寧波公牛售後服務是什麼部門

1. 售後服務崗位說明書

一個小復範文：

部門名稱：制售後服務部

上級部門：經營部

下屬部門：銷售人員、技術人員

部門本職：對售後產品提供服務

主要職能：

（1）對用戶產品給予安裝、調試和維修。

（2）受理消費者投訴，解決售後問題。

（3）承接設備安裝工程。

（4）對企業產品的安裝、調試及維修服務。

（5）做好備品配件的准備工作，及時滿足用戶的需要。

管轄范圍：

（1）售後服務部人、事、物的管理。

（2）企業的產品安裝、設備維修。

（3）售後服務部所屬的辦公用品、公共設施、維修工具、大型機械設備等。

2. 企業售後質量職能應由哪個部門管理

企業售後質量職能應由售後部門或者業務部負責和客戶直接對接退換貨或版者扣款等權洽談，質量管理部負責質量問題的主導的原因分析和糾正預防措施的制定，並驗證糾防措施的有效性。
質量管理部門的主要職能：
一、組織公司內部質量管理體系的策劃、實施、監督和評審工作。
二、負責產品認證的組織、協調工作。
三、按照技術文件編制檢驗標准和檢驗規范；組織實施對原材料、外協件、外購件、自製件的檢驗，以及對產品工序、成品的檢驗，並出具檢測報告。
四、組織公司內部對不合格品的評審，針對質量問題組織制訂糾正、預防和改進措施，並追蹤驗證。
五、 負責質量記錄的統籌管理，定期進行質量分析和考核。
六、 負責全公司產品的質量檢驗工作。
七、負責計量管理工作，完成計量儀器的定期檢定並做好檢定記錄和標識。
八、負責檢驗測量和試驗設備的控制，確保產品質量滿足規定的要求。
九、參加對供方的評審，參加用戶反饋意見的分析和處理。
十、負責客戶投訴的組織分析、糾正措施的制定和效果驗證。
十一、完成公司交辦的臨時任務。

3. 家電產品銷售及售後的各項服務歸哪個部門管

產品銷售有市場部在各個分銷店進行銷售；配送，一般由賣場的配送部或代理商的售後部送貨；安裝，維修以及增值銷售有該品牌售後部去維護。

4. 售後服務投訴屬於哪個部門

【法律分析】
一般來說售後服務由客服部負責，也有公司銷售部、品質部負責。

【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

5. 售後部門的職責是什麼

售後部門的職責就是處理售後方面的問題，而這些問題包括保修、退換貨以及投訴建議等等，其中最主要的職責就是保修！

6. 公牛集團股份有限公司招聘信息,公牛集團股份有限公司怎麼樣

數據來源：以下信息來自企業徵信機構，更多詳細企業風險數據，公司官網，公司簡介，可在釘釘企典 上進行查詢，更多公司招聘信息詳詢公司官網。

• 公司簡介：

公牛集團股份有限公司成立於2008-01-18,注冊資本5.400000萬人民幣,法定代表人是阮立平,公司地址是浙江省慈溪市觀海衛鎮工業園東區,統一社會信用代碼與稅號是91330282671205242Y,行業是null,登記機關是浙江省寧波市工商行政管理局,經營業務范圍是null,公牛集團股份有限公司工商注冊號是330282000030252

• 分支機構：

公牛集團有限公司古窯分公司,注冊號是330282000383738,統一社會信用代碼是91330282671205242Y

• 對外投資：

寧波公牛國際貿易有限公司,法定代表人是阮立平,出資日期是2017-03-10,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是1000.000000,出資比例是100.00%

寧波公牛數碼科技有限公司,法定代表人是阮立平,出資日期是2016-10-26,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是1000.000000,出資比例是100.00%

寧波班門電器有限公司,法定代表人是潘曉飛,出資日期是2001-09-07,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是1034.697600,出資比例是100.00%

寧波公牛電工銷售有限公司,法定代表人是阮立平,出資日期是2015-09-07,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是10000.000000,出資比例是100.00%

上海公牛電器有限公司,法定代表人是孫小平,出資日期是1998-11-05,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是3800.000000,出資比例是100.00%

寧波星羅貿易有限公司,法定代表人是潘敏峰,出資日期是2015-09-07,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是500.000000,出資比例是100.00%

寧波公牛電器營銷有限公司,法定代表人是阮立平,出資日期是2013-06-26,企業狀態是注銷,注冊資本是100.000000,出資比例是100.00%

寧波公牛營銷有限公司,法定代表人是阮立平,出資日期是2016-12-20,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是10000.000000,出資比例是100.00%

寧波公牛光電科技有限公司,法定代表人是阮立平,出資日期是2014-06-24,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是1000.000000,出資比例是100.00%

寧波公牛精密製造有限公司,法定代表人是阮立平,出資日期是2015-07-16,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是10000.000000,出資比例是100.00%

慈溪市公牛電器有限公司,法定代表人是阮學平,出資日期是1995-01-05,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是3066.000000,出資比例是100.00%

寧波慈星股份有限公司,法定代表人是孫平范,出資日期是2003-08-10,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是80200.000000,出資比例是0.42%

寧波公牛電器有限公司,法定代表人是阮立平,出資日期是1998-07-30,企業狀態是在營（開業）,注冊資本是10000.000000,出資比例是100.00%

• 股東：

阮學平,出資比例17.94%,認繳出資額是9686.419900

寧波凝暉投資管理合夥企業(有限合夥),出資比例0.75%,認繳出資額是407.295400

寧波良機實業有限公司,出資比例60.00%,認繳出資額是32400.000000

深圳市曉舟投資有限公司,出資比例0.28%,認繳出資額是150.838500

慈溪市伯韋投資合夥企業(有限合夥),出資比例0.25%,認繳出資額是135.754400

珠海高瓴道盈投資合夥企業(有限合夥),出資比例2.23%,認繳出資額是1206.704200

寧波穗元投資管理合夥企業(有限合夥),出資比例0.33%,認繳出資額是178.744200

寧波齊源寶投資管理合夥企業(有限合夥),出資比例0.19%,認繳出資額是102.571200

孫榮飛,出資比例0.08%,認繳出資額是45.252300

阮立平,出資比例17.94%,認繳出資額是9686.419900

• 高管人員：

官學軍在公司任職監事

李雨在公司任職監事

阮學平在公司任職副董事長

劉聖松在公司任職董事

謝韜在公司任職董事

申會員在公司任職監事

蔡映峰在公司任職董事

曹偉在公司任職董事

何浩在公司任職董事

張澤平在公司任職董事

阮立平在公司任職總經理

阮立平在公司任職董事長

周正華在公司任職董事

7. 客戶服務與售後服務是同一種部門的兩種稱呼嗎

客戶服務部一般包括售前（解答客戶對於產品或者服務的咨詢）、售中（下訂單和貨運跟蹤）以及售後（產品維修或處理客戶投訴）等3項職能。

因此售後服務只是客戶服務的工作內容之一。

8. 售後服務部部門職責有哪些

1、讓客戶滿意及忠誠。
2、在不失客戶滿意度的情況下為企業創造財富。
3、及時反饋產品缺陷。

9. 公牛開關的質量怎麼樣

對於公牛開關的質量來說，它在開關行業內是非常有保障的，消費者在選購的時候要注意選擇正規的公牛開關商家，那麼公牛開關怎麼樣，其實對於插座來說，在使用的時候安全是第一位的，所以選擇公牛開關還是非常放心的。
當我們在選擇你開關的時候，要注意對比幾個重要的性能，比如防水性能、防壓力性能、防潮性能等等，一般在裝修的時候，開關的質量需要考慮，同時也要考慮到開關的外觀設計。為了能夠確保裝修效果更好，在開關的外觀上要注意選擇符合設計特點的類型。不同的品牌在外觀設計上是不一樣的，對於公牛開關來說，它的外觀比較大氣，給人一種很大方的感覺。
在選擇公牛開關的時候，還需要注意避開一些關鍵問題，公牛開關怎麼樣？其實對於消費者來說，開關的選擇可以通過外觀觸摸來挑選，正規廠家生產的開關給人一種自然、完整的感覺，外觀摸起來光滑，聞起來不刺鼻，而且在防潮防水防火性能上也是有質量保障的。所以我們在選擇的時候可以根據不同的需求選擇，在價格上也是有高有低的。