Ⅰ 再太平洋保險做售後服務專員怎麼樣
太平洋保險售後服務專員,工資不穩定,也是按提成算的。
太平洋保險售後服務專員的具體工作如下:
1.具體就是銷售保險;
2.銷售出以後售後服務;
3.服務保全項目很多:
舉例:理賠服務,保單資料變更,受益人變更,投保人變更,生存金領取,紅利領取。手機號碼變更,繳費賬戶變更等等。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"
Ⅱ 太平洋保險公司的售後服務專員都是做什麼工作的
首先從字面意思上去看
售後服務
就是銷售出去以後的服務
由這個崗位來負責
保險公司的售後服務
屬於內勤
(有的
沒有編制)
客戶簽訂保險合同後
保險合同正式生效
當客戶出現
疾病、意外、傷殘、磕碰、領取分紅等情況的時候
就需要你協助業務員來為客戶服務
不過保險公司的內勤一般沒有隻做固定工作的
都是身兼數職的
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太平洋實力不錯
在沒有其他穩定工作的情況下
可以考慮
Ⅲ 保險公司售後服務專員是做什麼的呢
【問題答案】
保險的售後服務專員主要是通過公司提供的老客戶名單,對這些客戶進行相關的跟蹤。並且為他們的保單變更、理賠、續費等方面提供服務。其實總得來說,保險售後服務專員的作用是維護老客戶關系,讓這些客戶能夠繼續在該保險公司中續保或者是購買其它的保險。
當然,除了以上幾個方面之外。保險售後服務專員還會根據客戶的相關資料,進行全面的分析,並且給客戶制定相應的產品計劃。保險售後服務專員可以在一定程度上保證了保險公司的業績穩定,也為保險公司客戶的進一步開發提供了幫助。因此,保險售後服務專員的作用還是比較大的。
【拓展資料】
保險售後服務:
1、為保戶提供售後服務的理由
主要有:售後服務最能體現保險公司或營銷員的特色;保戶購買的就是服務而不僅僅是保險商品;售後服務的質量往往左右客戶的選擇;可以發掘客戶的其他需求;可以塑造專業形象;可以隨時掌握客戶信息。等等。
2、售後服務的工作內容
1)營銷員:應當把握一切機會與保戶保持密切的聯系,或送小禮品、或打電話問候、定期拜訪等。
2)保險公司:應該提供防災防損服務。保險公司可以採取各種措施,盡量減少保險事故的發生以減少損失。
具體來講,包括災前的安全防範、災中的搶險救災、災後的清理評估等。保險防災雖然是無償的,但是根本上是為了減少事故發生,減少損失,並提升企業形象。此外,保險公司還應當提供理賠服務,當保險標的發生保險事故後,保險人根據保險合同規定履行賠償或給付責任,對被保險人提出的索賠進行處理。在這一過程中,應當迅速、准確、合理地處理賠案。理賠時要實事求是、堅持「主動、迅速、准確、合理」方針。
3)保險公司還應當提供附加價值服務,例如保險贊助活動、聯誼活動、全球救助、貴賓卡等等。
4)提供契約保全服務,即維護已生效的保單,及時作保單相應的變更。
5)咨詢與申訴制度,即要及時提供咨詢答復與申訴回復。
【答主建議】
1. 作為保險售後服務專員
保險售後服務專員的作用雖然是維護老客戶,但是也不要與客戶走得太近。因為這樣很容易造成他們的膩煩,從而導致客戶的流失。保持適可而止的距離,他們有需要的時候自然就會找你辦理相關的保險。
2. 應聘保險售後服務專員
需要看一下招聘的人是保險公司的人(內勤)還是保險代理人(外勤,業務員),如果是內勤招聘,那麼,主要做的事是為客戶提供真正的售後服務,比如說安排你到回訪中心什麼的,維護客戶的權益。如果是後者,那麼找你去,保險售後服務專員就只是一個幌子,是為了招人的一個幌子,實際上你去了,一樣的去跑業務,這樣的師傅其實不是很有必要跟他一起奮斗的!希望你能夠認真的辨別社會上的招聘,珍惜自己的時間,做每一件事情都能夠為自己的目標鋪路!祝你好運!
Ⅳ 中國太平洋保險的售後客服這個工作到底是怎麼樣的
樓上的,業管不是出單吧,出單的應該是綜合內勤。售後服務指的就是客服專員,主要負責續期保單的收繳工作,雖說實質上還是跑業務,但基本用不上跑,每天只要坐在辦公室里打打電話就行了,跟理賠也沒什麼關系,客服專員隸屬於保費部,樓上說的收入很低也是胡扯,做客服做好的話每月的收入不少於業務員和公司內勤,而且比業務員輕松很多。當然最總的收入還要看您當地保險公司的規模來定,一般月平台在150萬的機構,客服收入4000元以上不成問題。
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Ⅳ 太平洋保險售後服務具體做什麼
樓上的,業管不是出單吧,出單的應該是綜合內勤。售後服務指的就是客服專員,主要負責續期保單的收繳工作,雖說實質上還是跑業務,但基本用不上跑,每天只要坐在辦公室里打打電話就行了,跟理賠也沒什麼關系,客服專員隸屬於保費部,樓上說的收入很低也是胡扯,做客服做好的話每月的收入不少於業務員和公司內勤,而且比業務員輕松很多。當然最總的收入還要看您當地保險公司的規模來定,一般月平台在150萬的機構,客服收入4000元以上不成問題。
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Ⅵ 太平洋保險公司售後服務主要做什麼
售後服務主要的工作:提醒客戶按時繳納保險費,協助理賠,生日祝賀等內。
說是售後服務,容但這些服務直接產生的工資收入很低,也可能沒有。主要的收入來源還是客戶購買新的保險的提成。也就是說這份工作跟保險業務員的工作差別其實不大,只是比他們多一些公司原來的客戶罷了。
Ⅶ 保險公司售後服務專員是做什麼的
希望大家別再上當了!保險公司售後服務部招聘,其實就是招聘營銷員,跑業務賣保險的。
保險公司售後服務專員主要做服務老客戶、產品講解、遞送保單及辦理理賠手續的工作,主要職責有:
1、負責公司老客戶的售後維護,並建立良好售後服務關系;
2、為客戶解決各種售後問題,如保單整理、資料變更、理賠和保險咨詢等相關服務;
3、在此基礎上深度挖掘客戶的保險需求,進行進一步的業務拓展;
4、向客戶提供金融理財資訊、保險保全及辦理理賠等全方位金融理財服務;
5、通過不斷提升售後服務滿意度、增加客戶的體驗度;
6、不斷接受公司的各項技能提升培訓和晉升培訓。
保險公司招人的套路:
理財規劃師就是讓你去賣保險,底薪一萬說的是對應檔位的有責底薪,免費旅遊只能是做到業績前幾名,而晉升透明說的是晉升規則一目瞭然,就是你得幫公司招到足夠多的下家。這些字眼說白了,只有三個字 「賣保險」。
作為銷售新人,初入職場,認識的人一個指頭都能數過來,要怎麼開單呢?這時你禁不住主管的軟磨硬泡,你可以給自己買一份啊!也有些人把親朋好友、同學同事,悉數列入客戶清單,這在業內稱為殺熟。
你以為保險公司是招你來賣保險的,其實是找你來買保險的。保險代理公司要收割的,是你背後所有的人際關系和錢包。保險公司會在招聘網站大量購買簡歷,總有人找不到工作,最終入了保險的坑,所以總有源源不斷的年輕人等待收割。
希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。
Ⅷ 太平洋保險售後做什麼
1、太平洋保險售後服務專員,即是區域服務專員,主要工作是代表公司,為客戶提供免費上門服務,(包括:保單續期收費,保單體檢,保單催繳,資訊傳遞,產品推介,理財規劃等等項目)客戶名單是公司按區域劃分後,分派到每個服務專員手上,服務專員則以優質的服務,帶動銷售的一個崗位工作。
2、如今保險行業的發展越來越激烈,每個公司都想占盡市場份額,廣大市民對保險的認識程度不斷加深,再加上國家政策上的大力支持,相信前景是明朗的。
3、工資待遇方面:一、公司是根據基本法進行工資提成,每個職級收入都不一樣,提成也不一樣;二、基本底薪補貼是有的,不過很少,具體要咨詢當地的分支機構;三、從事保險行業的注意事項:沒有信心堅持下去,就不要從事保險行業,因為只有堅持才能得到你想要的。
(以上回答,不知道是否可以解決你的疑問,希望可以幫到你!)------廣東分公司佛山中心支公司太平洋保險區域服務部
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