Ⅰ 官網買的蘋果13怎麼售後
可以參考以下資料
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
Ⅱ 蘋果官網買手機怎麼找售後修理
每個蘋果公司的所屬地都會有售後修理部門的。
Ⅲ 在蘋果官網買的手錶怎麼申請售後
摘要 您好,我是電子咨詢師沈老師,很高興為您解答,請您稍等~我正在快馬加鞭為您整理答案
Ⅳ 蘋果官網買的手機怎麼退貨
可以。1.使用您的 Apple ID 和密碼登錄訂單列表頁面。
購買了新 iPhone 並不滿意,如何在蘋果官網申請退貨?
2.登錄後,您將看到最近的訂單商品。請找到需要退貨的商品點擊進入訂單詳情頁面,再點擊訂單詳情中的「發起退貨」,選擇您想退回的商品,然後按照說明預約上門取件並准備退貨商品。
3.如果您有多件商品需要退貨,需要將所有商品放在一個包裝箱中,並附上裝箱單。如果退回的是電腦,建議使用原包裝。如果已收到普通發票,需要將發票與商品一並退回。
4.蘋果官方提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯系您,並在預定日期上門取走退回的商品。如果您所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內,您將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。
Ⅳ apple store買的東西怎麼售後
iPod裡面的買東西的售後要跟客服人員進行協調。
Ⅵ 拿蘋果官網訂單號可以申請售後嗎
可以的,而且在蘋果官網購買的手機,售後會更方便一點。
對於商品售後,蘋果官方給出了如下政策:
1、如果你對所購商品不滿意,可申請退貨及退款。對於符合退貨條件的商品,請在商品交付之日起 14 個自然日內申請退貨。
2、如果你收到了錯誤的商品,或其在運送過程中受損,請通過 400-666-8800聯系客戶服務處理。
3、如果你新購買的蘋果產品出現問題,請訪問官網在線產品支持或聯系技術支持。
Ⅶ 蘋果官網的退換貨流程是什麼
1、在蘋果官網的訂單處點「退貨」,選擇「快遞上門取件時間」,這個時間一般為兩天後。
2、蘋果通知EMS上門取件。
3、EMS簡訊通知你「即將上門取件」
4、在「快遞上門取件時間」的那天,EMS會打電話問你是否有蘋果設備需要退貨,然後讓你准備好包裹。
5、快遞員打電話詢問你的地址,然後等待他上門取件。
6、a.快遞員上門取件時,為了安全起見,你可以向他要求核對「退貨號」,確認無誤後交給他。(勿將你的「退貨號」事先透露給快遞員)
b.在EMS單子上的「寄件人」上寫上你的姓名,在「電話/手機」上寫上你的手機號碼。其他的一律不用填寫,因為「退貨標簽」已有說明。
c.記得保管好底單,底單的右下角有13位的數字,是用來查詢包裹運送情況的。底單的右上角有EMS的官網查詢網址。
d.請勿付郵資。
Ⅷ 在蘋果官網買了手機,怎麼申請退款
如果您對於在蘋果官網購買的新 iPhone 或者其它蘋果產品不滿意,可以申請退貨,請參考如下信息:
一、退貨條件
1.需要在收到商品之日起 14 個自然日內申請退貨。
2.商品需要完好無損退回,退回的 iPhone 必須帶有原包裝,其中包含所有的配件、手冊和說明書。
購買了新 iPhone 並不滿意,如何在蘋果官網申請退貨?
3.如果您申請並收到了普通發票,則需將其與商品一並退回。
二、退貨流程
1.使用您的 Apple ID 和密碼登錄訂單列表頁面。
購買了新 iPhone 並不滿意,如何在蘋果官網申請退貨?
2.登錄後,您將看到最近的訂單商品。請找到需要退貨的商品點擊進入訂單詳情頁面,再點擊訂單詳情中的「發起退貨」,選擇您想退回的商品,然後按照說明預約上門取件並准備退貨商品。
3.如果您有多件商品需要退貨,需要將所有商品放在一個包裝箱中,並附上裝箱單。如果退回的是電腦,建議使用原包裝。如果已收到普通發票,需要將發票與商品一並退回。
4.蘋果官方提供免費上門取貨服務。請等待承運商聯系您,並在預定日期上門取走退回的商品。如果您所處的位置不在承運商的取送貨覆蓋區域內,您將會被告知將待退還的商品送至最近的承運商網點。
三、查詢退貨狀態
訪問訂單列表頁面可查看最新的退貨信息。
四、退款相關
蘋果官方在收到您退還的物品並且檢測無誤之後,會即刻處理您的退款。具體收到退款的時間會根據訂購時的付款方式而有所不同:
國際信用卡:兩周內完成退款。
支付寶、微信、Apple Pay、分期付款:5個工作日內。
需要注意的問題:
產品只能在購買產品的國家或地區進行退貨。
如果您是通過其它渠道購買蘋果產品,請查看相應渠道或平台的退貨規則。
Ⅸ 在官網買的蘋果手機怎麼去保修