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售後的優勢是什麼意思

發布時間:2022-06-20 22:12:10

⑴ GoDaddy售後服務怎麼樣有哪些優勢

之前曾在GoDaddy買過域名和主機服務,他家算是網路上風評很不錯的域名交易平台了,不少朋友都戲稱它為「狗爹」。
首先,狗爹的域名品類超級豐富。GoDaddy平台管理著超過8200萬個域名,各種後綴都有,除常規的.com .cn .net等域名外,還有.org .com .net .me .app .io .ai等,基本你想要的域名類型這里都能找到。
其次,作為一家國外域名注冊商,狗爹對國內用戶還是十分友好的。比如,GoDaddy的產品可以通過人民幣結算,甚至可以支付寶付款,非常方便。在售後和客服方面,GoDaddy可以通過電話和實時聊天提供全天候全球客戶支持。當然,如果是咱們國內的用戶在交易中遇到問題,他們還提供專門的中文客服支持,反饋速度也很快。GoDaddy的客服非常盡職盡責,執行力非常強,需要退費也毫不含糊,有在線聊天和預約回電兩種途徑,非常貼心,也省心。
當然,最最重要的是,「狗爹」的主機速度很快而且安全穩定,因為「狗爹」的機房可以說遍布全球,大部分國家和地區的訪問速度都很快,這對於提升網站的用戶體驗來說非常關鍵。Godaddy基於自建的核心骨幹網路,可以提供高品質網路環境和充足的帶寬資源,保證99.9%的正常運行時間,還能提供24*7小時的網站監控和DDoS防護,可以第一時間監測及發現伺服器故障。售後上說,主機產品有30天退款保證,大可以放心。
總的來說,「狗爹」售後服務在業內是首屈一指的,也確實是網站域名選購或者雲主機服務選購的首選品牌,值得推薦哦,有不明白的可以繼續追問或者網路搜索。

⑵ 做led顯示屏售後服務工作有什麼優勢

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參考資料:湖北嘉維光電科技有限公司

⑶ 售後是什麼意思

售後的意思是指商品銷售交易過程完成了以後。售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及收益。


售後的作用

銷售人需要站在企業全局上看營銷,要看到新的營銷方式和以往營銷方式的不同。新的營銷思維不把簽合同交貨作為銷售活動的終點,而是將售後作為新一輪營銷的起點,具有戰略營銷思維的企業會設法將自己的老顧客放在一個網路社區內,能夠繼續和他們互動,在互動的過程中捲入更多的顧客。原來的顧客經濟逐步變成了現在的粉絲經濟。

⑷ 什麼是售後服務

售後服務是什麼意思?售後服務,是產品生產單位對消費者負責的一項重要措施,也是增強產品競爭能力的一個辦法。售後服務的內容包括1、代為消費者安裝、調試產品; 2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導; 3、保證維修零配件的供應; 4、負責維修服務; 5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退。現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解; 6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。 售後服務策略全面售後服務策略:指企業為消費者提供所需要的產品售後全過程的所有服務,這種策略幾乎適用於所有經濟價值高、壽命周期長、結構復雜和技術性強的產品,同時,能夠最大范圍地獲得消費者的滿意,增強企業的競爭能力,擴大市場佔有率,給企業帶來良好的經濟效益和社會效益。 在市場經濟條件下,迫使企業間採取激烈的人才、質量、價格等方面的競爭,售後服務的競爭必然是企業採取有效競爭策略的重要手段。全面售後服務策略能夠收到部分服務所收不到的意想效果,最大限度地發揮產品的功效和促進銷售。因此,是企業產品服務策略的發展方向。本世紀七十年代初,日本的汽車廠商急於打開廣大的歐洲市場,為了提高日本汽車的知名度,贏得歐洲顧客的青睞,採取了積極的廣告宣傳攻勢,優質價廉的營銷組合策略等一系列營銷手段,卻忽視了售後服務,因此始終達不到意想的效果,市場佔有率僅為12%。過了一段時間,聰明的日本商家調整了產品策略,在歐洲各地建立了數萬個汽車服務和維修網點,採取全面售後服務策略,消除顧客的不滿情緒,提高日本汽車的知名度和美譽度,使市場佔有率一下達到43%,收到了預想的效果。特殊售後服務策略:指企業向消費者提供大多數其他企業所沒有的售後服務。最大限度地滿足消費者的需要,這種策略適用於經濟價值比較高,壽命周期不太長的產品,特別是季節性和專利性產品。這種策略往往具有這樣幾個特點: (l)反映企業優良的產品特色和獨特的服務項目,在滿足顧客物質需要的同時,在心理上也獲得充分的享受。 (2)滿足特殊消費的特殊需要,由於生理、心理和文化背景的不同,一部分消費者具有特殊服務的要求,企業應通過特殊服務來予以滿足,產品售後服務的競爭,是經營者智慧和創新的競爭,精於思考,獨出心裁,必然使產品銷路不斷拓寬,贏得消費者的歡迎。 我國南方的一個空調器生產廠家,曾在春節期間別出心裁也搞3個「我心中的最佳產品」大獎賽,在報紙上刊登,印發幾萬張宣傳單,同時,派銷售人員挨戶上門講解,並免費進行空調器的維修服務活動,這樣,生產廠家的形象不僅深深紮根在消費者的心目中,還擴大了影響,消費者眾多,在當年的夏季,給企業帶來頗好的經濟效益和社會效益。 適當售後服務策略:指企業根據經營目標、市場環境,產品特點和消費者需求,僅僅對購買者的某些服務項目提供特定的服務,這種策略普遍適合中小型企業採用。這些企業由於受到人力、物力、財力的限制,為了控制生產成本和服務成本,只能為大多數消費者提供適當的最好的售後服務項目。否則產品的服務成本和價格將會大幅度提高,產品的銷售量和企業的經濟效益趨於下降。由於這種售後服務策略只提供消費者所提出的、適當的售後服務項目,將其他服務項目舍棄,這樣使消費者得不到希望的全面服務,產生不滿情緒,甚至不滿情緒比較強烈時會轉而購買競爭者的產品,導致企業產品銷售量、市場份額和經濟效益的下降。因此,這種策略僅在消費者十分看重產品的質量和價格方面,不十分重視產品的售後服務,且服務的項目和內容不多時才可以採用。有些制衣廠、製鞋廠等都是採用這種服務策略。 總之,適當售後服務策略的優點是可以有效地減少和控制生產和服務成本,將企業有限的人力、物力、財力投入到開發和生產領域,從而擴大了生產規模,開拓了市場,缺點是有可能引起消費者的不滿,削弱競爭力。英文在線服務 因此,在運用這種策略時,需要小心謹慎地確定服務項目。服務內容和服務對象,同時隨著企業實力和市場需求的不斷變化適時地改善售後服務策略。 售後服務質量的基礎標准1、企業領導重視售後服務,制定相關的服務制度及激勵機制,一旦售後服務人員達到標准要求或偏高標准,要體現在對員工的獎罰上,這是所有售後服務工作的最基本的前提條件。 2、售後服務人員的標准:在本行業內從事銷售,管理或技術生產工作五年以上,知識水平高,有大專以上學歷,本身修養好,有較強的自學能力和自我提升要求。 3、售後服務工作的評估原則:服務人員每一次為顧客服務完之後,都要做工作記錄,並一個月一次向領導匯報,對未能按要求完成服務工作而受到客戶投訴的,要進行處罰。 4、設立服務熱線,最好是800的免費電話(因為沒有客戶原因掏腰包打長途的),24小時服務,對顧客的問題,要求在4小時給予答復。 5、對顧客送貨上門的,根據路途遠近與顧客約定貨到時間,不得超過顧客要求的時間到達,如非客觀原因耽誤送貨的,耽誤一天即給予金錢補償。 6、客戶款到就發貨,一般情況下不起過兩天發貨,如因特殊原因擔誤的,要當即與客戶溝通。 7、客戶來訪專人按待,整個過程服務於客戶直至客戶離開中途不得冷落,怠慢客戶,服務工作包括安排客戶住宿,協助客戶辦事,幫客戶聯絡約定工作人員,幫客戶訂購回程票等,因接待不周受到客戶投訴的,要體現金錢懲罰。 8、服務人員要有計劃拜訪客戶,一般高層服務人員半年拜訪一次,普通服務人員或業務員一個月一次。 9、免費為客戶提供各種技巧培訓,如技術培訓,銷售技巧培訓等,在客戶提出此要求後一個月內落實。 10、免費為客戶檢測油品,收到油樣後立即進行檢測24小時之內將檢測結果告之客戶。 11、協助客戶處理市場上的質量投訴及其它問題,保證接投訴後24小時內答復,一個月內處理完。 12、與客戶確立代理關系後,要十天內依合同為客戶發貨並提供諸如門面裝修,市場促銷等服務產品說明書,畫冊,海報等物品。 13、協助客戶策劃市場推廣,促銷活動等,要求在客戶提出要求後20天內完成。 14、如果客戶工礦企業或車隊,本身為油品的用戶,與客戶確立直銷關系後,要求十天內為客戶提供使用指導服務,並在客戶使用過程中進行使用跟蹤,每一季度向領導匯報一次情況。 15、如果服務人員因言語,行為,服務態度,服務方式不當受到客戶投訴,損害公司利益並查實如此的,第一次發出警告,第二次進行處罰,第三次進行解僱。 售後服務管理制度一、售後服務管理辦法□總則(一)本公司為求增進經營效能,加強售後服務的工作,特製定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務作業程序、客戶意見調整等三章。(三)各單位服務收入的處理及零件請購,悉依本公司會計制度中「現金收支處理程序」及「存貨會計處理程序」辦理。(四)服務部為本公司商品售後的策劃單位,其與服務中心及分公司間,應保持直接及密切的聯系,對服務工作處理的核定依本公司權責劃分辦法處理。(五)本辦法呈請總經理核准公布後施行,修正時同。 □ 維護與保養作業程序(六)本公司售後服務的作業分為下列四項: 1.有費服務(A)-凡為客戶保養或維護本公司出售的商品,而向客戶收取服務費用者屬予此類。 2.合同服務(B)-凡為客戶保養或修護本公司出售的商品,依本公司與客戶所訂立商品保養合同書的規定,而向客戶收取服務費用者屬於此類。 3.免費服務(C)-凡為客戶保養或維護本公司出售的商品,在免費保證期間內,免向客戶收取服務費用者屬於此類。 4.一般行政工作(D)-凡與服務有關之內部一般行政工作,如工作檢查、零件管理、設備工具維護、短期在職訓練及其他不屬前三項的工作均屬於此類一般行政工作。(七)有關服務作業所應用的表單(表14.6.1)規定如下: (八)服務中心或各分公司服務組,於接到客戶之叫修電話或文件時,該單位業務員應即將客戶的名稱、地址、電話、商品型號等,登記於「叫修登記簿」上,並在該客戶資料袋內,將該商品型號的「服務憑證」抽出,送請主任派工。 (九)技術人員持「服務憑證」前往客戶現場服務,凡可當場處理完妥者即請客戶於服務憑證上簽字,攜回交於業務員於「叫修登記簿」上注銷,並將服務憑證歸檔。 (十)凡屬有費服務,其費用較低者,應由技術人員當場向戶收費,將款交於會計員,憑以補寄發票,否則應於當天憑「服務憑證」至會計員處開具發票,以便另行前往收費。 (十一)凡一項服務現場不能處理妥善者,應由技術員將商品攜回修護,除由技術員開立「客戶商品領取收據」交與客戶外,並要求客戶於其「服務憑證」上簽認,後將商品攜回交與業務員,登錄「客戶商品進出登記簿」上,並填具「修護卡」以憑施工修護。 (十二)每一填妥的『修護卡』應掛於該一商品上,技術員應將實際修護使用時間及配換零件詳填其上,商品修妥經主任驗訖後在「客戶商品進出登記簿」上註明還商品日期,然後將該商品同「服務憑證」,送請客戶簽章,同時取回技術員原交客戶的收據並予以作廢,並將「服務憑證」歸檔。

⑸ 開發新客戶與維系老客戶相比較,在銷售環節售後服務環節相比,各有什麼優勢

相比開發新客戶維系老客戶的優勢比較明顯:
(1)在銷售環節,老客戶省去了廣告和推廣等吸引客戶成本。因此老客戶的開發成本很低。
(2)在售後環節,老客戶需要的售後費用較低,主要是因為老客戶已經使用過該產品,熟悉相關的操作和使用,。
總結來看,維系老客戶的優勢明顯。企業應該注重維系老客戶。

⑹ 華碩筆記本的售後有什麼優勢沒有啊,後續費用是否比別家低

華碩售後優勢維修速度快,比如說網購買的本比如說屏幕硬碟出問題去開維修單維修點直接跟你換掉屏幕等其他配件,其他品牌就沒這么快。但是華碩收費項目的維修費用比較高,你是選擇維修效率就選擇華碩,你希望維修便宜就換品牌。

⑺ 售後服務有啥優點

沒有優點抄

顧客說期襲望最好的售後服務就是沒有售後服務,因為這意味著東西不會壞損

而實際情況是商品都是會壞損的

如果一個商家因為提供售後服務而贏得了更多的顧客,那麼更多的商家就會效仿,最終導致大家又都站在了同一起跑線上

並不是因為售後服務有什麼優點大家才都提供售後服務的,而是因為如果你不提供售後服務就會被市場所淘汰

⑻ 售後是什麼意思

售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售內後服務本身同時也是一種促銷容手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及效益。

http://ke..com/view/300225.htm?fr=aladdin

⑼ 衣服優勢和售後服務

衣服優勢:
1、衣服款式.
2、衣服輔料要求:包括印花刺綉、圖案、衣服配飾等要求.
3、衣服布料(這個是價格的主要因素).
4、訂購數量(數量越多,成本越低,價格也越低).
5、交貨日期等因素 。
售後服務:
1 、產品免費送貨至單位。
2 、派員工協助貴單位服裝發放工作。
3 、服裝交貨後,即派人至單位做售後工作,對不合體的服裝進行修復,不能修的予以重做。
4 、售出的產品保質半年,一個月內發生質量問題,免費予以解決。
5 、公司可為貴單位提供長期供貨服務,及時滿足貴單位臨時補充人員的服裝需求。
6 、為保證繼購制服的一致性,將對訂購制服的面料、款式、規格、版型等訂購信息長期存
檔保留,當您需要再次訂購相同制服時,只要撥打電話即可。

⑽ 聯想的售後優勢在哪裡

第一,品牌,個人覺得國人對聯想這個牌子總體來說還是比較呵護喜歡的.第二.作為一個大品牌必然有一流的技術支持團隊,總體比外面那些小店面要強吧.不管是財力物力. 第三,在實質性用途方面來講(對於聯想),上述第一條遠遠大過第二條.

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