『壹』 在官網買的蘋果手機怎麼去保修
如果是在線下買的就拿上保修單和手機到蘋果手機店交到負責人手上就可以了,假如是線上買的,就把保修單和手機記絡商家就好了。
『叄』 蘋果手機怎麼找售後維修
你可以到蘋果官網上去找,上面有維修網點及電話,一般都要在網上進行預約,然後再去網點維修
『肆』 蘋果手機壞了怎麼聯系客服
您好,方法
1、首先,如果你的iphone在使用過程中遇到問題,可以先通過線上途徑進行問題排查,有些小問題可能自己就可以解決了,省去了去專營店等待的功夫。有個叫做Apple支持的app,可以在上面咨詢線上客服。
2、使用你的Apple ID登錄後,可以選擇你出現故障的設備獲取支持,先根據你想要咨詢的問題選擇一個主題,然後可以看到有自行送修和電話協助的選項,可以先通過電話咨詢初步確定手機出現的問題,再決定是否自行送修解決。
3、決定送修後,可以通過查找附近的專營店確定維修地址,一般來說為了保險起見,最好尋找蘋果官方授權的正規專營店,工程師小哥會比較負責任地給你的手機做整體的檢修(雖然可能要排一下隊),也不用太擔心私自更換零件這種問題,所以可以不一定找離你最近的那一家店。線上預約維修是要提供身份證信息的,然後在可以預約的時間段里選擇你有空的時間進行預約。
4、預約完畢之後記得要准時帶著手機去進行維修,如果臨時有事去不了可以在線上取消預約。需要帶的東西有身份證、購買手機時的原裝盒子等,一般有身份證就可以了,保險起見最好都帶上。在維修現場如果人多的話可能會需要排隊等待,你的手機問題確定了工程師一般會取走你的手機告訴你多久之後可以來拿,一般會需要1-2個小時(因為還要給手機做整體檢查什麼的,包括檢查電池等),如果你工作繁忙的話可以事先准備好另一個備用手機,這樣取出sim卡就不影響收發信息了。關於維修費用,手機還在保修期內是不需要支付費用的,包括更換零件都是免費的,蘋果的電池在使用1-2年以上可能會出現一定程度的退化,在設置的「電池」中可以查詢到電池的損耗程度。
5、看這里:電池最大容量的百分比,一般低於80%-85%左右可以趕在保修期到期之前去換一個新的電池,如果超過保修期再更換就要自行付費了。
『伍』 蘋果手機售後都需要什麼
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
『陸』 蘋果手機這個樣子這個可以走售後嗎
雖然不知道你的手機怎麼了,但是你可以試著去聯系售後,不然經常用的會很糟心的,1.在蘋果官網找到「聯系Apple」,直接點啟用在線技術支持請求或者打4006668800
2.選擇第一項:維修和物理損壞,選擇相應的問題或者自己描述問題
3.然後就可以和支持人員電話、微信溝通了。工作人員確認你的問題後,會幫你預約維修時間,可以自己選去哪個官方維修點。
4.店裡的技術支持會一對一服務,先給檢測,確認基本問題,要是硬體大問題就得返廠維修了。不給換新機,只有14天內購買的才給換。
5.保質期內的維修都免費。
6.維修後再壞了怎麼辦?工作人員說再送修,而且過了保質期後就不免費了。這條感覺有點被動和不合理,像硬體損壞基本就是機器本身的問題,難道還要消費者自己買單修?
7.送修手機要等1-2周可以去取,這期間蘋果會出借一台手機給客戶備用,好像都是iPhone8…好好保管,損壞得賠償,工作人員說有劃痕啥的都沒事,別有屏碎大問題就行。
8.手機維修好了會給發郵件通知,帶著身份證去取。
『柒』 蘋果手機售後需要提供什麼
這種情況如果你要退貨,那得要求你是從蘋果官方渠道購機憑證,如果是維修就沒必要這么麻煩,只要能讓售後知道你設備的序列號就可以了。
『捌』 得物買的蘋果手機怎麼走售後
摘要 你好樓主。
『玖』 蘋果手機售後在一般手機店裡買的蘋果手機怎麼去售後維修