⑴ 小米售後服務都有哪些服務
小米公司在成都有1個小米之家官方售後網點和11家授權維修網點。(這個在小米官網上是可以查詢到的)
成都小米之家
地址:成都市高新區盛和一路88號康普雷斯1棟1單元1309-1310號
授權維修網點
成都旭日雁通訊技術有限公司
地址:成都市錦江區三桂前街3號一樓(錦陽商廈斜對面)
成都欣盛達通訊設備有限公司
地址:成都市高新區盛和一路88號康普雷斯A605
成都印象電子有限公司
地址:成都市青羊區太升南路53號二樓
成都欣盛達通訊設備有限公司武侯分公司
地址:成都市武侯區一環路南
二段17號電腦城A世界708號
成都市遠帆通訊設備有限公司
地址:成都市新都區西街民生巷17號(成都醫學院第一附屬醫院對面巷內)
溫江鑫語通訊器材經營部
地址:成都市溫江區文廟街5號附45-46號
成都市郫縣凱鴻通訊器材經營部地址:成都市郫縣西大街296號(郫縣清真寺旁)
雙流縣中移通信器材經營部
地址:成都市雙流縣廣都大道105號(雙流客運站斜對面300米中國移動營業廳旁邊)
華陽一方通訊經營部
地址:成都市華陽鎮華陽大道三段44號
都江堰市合力通訊器材經營部
地址:都江堰市玉帶橋街1號附2號(華夏廣場金威世紀大酒店旁)
邛崍市臨邛鎮強博通訊器材經營部
地址:邛崍市臨邛鎮相如街12號附1號(南街雷迪波爾對面
⑵ 小米手機產品的售後政策是什麼
嗨!
小米手機售後服務承諾:嚴格依據《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》及《行動電話機商品修理更換退費責任規定》實行售後三包服務,服務內容如下:
在三包有效期內,您可依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發票和三包憑證辦理。
1.自您購買收貨日起7日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,免費辦理退貨、換貨或者修理。
2.自您購買收貨日起8日-15日內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,可免費進行換貨或者修理。
3.自您購買收貨日起12個月內,行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據您的選擇,可免費進行修理。
4.電池、充電器、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件,出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,經由小米售後服務中心檢測確定,可為您免費更換同品牌同型號同規格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費為您退貨。電池、充電器保修時間為一年,外接有線耳機(第三方品牌耳機除外)保修時間為6個月。
5.您辦理退貨、換貨、保修服務時,小米公司提供郵資報銷服務,最高限額15元/單。
行動電話機商品性能故障表:
名稱性能故障手機主體說明書所列功能失效屏幕無顯示/錯字/漏劃無法開機、不能正常登錄或通信無振鈴撥號錯誤非正常關機SIM卡接觸不良按鍵控制失效無聲響、單向無聲或音量不正常因結構或材料因素造成的外殼裂損充電器不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電電池充電後手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小於80%移動終端卡不能正常工作外接有線耳機不能正常送受話數據介面卡 不能正常工作
重要提示:
以下情況不屬於三包范圍:
1.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的使用非本機配件,或安裝軟體系統所造成的商品質量問題;或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;
2.已超過三包有效期;
3.因不可抗力造成的損壞;
4.不符合《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況;
5.因人為原因導致小米手機及其配件產生《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障。
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩,幫助你更准確的解決問題。謝謝你支持小米手機!
⑶ 小米售後都保修什麼東西
你好。
小米的產品,在保修期內非人為損壞,免費保修
更多精彩內容請訪問miui論壇和小米官網
⑷ 小米售後維修都能修啥
小米售後可以維修所有的小米產品,手機,平板,電視,盒子,智能家居等,小米手環在售後無法維修
⑸ 小米官方售後維修點
可以在小米官網下方查看一下附近的授權網點位置哦~
⑹ 小米之家可以售後維修嗎
小米之家有售後服務包括維修的,手機有問題都可以去售後服務。
⑺ 小米售後維修
小米售後有一個一年的質保期,如果你只是一些普通問題,不需要換零件什麼的,一般都是免費的,如果是進水,換屏這種,是會收配件費的,而且這些配件的價格都明碼標價的放在了店內,童叟無欺的
⑻ 小米售後和官方維修中心
可以在小米的售後網頁中找到當地的售後網點,客戶服務聯系電話為400-100-5678。客戶可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。
如您的手機在小米網購買,可在該訂單中,自主申請售後維修。在線提交售後服務單,客服專家會與您聯系,指導您將手機快遞回小米公司進行維修。到訪附近的小米之家或授權維修網點,需攜帶購機發票和入網協議。
小米售後服務政策
如因產品質量問題,憑廠商授權服務中心的檢測證明,享受7日內退貨,手機類15天換貨、電視30日內換貨,在質保期內享受1年內免費維修等三包服務!
以下情況不予辦理退換貨:
1、任何非本網站小米天貓旗艦店及運營商銷售渠道出售的商品(序列號不符)。
2、對於過保商品(超過三包保修期的商品)。
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。
以上內容參考:小米官網-服務中心
⑼ 小米耳機怎麼售後維修
1、拿到小米的售後網點去檢測,維修或者更換零部件等事宜,根據實際情況收取一定的費用。
2、拿到專門賣耳機的地方,他們都有同維修耳機的店有聯系,可以幫維修或者更換配件。
3、剪掉最外面黑色的橡膠層,漏出裡面的金屬線。把每一根線都理好,不要混合。每根線的內部都有白色的塑料纖維,挑出來,剪掉。
4、用打火機燒掉銅線外面的絕緣層。注意:燒的時間不能過長,以免燒熔銅線,只要在火苗上過幾下就好了。
5、燒過之後絕緣層的灰燼還留在導線上,可以用剪刀等物品將其刮下,以保證連接後能導通。
6、把對應的線頭連接起來。如果分不清哪根對哪根,有兩個方法:1,看顏色,2把耳機插上,試探怎麼連能正常工作。結合兩張判斷方法就能准確分清楚。
⑽ 小米電視售後維修需要什麼憑證
小米保修要帶保修卡、發票。
1、年內非人為導致手機故障免費維修。超過1年可享受終身維修服務,只需支付少許費用。
2、可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修,也可在線申請售後服務並將手機寄回小米公司進行維修。
3、全部小米之家,授權服務網點均提供保內1小時快修服務。