㈠ 售後工程師的職業發展路徑
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量,從而影響到企業的信譽,地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能,還要有良好的分析問題和解決問題的能力,是一個可以練就基本功的職位。所以,售後技術工程師今後既可以往技術方向發展,也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理,但是如果想往管理型道路發展的話,則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。
㈡ 幫忙分析:售前和售後哪個崗位發展更好
售前。
售前的職業規劃可以有公司CEO,售後沒有。
售前對軟體的理解理論上應該要比售後要深,因為會面對客戶各種各樣的問題,方案也需要寫的很全面,你需要很了解你得系統甚至整個行業,而且還可以轉咨詢行業甚至產品經理。
售後其實就是兩種,一種是實施,一種是運維,工作的內容基本都是模式化的。當然我並沒有說售後不好,兩個方向都很累,行行也都能出狀元,只是對於我個人而言,我更偏向於售前。
在售前的發展過程中,從售前工程師到售前咨詢師,又是一個大的跨度。現在,在行業內售前咨詢師的需求在增大,而售前工程師的需求缺並不見得有增長。就個人體會,我簡單的說說二者的區別:
1、售前工程師僅僅是針對用戶的需求,提供技術實現的方案。也就是說,在售前工程師工作時,有個前提假設,即用戶需求的是已經得到確定或者是已經成型。
而售前咨詢師的工作大部分是通過對用戶當前業務或者管理狀況的分析,提出用戶信息化的架構和策略,並且,根據此架構和策略,提供一套可以實現此架構和策略的方案。
如果我們將投標作為一個臨界點,那麼售前工程師往往提供給用戶的是標書,而售前咨詢師提供給用戶的一般為兩個部分:信息化規劃和信息系統建設建議書。
2、售前工程師要求對於技術實現、項目管理的熟悉程度要長於用戶業務。因為用戶的原始需求具有比較高的確定性,所以,只需要通過原始需求的分析,結合自己的技術知識和項目管理知識,為用戶展現公司在某個項目上的技術和項目管理實例。
而售前咨詢師要求對用戶的業務和管理理解程度要更高,即,更多的時候,售前咨詢師是在對用戶當前的業務狀況和管理狀況數據進行收集、統計和分析,通過對這些數據的利用,為用戶提供一套有理有據有益的信息化策略和投資收益比率報告。
㈢ 做真空泵售後維修這行有前途嗎,以後的職業規劃是怎麼樣的啊求高手指點迷津!!!
一般泵的售後只維修自己品牌的泵,如果此品牌的泵銷售的多,售後也會比較景氣。而且泵類的產品都是相通的,修修別的泵也都會了,比較有前途。
不過就是要經常出差,比較苦
㈣ 自己簽了中興通訊的售後技術支持!以後該怎麼規劃自己的職業生涯
一.×××大學畢業後的十年規劃
(2005年-2015年,20歲至30歲)
美好願望:事業有成,家庭幸福
方 向:企業高級管理人員
總體目標:完成碩士、博士的學習,進入××著名外資企業,成為高層管理者。
已進行情況:讀完碩士,進入一家外資企業,想繼續攻讀博士學位。
二.社會環境規劃和職業分析(十年規劃)
1、社會一般環境:
中國政治穩定,經濟持續發展。在全球經濟一體化環境中的重要角色。經濟發展有強勁的勢頭,加入WTO後,會有大批的外國企業進入中國市場,中國的企業也將走出國門。
2、管理職業特殊社會環境:
由於中國的管理科學發展較晚,管理知識大部分源於國外,中國的企業管理還有許多不完善的地方。中國急需管理人才,尤其是經過系統培訓的高級管理人才。因此企業管理職業市場廣闊。
要在中國發展企業,必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學性與藝術性和環境動態適應相結合。因此,受中國市場吸引進入的大批外資企業都面臨 著本土化改造的任務。這就為准備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
三.行業環境分析和企業分析
1、行業分析:
本人所在××公司為跨國性會計事務所。屬管理咨詢類企業。由於中國加入WTO,商務運作逐漸全球化,國內企業經營也逐步與國際慣例接軌,因此這類企業在近年來引進中國後得到迅猛的發展。
2、企業分析:
××公司是全球四大會計事務所,屬股份制企業,企業領導層風格穩健,公司以「誠信、穩健、服務、創新」為核心價值觀,十年來穩步在全球推廣業務,目前在全球10餘個國家、地區設有分支機構。
公司2000年進入中國,同年在上海設立分支機構。經營中穩健拓展業務的同時重點推行公司運作理念,力求與發展中的共同進步。本人十分認同公司的企業文化和發展戰略,但公司事務性工作太過繁忙,無暇進行個人自我培訓,而且提升空間有限。但總體而言,作為第一份工作可以接觸到行業頂尖企業的經營模式是十分幸運的,本人可能在本企業實現部分職業生涯目標。
四.個人分析與角色建議
1.個人分析:
(1)自身現狀:
英語水平出眾,能流利溝通;法律專業扎實,精通經貿知識;具有較強的人際溝通能力;思維敏捷,表達流暢;在大學期間長期擔任學生幹部,有較強的組織協調能力;有很強的學習願望和能力。
(2)測評結果(略)
2.角色建議:
父親:「要不斷學習,能力要強」;「工作要努力,有發展,要在大城市,方便我們退休後搬來一起居住生活。」
母親:工作要上進 ,婚姻不要誤。
老師:「聰明、有上進心、單純、乖巧」,缺乏社會經驗」
同學:「有較強的工作能力」,「適合做白領」。
……
五.職業目標分解與組合
職業目標:著名外資企業高級管理人員。
1.2005-2008年:
成果目標;通過實踐學習,總結出適合當代中國國情的企業管理理論
學歷目標:碩士研究生畢業,取得碩士學位;取得律師從業資格、通過GRE和英語高級口譯考試
職務目標:外企企業商務助理
能力目標:具備在經濟領域從事具體法律工作的理論基礎,通過實習具有一定的實踐經驗;接觸了解涉外商務活動;英語應用能力具備權威資格認證;有一定的科研能力,發表5篇以上論文。
經濟目標:在校期間兼職,年收入1萬元;商務助理年薪5萬
2.2005年-2010年:
學歷目標:通過注冊會計師考試
職務目標:外資企業部門經理
能力目標:熟練處理本職務工作,工作業績在同級同事中居於突出地位;熟悉外資企業運作機制及企業文化,能與公司上層進行無阻礙地溝通。
經濟目標:年薪10萬
3.2005年-2010年:
學歷目標:攻讀並取得博士學位
職務目標:著名外資企業高級管理人員,大學的外聘講師
能力目標:科研能力突出,在國外權威刊物發表論文; 形成自己的管理理念,有很高的演講水平,具備組織、領導一個團隊的能力;與公司決策層有直接流暢的溝通;具備應付突發事件的心理素質和能力;有廣泛的社交范圍,在業界有一定的知名度。
經濟目標:年薪25萬
六.成功標准
我的成功標準是個人事務、職業生涯、家庭生活的協調發展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標沒有實現(特別是收入目標)我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業目標的實現,我認為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
七.職業生涯規劃實施方案
差距:1、跨國企業先進的管理理念和豐富的管理經驗;2、作為高級職業經理人所必備的技能、創新能力;3、快速適應能力欠缺;4、身體適應能力有差距。5、社交圈太窄。
八、縮小差距的方法:
1.教育培訓方法
(1)充分利用碩士研究生畢業前在校學習的時間,為自己補充所需的知識和技能。包括參與社會團體活動、廣泛閱讀相關書籍、選修、旁聽相關課程、報考技能資格證書等。時間:2008年7月以前。
(2)充分利用公司給員工提供的培訓機會,爭取更多的培訓機會。時間:長期
(3)攻讀管理學博士學位。時間:五年以內
2.討論交流方法
(1)在校期間多和老師、同學討論交流,畢業後選擇和其中某些人經常進行交流。
(2)在工作中積極與直接上司溝通、加深了解;利用校友眾多的優勢,參加校友聯誼活動,經常和他們接觸、交流。
3.實踐鍛煉方法
(1)鍛煉自己的注意力,在嘈雜的環境里也能思考問題,正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識地進行自我訓練。
(2)養成良好的鍛煉、飲食、生活習慣。每天保證睡眠6-8小時,每周鍛煉三次以上。
(3)充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學交際圈、重視和每個人的交往,不論身份貴賤和親疏程度。
××本人對於職業生涯規劃的看法:
1、職業規劃肯定要有,但是我覺得職業規劃不可能現在就定下來,周圍的環境隨時在變,而且自己隨著不斷的成熟和接觸不同的東西,也會變。我以前想當官,後來想當外企白領,現在想創業,所以我覺得這個很難就定下來,更何況是在校大學生,沒有任何社會閱歷,談這個就似乎有點紙上談兵。
2、但是,雖然可能沒有成型的職業規劃,但是我覺得每個階段的前進方向和短期目標要有,比如這段時間我要練好英語聽力到什麼水平,我要朝著什麼方向努力,沒有努力的方向和短期的目標,那容易虛度光陰。
3、如果我是學生,我可能想聽一些別人成功的案例,和為什麼別人能取得成功,雖然每個人走的路不同,但是我想有些成功的共同點是相同的,那我作為一個學生,就可以從中學到一輩子受益的美德和優點。
㈤ 機票售後三年的職業發展和規劃
摘要 我給你規劃一下: 在校期間不要掛科 英語過4級 計算機過1級 滿足以上3條就業就很有希望了
㈥ 金蝶售後技術支持 如何職業規劃
好好學習,積累經驗,做到頂點,成為ERP實施專家,也不錯啊
㈦ 中興通訊的售後技術支持以後該怎麼規劃自己的職業
你可以旁徵博引的借鑒。同行的,同是技術支持類的,看看他們的職業規劃文件,再結合自身情況,公司發展等等展開規劃。也可以寫一下如何去實現,甚至目前已經掌握的技術、能力。
㈧ 客戶服務崗位的職業規劃 客服職業發展怎麼做
客服職業發展通路多樣化: 大部分企業在規劃員工職業發展時,往往單純的認為員工的職業發展道路是:員工_主管_部門經理_部門總監_副總經理_總經理。 其實除了管理路線之外,專業崗位的發展路線,也是適用范圍非常廣的職業選擇方向。以客戶服務崗位為例,客服的專業性發展通道也是非常多的。 隨著經濟發展,人們服務品質要求逐漸提高;另外,信息技術的發展也使客戶數據搜集與處理的重要性日益顯現,這使客服崗位具備了更多專業性的發展空間。 客服職業發展的專業化方向: 一方面,企業的管理崗位有限,不是所有的人都有晉升的空間;另一方面,並不是所有的人都適合做管理,管理需要有管理素質的人承擔,把一個業務水平出色但管理平庸的人提拔到管理崗位,將會減少一個合格的客戶服務人員,同時增加一個不合格的管理者。這樣的結果對企業和個人都是不利的。