完成,你可以看到退款的明細,退款金額等。但是雖然顯示退款完成,但是真正的收到款也許還需要3-7天,因為銀行需要時間處理你的退款。退款完成,可以對你的訂單進行評價哦。
8. 京東商城怎麼取消訂單申請退款
1、以小米為例子,在商場上需要下載京東商城APP。
9. 我在京東買了東西我不想要了怎麼退單
京東買了東西退單的方法:
1、首先打開手機京東客戶端,在用戶頁面點擊「退換、售後」或「我的訂單」。