㈠ DELL顯示器如何保修的
呵呵,簡單,壞了打報修電話報修,第二個工作日上面給你更換一個顯示器,家用客戶三包期內換新件,其他客戶和非三包期不保證是新件。如果你對DELL給你更換的配件有任何疑問可以撥打DELL客戶關懷部電話8008582060,哪裡的客服小姐會給你解決。
附DELL報修電話:
Inspiron,Studio,Dimension,Dell 500系列台式機及筆記本 8008582969
XPS 系列台式機及筆記本 8008580540
列印機 8008582311
顯示器 8008582969
投影儀和其他外設產品 8008582920
EC280 系列台式機 4008811850
OptiPlex系列台式機, Latitude系列筆記本及外設產品 4008811852/8008580950
Vostro, Dell500,Dimension, Inspiron系列台式機, 筆記本及外設產品 4008811852
XPS系列台式機筆記本 4008845115/8008582659
PowerEdge 伺服器; PowerVault存儲器和Precision圖形工作站 4008845117/8008580960
㈡ 戴爾台式機一般保修多長時間
最佳答案檢舉 台式機6大硬體是保修3年 包括主板(主板里包括音效卡網卡)、CPU、 電源、內存、顯卡、硬碟 這6樣是保修3年的
其它硬體設備保修一年 包括顯示器、光碟機、鍵盤、滑鼠 這幾樣都是保修一年的
注意保修必須帶上購買時帶稅檢章的正式發票去金牌維修 若發票沒有了 只能是按照機器出廠日期來保修了 所以有發票還是合適的 所以一定要保管好那張發票
㈢ 戴爾電腦的售後保修
戴爾商用台式機系列
VOSTRO 成就系列 三年下一工作日上門專服務。
optiplex 系列 三年下一工作日上門服務。
戴爾家用屬台式機系列
insprion 靈越台式機 兩年送修服務。
insprion 靈越一體機 第一年上門服務後兩年送修服務
XPS 台式機 三年上門服務
Alienware 外星人系列 兩年上門服務+兩年意外保
戴爾商用筆記本系列
VOSTRO 成就 13.3寸筆記本 三年上門服務含第一年全面保護
VOSTRO 成就 14.1寸筆記本 一年上門或送修服務+一年全面保障服務 (有些型號的筆記本是送修有的是上門,具體請登錄戴爾官網查詢)
Latitude 系列筆記本 一年下一工作日上門
戴爾家用筆記本系列
insprion靈越 系列 兩年送修服務 第一年全面保修 第二年主要部件保修
XPS 系列 兩年上門服務+兩年全面保障
Alienware 外星人系列 兩年上門服務+兩年意外保
戴爾伺服器系列塔式、機架的均三年上門服務
㈣ dell台式機的售後服務
任何品牌在服務環節多多少少會出現問題,很少能做到100%另客戶滿意。
網上一些網友的經驗可以參考,但都是遇到負面問題才會貼到網上求助的,還有很多得到售後的朋友,只是你不知道而已,不能以偏概全。
我們公司是DELL大客戶,我對DELL算很了解了,對於Dell,只能說有利有弊。
DELL在接到報修後下1工作日上門響應,是非常迅速的,而且只要確認故障原因,工程師直接帶良品來換(不保證是新的;沒1家廠商能保證更新部件是全新的)
弊端也很多,報修需要技巧,因為電話中的售後工程師要你作很多操作,來幫助他確認具體故障原因,他們才能派單,如果你一步步跟著他指示做,可能要1,2個小時,所以你保修的時候盡量說,更換過部件B上去,OK的 就這個A用上去,點不來,讓工程師來確認A換,從而派單換新。
我們公司戴爾機器很多,個人覺得低端DELL質量一般,中端質量服務都OK,高端卻很爛,碰到過1台移動工作站,2萬多的機器,新拿到,手鍵盤就翹起來的。。。。平時Dell LCD都完美屏, 也碰到過一次一台1.5萬的超輕筆記本,給銷售總監用的,盡然有2個很大亮點。。。。但我自己一台D600用了5年,啥事都沒。。。呵呵,怪吧
質量好,我覺得以前IBM,富士通都不錯,現在么,水平都差不多,看RP,看經驗技巧了
㈤ 戴爾台式機是按什麼售後呢
戴爾台式機,首先你得按照你的購買日期或者是根據購買發票上的日期來進行作為售後依據的其次,你要向售後店面提供你的機器,無脫保行為的證據,並且保證自己的機器無任何非保行為,才可以正常的享受你的售後權益。
㈥ 戴爾台式機怎麼保修
1年遠程診斷後的上門硬體保修服務
三年免費質保(一般只限電腦的六大件)
品牌機差不多都這樣!!!!
其他的可以向戴爾客服咨詢
8008582060
㈦ 戴爾售後電話,
1、戴爾靈來越、Monitor顯示器用源戶售後電話:800-858-2969。
2、戴爾XPS、外星人售後電話:800-858-0540。
3、戴爾Premium Support、Premium Support Plus售後電話:800-858-2925。
4、戴爾列印機、投影儀售後電話:800-858-2311。
5、戴爾商用客戶售後電話:800-858-2659。
6、戴爾白金服務專線售後電話:800-858-0615。
(7)戴爾台式機怎麼售後的擴展閱讀
1、戴爾PowerEdge伺服器運作的 Dell網址包括80個國家的站點,每一個季度有超過4000萬人瀏覽。客戶可以評估多種配置,即時獲取報價,得到技術支持,訂購一個或多個系統。
2、中國客戶可按其配置和軟體要求,通過在全國258個城市中設立的720條免費電話直接聯繫到每一位戴爾的銷售代表,訂購個人電腦、筆記本電腦或伺服器產品,也可直接通過互聯網在戴爾的網站購買。
參考資料來源:dell-聯系我們-一般支持電話
㈧ 戴爾台式電腦售後服務怎麼樣
網上購買的話你要認准地方去戴爾的官方網,戴爾的售後現在也很給力,上次我們拿去去售後服務點還不錯,很熱情。北京很多維修點的,如果你要我可以給你~
㈨ 戴爾(DELL)售後服務電話是多少
戴爾產品的相關售後電話:
戴爾(DELL)lnspirom系列售後座機:回800-858-296、手答機:400-886-8611;
戴爾(DELL)XPS&Alinware系列售後座機:800=858=0540、手機:400-886-8611;
戴爾(DELL)Premium Support服務系列售後座機:800-858-2925、手機:400-881-2101;
以上聯系方式均來自戴爾(中國)官方,如有變動請以戴爾(中國)官方公布號碼為准。
㈩ 戴爾電腦售後服務
戴爾官方售後服來務信息 官網Inspiron靈越系源列400-886-8611XPS、Alienware系列400-884-5115商用台式機、筆記本400-881-1852戴爾伺服器系列400-884-5117外設產品及軟體售後(座機)800-858-2311