❶ 關於京東上面的延保服務 如果是延保一年 是指在原有在三包一年的廠家保修期內再加上一年嗎 總共保修兩年
是的,延保服務是收費的服務,所以你選擇了延保服務,就是在原有的三包服務上再加上延保的時間。如果原來沒有三包服務的話,那算是增加保修服務了,不過大部分合格的家電類以及電器、機械類,出廠都是帶三包保修的。
❷ 我看許多人購物會選擇京東延保服務,有啥用啊
延保就是延期保修時間。以手機為例:官方只有一年(12個月)保修,你選擇延保一年。這樣一來手機保修期就是24個月。
再看看別人怎麼說的。
❸ 在京東買電腦配件,裡面延保有什麼用不買延保就不保修了嗎
1、京東延保服務:本服務有效期內京東除繼續提供廠家的保修服務外,對由於灰塵、受熱版、內部權潮濕/冷凝、正常磨損、動力高峰/電壓不穩以及在正常使用下由於廠家材料和技術問題所引起故障的保修商品,本服務將提供修理或更換,使其重新恢復正常運行。廠家整機保修結束後開始生效
2、不買延保服務,並不是不享受產品應有的保修。放心仍是享受正常質保的
❹ 京東買了筆記本,五年延保有必要買么看到說五年內屏碎就可以換新,真的嗎
有用,電腦有質量問題時可以去售後更換硬體或整機。五年內屏碎就可以換新,真的。
延保就是延長保修期這個不用多解釋吧,一般本子都是保一年的,延保一年就相當於保兩年了,只不過京東的延保和原廠延保還有區別就是了。這個看你自己,一般本子也就用34年,所以看你自己覺得1年後壞的機會大不大了。
京東的注意事項和重點須知:
京東於2004年正式涉足電商領域。2016年,京東集團市場交易額達到9392億元,凈收入達到2601億元,同比增長43%。京東是中國收入規模最大的互聯網企業。2016年7月,京東入榜2016《財富》全球500強,成為中國首家、唯一入選的互聯網企業。
2014年5月,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平台,並成功躋身全球前十大互聯網公司排行榜,2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。
❺ 京東售後維修延保訂單是什麼
❻ 京東保障服務等待處理什麼意思
京東保障服務等待處理就是還在等待處理,這個一般是需要1至2天這樣的時間來處理的。
在京東商城買手機的時候可以一起下單購買保險,如購買主商品時,忘記選購增值保障服務,後續再需要購買,可以自行在前端補購支持的增值保障服務產品。京東延保服務是京東官方與其他保險公司聯合推出的一種延長保修服務產品。
京東保障服務:
京東的保障是京東的增值售後服務,即可以獲得更好的售後服務,京東的增值保障服務包括,延長保修、只換不修、意外保護等服務保障凡在京東購買商品或服務的消費者。
在保障期間內遇到無論是正常使用中的問題還是意外事故,即可享受增值保障服務。京東的增值保障服務覆蓋家電、手機數碼、電腦辦公、汽車用品、服飾家居等多種商品。
具體還請以頁面展示為准。用戶在購買京東延保服務之後以及延展保修服務計劃的商品後,在維修時無需支付任何額外費用。
❼ 京東延保服務啥意思怎麼保修是顯卡
延保服務就是延長保修時間的服務,商品正常的保修時間都是一年左右,也是可以延長保修時間的,但是必須要交納一定的費用。
顯卡一般按顯卡的品牌,找到當地的品牌代理店,就可以要求代理店保修,或者寄回原廠保修。但是超過保修期限,是需要另付費用的。
❽ 京東延保服務要寄包裝盒嗎
這個需要看商家的要求,可以去找客服咨詢一下,每家要求都是不一樣的
延保服務就是延長保修時間的服務,商品正常的保修時間都是一年左右,也是可以延長保修時間的,但是必須要交納一定的費用。
京東是中國的綜合網路零售商,是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一,在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅遊等12大類數萬個品牌百萬種優質商品。京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額,憑借全供應鏈繼續擴大在中國電子商務市場的優勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心,同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日,京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰" 。2013年3月30日19點整正式切換了域名,並且更換新的logo
❾ 京東的全保修5年相當於延保嗎
京東5年的完整保修與延長保修期不同。
京東對貨物的全面保修是指在服務期內提供維修服務,如果產品在工廠保修范圍內或由於事故造成的功能故障而發生故障。
延長保修期也是延長保修范圍和製造商保修范圍,並在製造商保修范圍內進行了擴展。 全額保險通常等於延長保險。
全保修服務:
設備在服務期內由於意外或者性能故障導致的損壞,將為用戶提供免費維修服務。保修范圍涵蓋整機所有部件(電池、滑鼠、鍵盤除外)。
服務范圍包括:
1)正常使用情況下發生的機械或電氣元件損壞所造成的性能故障(無自行拆裝、人為損壞)。
2)因環境因素(受熱、灰塵、受潮)造成的性能故障。
3)電壓不穩造成的性能故障。
4)液體潑濺、墜落、碰撞、外力擠壓、異常電流沖擊等意外情況導致損壞時,將為您提供一-次免費維修服務。
設備故障出現以下情況時,可提供如下服務:
1)若同-故障三次維修不好,需要第四次維修時,可以免費為您提供同款或同檔位的新機更換服務。
2)經鑒定損壞無維修價值或維修費用超過主商品發票金額,用戶只需支付主商品訂單金額的20%作為置換費用,可以為用戶提供同款或同檔位的新機更換服務。
屏碎換新:
當設備由於意外導致屏幕碎裂時,將提供免費的屏幕換新或同款整機換新一次。
1)換新後原設備或部件所有權歸我方所有,服務終止。
2)若服務最終確認為整機更換,則您需承擔購機發票中商品價格的30%作為換新費用;
(9)京東售後延保是什麼擴展閱讀:
京東全保修特殊注意項如下:
1、將盡快完成服務,但對超過控制范圍之因所導致的服務延遲不負責任,前述因素包括但不限於部件缺貨、運輸環節延遲或不可抗力。
2、發生以下情況則無法享受本服務:
1)主觀故意(包括但不限於有明顯非自然痕跡)造成機器損壞;
2)機器經過非原廠家維修或私拆;
3)不影響功能的外觀損壞;
4)機器零部件缺失;
5)由於第三方責任造成的故障。
3、當服務完成後,請您對當次服務進行確認,並向延保受理人員或維信技師素要維修作業單,以保證您的合法權益。
4、維修過程中可能會導致您的機器內數據資料和程序丟失,您需要備份及清除所有您希望保護的個人信息。
參考資料來源:京東平台規則-京東開放平台商家售後服務管理規則
參考資料來源:京東-京東金融 全保修5年 電腦整機尊享服務 VIP 120
參考資料來源:網路-延保
❿ 京東延長保、意外保、全保有些什麼區別
區別:
1、服務時間不同:
延長保服務時間:自想購要的機器訂單完成後第8日時生效,有效期1年。
意外保服務時間:自訂單完成第16日0時起開始生效,有效期1年。
全保服務時間:本服務自您購買的機器訂單完成後第31日生效,有效期3年。
2、服務區域不同:
意外保服務區域:全國范圍,服務標准和廠家保修期內一致。(港、澳、台除外)。
延長保服務區域:京東物流免費上門取送(若京東物流無法到達須戶自行快遞到指定地點)。
全保服務區域:全國聯保(不含港、澳、台)。
3、服務上限不同:
意外保服務上線:服務費用不超主商品的發票金額,累計維修費用達到主商品的發票金額,服務即終止;維修一次服務即終止。
延長保服務上線:服務費用不超主商品的發票金額,累計維修費用達到主商品的發票金額,需要補差價。
全保服務上限:服務費用為主電器商品的發票金額,累計維修費用和換機費用達到主電器商品的發票金額,服務即終止。
4、適用品類不同:
意外保適用品類:京東商城在售的全新電腦產品。
全保適用品類:京東商城在售的指定全新電子產品:電視、冰箱、洗衣機、廚衛大電、廚衛小電、生活電器、個護健康、家庭影音、攝影攝像、影音娛樂、智能設備、電子教育、辦公設備、平板電腦、網路產品、鍾表、Phone、Mac、筆記本、電腦、手機等。
延長保適用品類:部分手機品牌,品牌包括華為、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、聯想 、MOTO 、ZUK、中興、中興健康、富可視、守護寶、努比亞、朵唯、飛利浦、TCL、一加、加華碩、小辣椒、金立 、ELIFE、LG、天語、錘子、黑莓。
參考資料來源:京東-全保服務3年
參考資料來源:京東-京東自營手機1年延長保修服務5001-7000
參考資料來源:京東-意外保1年