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賓士4S點售後接待怎麼樣

發布時間:2022-06-04 00:50:01

① 汽車4s店售後前台接待有前途嗎

這個問題,沒有確定答案的,看個人更喜歡做什麼,或者更能在那個方面發揮自己的優勢,取得成功,人生就是無數個選擇組成的,每個選擇都會影響自己以後的發展,所以無所謂有沒有前途,看個人了,看你更能夠在那個行業發揮優勢,取得成功,祝你成功!

② 在賓士4s店上班有前途嗎

不知道你來是什麼崗位,銷售性質源的還是管理性質的。管理性質的不好說,具體你得看情況。銷售性質的話,我個人覺得還是不錯的。
首先車不愁賣,賓士這個品牌不需要你多吹,上來不跟客戶扯一些虛的,直接上車體驗吧,只要預算夠的基本不會跟你扯東扯西了,不像別的行業或別的品牌,「啊呀大哥你看我們這車多結實」,「啊呀這位姐你看我們這內飾還能給你定製巴拉巴拉」。這么說吧,我買上一輛車之前,考慮過賓士E級,奧迪Q5或Q7,還有路虎極光。去過賓士4S店之後,其它幾家還有一些潛在選擇統統我都把他們忘了。
其次就是收入應該不低。我認識的那些汽車銷售在我們城市的收入應該都算得上中產階級了,雖然具體賺多少不知道,但看朋友圈肯定不算低。
再次就是對你眼界的提高。賓士4S店買車的都是什麼客人,一般素質都還不錯,不會小事為難你(我說的一般,奇葩哪裡都有),而且只要你能和客戶順利交流,你聽到的東西也不一樣,對你的成長也是有一定幫助的。當然,副作用也有,那就是會讓你產生一種虛幻的膨脹感,彷彿你也踏入了富豪層面的圈子,這種心態是很危險的。

③ 4s店售後接待主要做什麼工作

1、建立與客戶的良好溝通,按照廠家及工作流程要求,完成對來店維修車輛的問診、估價、回結算工作。
2、保證答顧客滿意度、積極開發維修資源,增加管理內用戶,提高售後維修收入。職責范圍:
1、接車問診,詳細了解維修客戶的要求,對來店維修車輛的問診、估價、結算工作。
2、安排修理,製作修理工單進廠維修。
3、缺貨下定單,維修車輛缺貨下定單給零部件定件。
4、修理結算,根據修理卡實際內容製作結算單。
5、接聽救援電話,仔細記錄客戶資料車輛情況。
6、盡快安排救援車輛及人員、必要時報主管協調。
7、回收救援費用,保證救援單據齊全、費用回收要及時。
8、隨時掌握各進店維修車輛的維修進度,及時向顧客提供最新維修情況。
9、妥善回答及解決顧客提出的各種問題,建立與顧客良好關系。
l0、握及控制所接待維修車輛的結算工作。

④ 汽車4S店售後前台接待工作好做嗎

主要是接待,來指引。把顧客帶到他要源求的地方。

例如,顧客要買車,你要把他帶給銷售顧問。顧客要修車或保養,你要帶他去填單據,在維修期間,如果有什麼追加項目,你要及時跟顧客交流。結賬時,你還要帶顧客到收費處。
還有一些日常的事務,查看跟蹤顧客車輛的一些狀況,及時通知顧客把車開過來保養。接電話,記錄顧客的預約。等等...

呵呵,上面的大哥們其實也不太了解,其實4S店部門分的很細。售車的有銷售顧問,推廣的有市場部....

要成為一名前台接待員,口才一定不能少啦!還要有一定的汽車知識,如在接車時,顧客跟你說他的車的故障,你要記錄下來,還要在上面寫明自己的故障判斷(當然,這是比較出色的。)
態度要熱情誠懇。
不過要進4S店,有關系的會比較好進

⑤ 汽車4S店維修接待(售後接待)的基本工資是多少,提成是怎麼計算的比如東風日產的4S店,求助。

其實就是前台SA,也叫前台服務接待或者接車顧問
你這個問題有點奇怪,看來你對這行業不熟悉,薪酬的計算方法並不是廠家規定的,而是企業自己規定,所以每個4S店的計算方案都不一樣,而且和企業發展有關,3年2頭改工資方案是很正常的事情,其實方案的計算是怎麼來的並不重要,重要的是拿到手的有多少錢,其他只是一套計算公式而已,所以你問的問題;沒人能給你一個標准答案,因為他根本沒有標准,不要去鑽牛角尖,鑽到最後是鐵牆,你只需要知道一個月做下來能大概拿到多少錢即可,如果別人和你說大概能拿到2000-6000元那麼6000的機會是渺茫的,2000的機會是很有可能的,所以收入應該在2500-4000元之間。

⑥ 在汽車4s店做售後前台好還是前台接待好

----4S店的售後前台,其實叫服務顧問,是來接待已經買了車的客戶到店裡來做維修保養的。一般4S店的售後服務產值,都是靠著服務顧問來創造的,所以服務顧問也是有任務考核的,對車的保養維修,也要求要有一定的了解,還要能夠去協調售後車間、庫房等部門,工資也主要是產值的提成,做好了收入不會低。
----前台接待是在銷售部門,面對的客戶是還沒有買車的,前台接待的任務,大部分是做好客戶剛剛到店以後得接待指引,記錄客戶的信息,再就是幫助銷售顧問做端茶倒水之類的事,要求高一點的,還要做一些展廳數據的統計等工作。
----看起來事多,但是這些工作都是屬於日常性的,也不會有什麼考核之類的壓力,按部就班即可。所以,收入一般也是固定或者半固定工資。

⑦ 汽車4s店的維修接待這個工作崗位怎麼樣

維修接待會比銷售更鍛煉人!只能這樣說,原來我也是做銷售的,後來做了維修接待,感覺學到不少。可以接觸很多層次的人,會是一個鍛煉自己的好機會。

⑧ 汽車4S店服務接待是做什麼的

汽車來4S店服務接待分為兩種:源
一、專職接待(店比較大)
1.
你需要引導顧客,根據顧客所提需求引致相關崗位,比如看車、買車、試駕、辦保險還是保養等等,都有不同的專職崗位。
2.
你需要解答一些顧客的基本問題,如4S店信息、汽車基本信息等。
3.
你需要引導顧客完成其他需求如衛生局、飲料、空調、吸煙、飲食等。
二、銷售兼任接待
1.
你需要完成完成汽車銷售顧問的職責。
2.
按照值班分配完成接待任務。
希望能夠幫到你。

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