淘寶多少天可以處理售後

A. 淘寶天貓售後期限是多少天

淘寶規定的時限基本如下：

一、對商品或服務產生爭議的，買家應當在交易成功後的15天內提出維權主張，其中涉及假冒商品或享受「三包」保障的商品產生的保障范圍內的爭議的，應當在交易成功後的90天內提出。

二、買家對其所購買的耐用商品「機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機或者裝飾裝修服務」主張存在質量問題或系假冒商品的，買家應當在交易成功後的六個月內提出維權申請。

三、類目對售後爭議處理的受理有特殊規定的，依照類目的特殊規定。

以下幾種情形不受受理期限限制：

（一）行政機關認定為假冒或違禁商品；

（二）買家提供司法機關出具的生效法律文書；

（三）買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權，但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題；

（四）賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

超時時間變更

1、在以下情形中，買賣雙方可對交易超時做延長操作：

（1）買家

A、當交易類型為普通實物交易，交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨「，離確認收貨超時結束還剩72小時時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞)，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時延長時間可申請72小時；

B、當交易類型為虛擬物品類目交易（自動發貨、自動充值充值方式除外），交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」，離確認收貨超時結束還剩24小時時，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時時間為24小時。

（2）賣家

A、當交易狀態為「買家已付款，等待賣家發貨」時，且距離賣家發貨超時結束的10天內，賣家都可延長一次發貨超時時間。每次延長，發貨超時增加10天。

B、當交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為3天或5天或7天或10天，延長次數不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。

2、買家自付款之時起即可申請退款，若買家點擊申請退款，交易超時將會暫停；若退款流程關閉，則交易正常進行，交易超時繼續。

3、一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕，則退款超時暫停。

4、當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時，交易超時和退款超時都會中止；一旦交易暫停狀態取消，則交易超時和退款超時將繼續計算。

5、當淘寶賬戶由於發生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控後，該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長30天處理。

註：除「酒店客棧商品」外，本說明中的「天」，精確到秒。

天貓規定的時限如下：

自交易成功後15日（部分類目商品為交易成功後90日，詳情以「已買到的寶貝」頁面點擊各訂單「申請售後」入口的提示為准）內，買家可發起「售後申請」；

另外天貓確認收貨15天後，90天內，可以聯系客服協商，讓客服給你再開一次售後申請

B. 淘寶確認收貨後多久可以申請售後

有時候我們在使用淘寶的時候，想知道確認收貨後多久可以申請售後，下面來介紹一下方法

第一步我們首先需要知道淘寶確認收貨後15天以內是可以申請售後的，

第二步在確認收貨的15天以內，點擊申請售後，可以直接退貨退款，

第三步退貨退款的時候，可以先和商家溝通一下，這樣可以更快退款，如果商家拒絕，可以讓淘寶客服介入，

第四步如果確認收貨後過了15天，是不能申請售後的，

第五步點擊申請售後，會出現不滿足條件，無法申請退款的界面，

C. 淘寶多久的訂單可以申請售後

一般的商品是訂單交易成功後的15天內。如果是三包產品，售後維權的入口會根據不同的產品類目延長到30-180不等。如果商品承諾有質保時間的，比如三年或者五年這種，買家在符合條件的情況之下聯系官方平台客服，平台也是能打開售後維權通道的。

D. 淘寶交易成功後多少天可以申請售後

可以自快遞簽收日起7天內無理由退換貨，15天內申請售後，15天後就不能申請售後了

E. 淘寶交易成功多少天內可以申請售後

淘寶交易成功15天內可以申請售後。

淘寶賣家發貨後的20天內可以申請【退款/退貨】內，交易成功後容15天內若對商品存在異議，可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限，需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通，協商處理。

淘寶售後申請成功後，在申請退款後的5天，賣家逾期不響應退款申請，默認達成退款協議，按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。

(5)淘寶多少天可以處理售後擴展閱讀

《淘寶規則》中規定：

第七十五條 違背承諾，是指賣家未按照承諾向買家提供以下服務，妨害買家服務滿意權益的行為：

賣家違背以下承諾的，每次扣十二分：

1、淘寶判定賣家確實應該承擔因消費者保障服務產生的退貨退款等售後保障責任但賣家拒絕承擔的；

2、淘寶判定賣家確實應該承擔七天無理由退換貨、假貨賠三、數碼維修、閃電發貨賠付等售後保障責任但賣家拒絕承擔的。

F. 淘寶確認收貨後幾天可以申請售後

淘寶在交易確認成功之後的15天內可以對訂單發起售後申請。也就是說，訂單確認收貨之後的15天內。超時售後申請通道關閉，買家無法再對訂單申請售後，如果想要再申請的，可以電話聯系淘寶消費者熱線，官方客服再認為確有必要的情況下可以打開售後申請通道，屆時才能在訂單頁面申請售後。

G. 淘寶交易成功後多久之內可以申請售後

淘寶非三包商品交易成功後超過15天線上將無法申請售後；三包商品線上維權期超過90天將無法申請售後。

若交易成功超過了15天，此時訂單已經過了維權處理期，無法發起退款申請，可以聯系賣家協商處理。如無法協商一致，買家可以提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議；若賣家操作拒絕申請，買家可以申請淘寶客服介入處理。

售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請，買家可以主動聯系商家處理，如無法協商一致，請提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。

(7)淘寶多少天可以處理售後擴展閱讀

《淘寶平台爭議處理規則》中規定：

第七條 買賣雙方就交易商品或服務有約定的，優先從約定；未約定或約定不明的，雙方可協議補充；無法達成補充協議的，淘寶將按照本規則進行處理，本規則有特別規定的優先從特別規定。

若仍無法確定爭議責任歸屬的，淘寶將按照交易習慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

第八條 爭議過程中，買賣雙方應按本規則規定進行舉證。本規則未有規定或淘寶發現雙方的交易或一方賬號異常的，淘寶將視雙方實際情形作出舉證責任分配。

H. 淘寶多少天可以申請售後

淘寶交易成功15天內可以申請售後。
淘寶賣家發貨後的20天內可以申請【退款/退貨】，交易成功後15天內若對商品存在異議，可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限，需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通，協商處理。
淘寶售後申請成功後，在申請退款後的5天，賣家逾期不響應退款申請，默認達成退款協議，按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。

I. 淘寶確認收貨多少天可以申請售後

淘寶購買東西確認收貨七天內就可以開始申請售後，按照國家三包服務，七天無理由退貨，十五天內換新，有些東西保修一年或者三年不等，只要在保修范圍內都可以申請售後。

J. 淘寶網購物售後多少天之內可以退換

摘要 在淘寶上購物的時候，為了讓買家更加放心，大多是有15天售後時間的，也就是說當你確認收貨之後15天想要退換的話都是可以，但是要保證商品不影響二次售賣，若是商品本身存在的質量問題，那麼賣家是無理由退換的。